アップル「iPhone6 Plus」でタッチ操作不能になる問題 1万4800円有償修理実施へ「責任は尻ポケットにいれたユーザーにある」

アップル「iPhone6 Plus」でタッチ操作不能になる問題 1万4800円有償修理実施へ「責任は尻ポケットにいれたユーザーにある」

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えぇ・・・

1: 海江田三郎 ★ 2016/11/18(金) 15:55:35.58 ID:CAP_USER.net
http://japanese.engadget.com/2016/11/17/iphone-6-plus-1-4800-iphone-6/
アップル、iPhone 6 Plusのタッチ病修理プログラムを発表。ただし有償1万4800円、iPhone 6は対象外「何度も落として、さらに尻でつぶしたら発生する問題」

アップルが、iPhone 6 Plusのタッチパネルが操作不能になる、いわゆる「タッチ病」の有償修理プログラムを実施すると発表しました。修理価格は1万4800円。ただし、同様にタッチ病の報告があったiPhone 6のほうは対象に含まれません。
iPhone 6 Plusのタッチ病とは、画面上部の情報表示部あたりにノイズの帯が現れ、そのままにしておくとしまいには一切のタッチ操作ができなくなってしまう問題。さらにiPhoneのディスプレイを交換しても、しばらく使うと同じ問題が再発する事例が数多く報告されていました。
新製品を速攻でバラすことで有名な修理業者iFixitは、この問題の根源はディスプレイではなく、軟弱な筐体とメイン基板の実装上の問題だと指摘していました。iPhone 6 /6 Plusは、強固だったiPhone 5系統から打って変わって、長時間尻ポケットに入れていたりすると全体が歪んでしまうベンドゲート問題が発生するなど、非常に軟弱なボディが話題となりました。
加えて、以前はメイン基板へのICの実装に使っていたアンダーフィルが省略され、半田付けのみとなっています。このため、おそらくタッチ制御用チップが歪みによってハンダ割れを起こしてしまうとのこと。

今回の修理プログラムの発表はアップルがタッチ病を認めたことを意味します。ただしアップルの説明によると、「iPhoneを硬いところに何度も落とし、さらに本体に大きな荷重ストレスをかけた」責任はユーザーの方にあるとして、1万4800円の有償になるとされました。

なお画面にヒビが入っている場合は修理プログラムの対象にならないこと、過去にこのタッチ病が原因で、アップル正規サービスプロバイダで修理をした人には差額を変換するともあわせて発表されています。
通常の保証による修理(交換)価格3万3000円に比べれば、今回のプログラムは半額以下であり、さらにこのプログラムは「iPhone 本体の最初の小売販売日から 5 年間」継続するとのこと。
ただ、怒りが収まらないのは同様の問題が発生しているiPhone 6ユーザーかもしれません。今回の修理プログラムはiPhone 6 Plusのみが対象であり、数こそ少ないものの事例報告もあるiPhone 6 ユーザーは無視された格好です。
 iFixit CEO、Kyle Wiens氏は「アップルが我々の主張を聞き入れて修理プログラムを開始したことは評価に値するが、それは修理ではなく実質的に交換だ」「交換後の基板が問題への対策を施したものかはわからない」「アップルの努力には感謝するが、iPhoneの保証期間を欧州のそれと同じ24か月間に延長するべきだ」と意見を述べています。
 
4: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 15:57:35.77 ID:mtyEB7pS.net
そういう想定で耐久テストはせんのか
ちょっと買うのやめようかな
7: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:01:07.25 ID:rXrt4DsY.net
半額の14800円でもアップルは儲かるんだろ。
8: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:01:13.75 ID:GTvxOnp1.net
尻ポケット(特にデニム)の応力は尋常ではない
そんなとこに入れる奴が悪い
9: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:01:54.22 ID:7GXorW0f.net
「6/6s/7」は失敗作だな
12: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:05:12.63 ID:XIeUMMtN.net
>>9
おかげで5sの後はAndroidだよ。慣れればそれなりに使える。
21: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:18:14.02 ID:kHWIogoZ.net
>>9
SEの俺勝ち組
11: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:04:16.64 ID:5+N/18m9.net
持ち出さないで、家で使えば良いんじゃね
13: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:08:00.97 ID:344HO8Cl.net
アップルって日本だけかと思ったら全世界で共通して強気な態度に出るよね
ある意味すごい企業だと思う
20: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:16:53.72 ID:hQJiw6Kf.net
神対応だな
14: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:09:52.05 ID:TBvXWAgd.net
>>1
二度と買いません
さようなら
18: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:16:35.06 ID:myhxOPFV.net
6+だが、ケツモチで本体がくの字になり、手動で真っ直ぐにしました、何の問題も無く使用中。
19: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:16:52.26 ID:gd34coan.net
iphone6 と iphone6 plusはゴミ
23: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:21:13.43 ID:mciPfVnd.net
尻ポケットは財布の場所やから(´・ω・`)
24: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:21:40.47 ID:eSTRY26R.net
6plusでこの問題起きたわ。メモリもアホみたいに少ないし過去最悪だった。
25: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:21:42.21 ID:frVbDLoo.net
金取んのかよ
30: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:23:34.32 ID:yjz8XeO0.net
ボッタクリwwwwwwwwwwwww
26: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:22:18.22 ID:bN+rAWf2.net
SEだけど尻ポケットが定位置
28: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:22:59.93 ID:QejsBvCi.net
アップルー爆発するよりまし。(本音)
29: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:23:30.93 ID:nUOazpsk.net
それでも売れるブランド品だから強気
31: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:24:16.76 ID:PZK6/VaU.net
もう中華以下だな
33: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:32:16.52 ID:6xU8cRU5.net
ティムもそろそろ世代交代したほうがええんとちゃうのん?w
35: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:37:27.43 ID:rPpBDvY2.net
そうそう壊れないってことじゃん
それでも壊したなら有償はあたりまえじゃね
47: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:02:09.21 ID:r+UYbeiE.net
>>35
結構かんたんに壊れるし、目に見えないレベルの歪みでこの問題って起きるからなぁ
37: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:42:49.10 ID:9krrZ+jE.net
こんなのよく買うわ
39: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:52:42.51 ID:7ek8R0Fn.net
iPhoneユーザーならこんな金額屁でもないさ。
40: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:52:48.38 ID:NKaMoEpe.net
6以降の筐体デザインが気に入らないからSEにしたわ
44: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:58:30.54 ID:bC5Ep6ME.net
ジョブズがいなくなってからコストカットばっかしてるからな
43: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 16:57:21.40 ID:3GFKzqUO.net
SE持ちだから、あまり同情できないってのもあるが、
「Phoneを硬いところに何度も落とし、さらに本体に大きな荷重ストレスをかけた」
責任はユーザー側にあると思うわ。有償になるのは仕方ない。

