PCのサポートが悪いってよく言い出すけど何をサポートしてもらうの? | ガジェット2ch

PCのサポートが悪いってよく言い出すけど何をサポートしてもらうの?

おかしいなと思ったら

1: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:28:51.84 ID:w81tAgSE0.net BE:194767121-PLT(12001)
PC出張サポート申込者の個人情報が閲覧可能に – ケーズデンキ
 
5: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:30:43.20 ID:K66j1z0t0.net
めんどくさい初心者のトラブル対応をメーカーに丸投げ
2: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:29:42.48 ID:mMu+SEB50.net
まずは再起動してみてください
7: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:31:31.07 ID:YByTwgLO0.net
パスワードの設定
8: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:32:34.06 ID:a/GNjjJ00.net
よくある質問

パソコンが起動しない。

電源ケーブルは差し込んでますか?
10: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:33:21.86 ID:uaEmH+BX0.net
リカバリしてくださいというお仕事
11: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:33:35.44 ID:s2wMaDDN0.net
電話でるまでが長い
16: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:38:25.12 ID:XGRGvylq0.net
無能な自分自身をサポートしてほしいんだろ
17: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:42:28.04 ID:SdPUiWJo0.net
初期不良でHDDから異音してるのに再起動、デフラグ、リカバリやらされて送り返しての修理になったにも関わらず異音HDDのまま送ってきやがったのを機にメーカー製は絶対に買わないと誓ったわ
自腹でHDD付け直して問題解決したけどたった数千円ケチるために客の時間を無駄にしたあげく役目も果たせない某NECサポート心底クソだと思った
18: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:45:37.31 ID:M2OI1BxM0.net
>>17
リカバリできてる時点で故障じゃないよ
48: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 21:43:53.60 ID:rOCLnZCq0.net
>>17
普通の動作音だろ
神経質くん
21: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:47:50.18 ID:d0XsMVM90.net
そこをダブルクリックしてください
24: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:59:02.60 ID:R1+rBdlh0.net
>>21
名前変えるやつになりました
37: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:24:04.24 ID:d0XsMVM90.net
>>24
あっ、文字のところじゃありません。フォルダ、そこの黄色いところですばやく二回マウスの右側のボタンを押してください
43: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 21:05:46.20 ID:R1+rBdlh0.net
>>37
なんか文字の一覧が出ました!あ!また出ました!
22: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:52:43.15 ID:/+nB/7wu0.net
PCじゃないが、ルータが動かないので初めてサポートに電話したところ、

コンセントを抜いて、また刺してください

前面のランプを見てください

点灯しないなら故障です、交換します

こんなやり取りだったな。
簡単すぎるだろ。
29: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:08:12.73 ID:oMzT+hqN0.net
>>22
ルーターのコンセント抜き差しは鉄板の対処法
入れ直すことで再構築されるから結構治る
32: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:13:33.75 ID:/+nB/7wu0.net
>>29
それはよくヤルのでもちろん試してるんだけど、それも試さない人が多いのかな~って話。サポートも大変だな。
34: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:19:11.27 ID:mEdcHz700.net
>>22
これで治ること多いんだぞ?
そんなこともわからないからサポートに電話したんだろ?
黙ってしたがっとけ
36: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:23:14.91 ID:/+nB/7wu0.net
>>34
俺は最初に交換を依頼したんだよ、何度やっても動かないから。365日放置する前提のルータがランプもつかんのだから故障しかないだろ。
41: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:52:37.51 ID:gCRWHXqa0.net
>>36
サポートはエスパーじゃないんだからお前が分かっている人間だろうが基本も知らんアホも含めた対応しなきゃならん
そんなことでイライラしても仕方ないだろ
23: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 19:53:34.73 ID:OG+Gshvh0.net
パソコンわからんとか叫ぶやつってまだいるのかな?
57: 名無しさん@涙目です。 2019/01/16(水) 02:57:12.67 ID:U6edxLom0.net
>>23
フォルダ構造とかファイルの概念が理解できてない輩なんかゴマンといる
しかもスマフォ主流になったせいで増加傾向だ

同じファイルがアチラコチラに存在して、収拾が付かないヤツ多数w
28: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:08:04.87 ID:gCRWHXqa0.net
サポートってのを分からないこと質問するだけって勘違いしてそう
サポートには初期不良・修理・返品・返金などが含まれる
30: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:10:33.71 ID:Jd/nltkY0.net
トラブルってアップデートによる互換性の問題とかがほとんどだからな
サポートに電話するより自分で調べた方が早い
38: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:24:45.44 ID:VUW/hcQm0.net
>>1
PCデポにお任せください
51: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 22:06:25.20 ID:gNraNtNm0.net
目の前にある板で検索すればいいのにね
39: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:28:31.16 ID:m/Oke+Zr0.net
エラーメッセ―ジとか症状でググる方が早いんだけどな
昔はPCしかネットに繋がってなかったから辛かったけど、今はスマホがあるし
40: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 20:33:40.93 ID:bNABkfcZ0.net
ここにいるお前らがぐぐっても解決できない問題は
たぶんサポートに頼っても無理だと思う
49: 名無しさん@涙目です。 2019/01/15(火) 21:47:39.38 ID:l9vriqmD0.net
最近は逆に若いのがサポート求めそう
62: 名無しさん@涙目です。 2019/01/16(水) 08:39:58.91 ID:pA7Y16kT0.net
客:〇〇(ソフトメーカー)に聞いたらお宅に聞けって言われた答えろ
サポセン:〇〇に聞けよ・・・
61: 名無しさん@涙目です。 2019/01/16(水) 08:35:19.96 ID:P7pxyQMF0.net
パスワードがわからない、なんとかしろ!
59: 名無しさん@涙目です。 2019/01/16(水) 08:17:39.57 ID:9zmcr4mA0.net
何もしてないのに壊れた


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2019/01/16(水) 12:07:05

    コンセントを抜いて、また刺してください
    は再起動してねという意味と
    電源コードが抜けてたというオチを回避するために必要なのよね。

    LANケーブル、USBケーブルの挿し直しも同意。

  2. 機種名NA-07C :2019/01/16(水) 17:45:41

    故障したパーツを注文するのにネットではなく電話しか受け付けてない某PCメーカーの糞っぷり
    しかも電話に出る気もない

  3. 機種名NA-07C :2019/01/16(水) 18:25:21

    「なにもしていないのに壊れた」

    絶対なにかしている場合が多いからしかたないね

  4. 機種名NA-07C :2019/01/17(木) 08:59:32

    マハーポーシャがあなたのすべてをサポートいたします

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