携帯電話ショップはなぜイライラしてしまうのか?

携帯電話ショップはなぜイライラしてしまうのか?

待ち時間がねぇ

1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:44:34.71 ID:kR8KoE6p0.net
みんなキレてる
2: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:44:59.12 ID:URqmgwymd.net
待ち時間長いからやろ
3: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:45:11.52 ID:vwsRAo9p0.net
待ち時間長すぎだし、無能が多いから
4: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:45:45.26 ID:k/010I2yM.net
7割定員が無能
5: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:46:03.43 ID:eRmDdjFe0.net
店員の8割がアホやから
6: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:46:36.61 ID:e4fOnTzWd.net
ほとんどが「かくやすSIMにしたいけどどうすれば」らしいぞ

本当格安SIM族はやばい
7: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:47:14.20 ID:HY4s4Iiv0.net
ジジババがアホみたいな質問連発するから時間が長くなる
8: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:47:15.52 ID:f4aztfVB0.net
ネットでできるやろってことを携帯会社に不利なことは
店頭オンリーの受付にしとるから店に来る時点でブチ切れてる
9: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:48:01.85 ID:4RKrqsT60.net
店員が素人同然
10: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:48:03.04 ID:t4KAgWT40.net
ジジババがくだらん質問する為に延々と占拠してるイメージ
使い方くらい自分の息子か娘に聞けやカス
11: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:48:17.78 ID:Apt9O9vQd.net
機種変更するだけやのに1時間以上もかかるとかアホやろ
12: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:48:36.98 ID:FvX9hXzhd.net
複雑怪奇で足元を客の見ているビジネスモデルな挙げ句店員もそれを捌ける程の頭を持っていないから
13: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:48:43.19 ID:ihOz9dyla.net
老人が多すぎやし店員も無能多め
14: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:49:26.99 ID:mv7f/9GD0.net
でも覚えること多すぎやろ
単純に考えて
26: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:52:54.03 ID:26xE/Zczd.net
>>14
女ばっかだから入れ替わり激しいんだよ

そしてバイトや派遣の無能が多いから教育も大変
17: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:50:40.60 ID:4RKrqsT60.net
>>14
そうなんやろうけどこっちよりは知っててくれんと存在意義がね
22: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:51:43.56 ID:ihOz9dyla.net
>>17
どっかに電話かけて20分くらい待たされたことあるわ
15: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:49:53.50 ID:XXm+Zv930.net
店員が無礼すぎる
16: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:50:39.12 ID:k/010I2yM.net
あれ派遣なんやろ?
そら無能多いわ
18: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:51:01.81 ID:3Z2IUErWM.net
楽天に変えてから4年くらい行ってない
19: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:51:03.10 ID:RaN7vxLb0.net
無能集団のくせに小綺麗にインテリ気取ってるから
はよしろ
25: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:52:20.12 ID:gTkUzlu3d.net
契約内容を詳しく説明をしなかったら総務省に怒られるから仕方ない
21: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:51:41.99 ID:35TfXOyo0.net
頭金無料になるので初月無料の無能オプション大量につけておきますね
解約される場合はお客様の方でお願いします

これ意味不明過ぎたわ
24: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:52:12.53 ID:qRyPYSIg0.net
おばちゃん「この画像をコピーしたいんだけど」