7の防水機能も保証は対象外だよね。
保証してしまうと海で沈めて壊れたというアホまで面倒見ないとならなくなる。
46: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:01:33.53 ID:Np4BOqIm.net
お布施が足りないぞ!
どんどん持って来い!w
48: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:03:43.76 ID:j/tgam9J.net
尻に入れるユーザーは想定しておりません。
最近まで防水すらしなかったんだから言えるだろ。
52: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:12:21.05 ID:864d7+M4.net
SEの俺は勝ち組なのか?
54: 名刺は切らしておりまして 2016/11/18(金) 17:14:37.29 ID:ZZznpsgg.net
リンゴマーク付いていれば何でもいいんだろうな


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 17:38:04

    iPhone7買おうと思ったけど
    爆発とか火傷のニュース見てやめた

  2. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 17:39:12

    まずスマホを尻ポケットに入れたくない。変な力がかかって壊れるかもしれないってことは想像できるじゃん

  3. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 17:57:08

    ガラケーだろうがスマホだろうが尻ポケットに入れて下敷きにするのがなんか生理的に嫌
    よく尻ポケットに入れるな

  4. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 18:20:52

    6使ってた時にソファーに投げたらガラス割れたの思い出した
    圧倒的ゴミだったね6シリーズ

  5. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 18:41:06

    昔「アップルはスマホが故障したら無料で交換してくれるから神」とか言ってた人は今どうしてるだろうか
    ユーザー起因の故障だとしてもノーマル6のユーザーは3万払えってことだろ?
    その3万で機種変した方がいいんじゃないの

  6. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 18:53:55

    ※1
    ヒント:ノート7爆発事故の後に多発

  7. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 19:03:43

    ヘェ〜 Androidだと尻ポケットに入れても曲がらないんだ

  8. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 19:12:46

    米1
    iPhone7爆発(GALAXY 爆発沈静化用デマ)

  9. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 19:14:33

    バカが壊したのを安く修理してくれるんじゃんアポさんありがとう

  10. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 19:19:34

    ※6 ※8
    現実見ようよ
    iPhone7火傷で検索

  11. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 19:59:40

    そもそもnote7とiphone7の発売時期ほぼ同じで、
    note7のが先に発売されてんだから
    note7が話題になってからiphone7の爆発が出てくんのは当たり前だろうが

  12. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 20:24:34

    周り見渡したら五体満足のiPhone持ってる人20人に一人もいない感じ。
    落として割れるのは仕方ないにしろ、タッチパッドやホームボタンという肝中の肝が壊れてるやつ多すぎ。お前らがいつまでもお布施辞めないから殿様商売になってんだよ。

  13. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 21:52:37

    GALAXY爆発の沈静化用のデマだと、iPhone爆発の沈静化用のデマを流す信者達ww
    端末もそれを使う人も似たり寄ったりだなw

  14. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 22:05:22

    ちなみにiPhoneのハマグリ化や炎上事故は4くらいの時代からちょいちょい報告されてたんだよなあ
    身内の企業でもないのにアップルに変な神話持ってるおかしな人多すぎだよこの国

  15. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 22:33:28

    普通こんな面積広くて薄い電子機器を尻ポケに入れて座ったりせんだろ
    それで壊れたら無償交換せいとかクレーマーかよ
    常識的に考えろよ…

    って思ったけど本文、コメ欄はAppleが悪いiPhoneが悪いの大合唱だな
    俺がおかしいんだろうか…

  16. 機種名NA-07C :2016/11/18(金) 22:52:59

    ※15
    ケツポケじゃなくても少しずつロジックボードが変形して不良起こす欠陥があるって言われてたと思った

  17. 機種名NA-07C :2016/11/19(土) 11:13:06

    無駄に薄くするから壊れやすくなるんだよ

  18. 機種名NA-07C :2016/11/19(土) 14:55:40

    Galaxyは設計の問題、iPhoneは使用者の問題

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