おばちゃんその手に持ってるもので調べりゃええやんけ…
28: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:53:14.21 ID:JlNAw6bua.net
長々説明させられたあげくサポセンにつないで今の説明をもう一度お願いしますって言われた
27: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:52:58.29 ID:mv7f/9GD0.net
ヨドバシアキバみたいな常に客がわんさか契約に来るような店だとええんちゃうの
あそこまで行くと精鋭ばかりやろ
29: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:53:55.51 ID:qK2FwpCv0.net
コールセンター並みにストレス多そうな職場や
30: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:54:51.81 ID:6uSfP13La.net
ワイUSB typeCのことで激怒してもうたわ…
今までどおりmicroUSBが使えると思ってたのに
契約直前になって使えんこという店員にキレてしもうた
32: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:55:09.74 ID:k/010I2yM.net
>>30
キレていいと思う
34: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:55:49.94 ID:UoklH5VQa.net
>>32
アカンやろ
38: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:57:00.30 ID:k/010I2yM.net
>>34
店員が嘘こいたのに契約直前で違うだなんて頭おかしいやろ
そんなん奴は怒鳴って当然
35: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:56:25.13 ID:eAiBSszo0.net
総合病院でのじじばばと感覚が似てる
大声でキレてる
36: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:56:38.08 ID:nY9dY3UL0.net
老害がしょうもないことでキレてるのよくみる
あっちサイドも大変やわ
39: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:57:14.16 ID:Y5C+YBg50.net
年寄りがあまりにもテクノロジーに弱いのも悪い
そんなんやからオプション商法がまかり通るんや
43: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:58:29.76 ID:6uSfP13La.net
あと親がスマホにした時microSDカード32Gのやつにしてて詐欺やなぁ思ったわ
選べるの32Gか64Gかだけやったというし
絶対無効宝の持ち腐れなの気付いとるやろ
42: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:58:12.32 ID:Y5C+YBg50.net
おかげでこっちが知識つけて理論武装せなアカンハメになるとかおかしい思わんのか
45: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:58:50.82 ID:HgYzii9I0.net
ブチギレて店員泣かしたことある
ごめんね
46: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:58:51.83 ID:3mhQkbbD0.net
適当にネットで調べたらプランで契約しにいったら利用状況調べて余計なもん省いた安いプラン教えてくれる有能もおる
47: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 10:59:15.58 ID:N2TfstLgM.net
2時間待たされた挙句順番飛んだ時は流石にキレたで
修理済みの取りに来ただけでこれやからな
52: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 11:01:03.20 ID:TtP/B8YDd.net
解約するための回線もっと増強しろや
53: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 11:01:07.15 ID:tpWatqmyd.net
じょうつよが店員論破しに行く場所やろ
55: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 11:01:59.85 ID:6+rBLJJj0.net
この前機種変行ったら俺だけ男の店員ついたわ
シバくぞ
56: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 11:02:05.39 ID:apK5Uwr90.net
ベラベラ解りにくくよう喋るくせに基本的な事知らんからな
ストレージって何ですか?とか言われてほんま愕然とした
57: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/09/07(木) 11:02:07.77 ID:sfXPENDRd.net
予約入れて時間どおりに言ったのにスルーされて30分ぐらい待たされたときはちょっとキレてしもた


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 11:23:04

    バイトと同レベルの派遣が、上からの指示、マニュアルどおりに動いているだけだからな。docomoのゴミサービスを押し売りするのもマニュアルだから仕方ないんやで。そもそもたかがケータイという1ジャンルのものの為の専門店が街中にあるというコストの不可解さから分かるように、docomoを筆頭とするクソキャリアがどれだけ暴利で、その利益は利権的なのでキャリアの競争力は全くなくゴミサービスを量産してしまう。通信業、スマホ業という重要な産業においてクソキャリアに独占された日本は、日本全体でPCデポってるわけよ

  2. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 11:41:57

    ジジババだけじゃないわ
    若い人でも使い方が分からなくてキャリアショップで変にキレてるの多い
    電気屋みたく有料にするわけにいかないからだろうから完全に窓口分けて欲しいわ
    ショップでしか出来ない事務手続きとかあるのにそんな奴らのために1時間以上の待ちが普通とか商売方法間違っているだろ

  3. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 12:13:27

    わざわざ予定とって契約譲渡の手続きしたのに無かったことになってた時はキレた

  4. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 12:14:16

    ※1
    キャリアが糞なのは同意だが、たかがケータイとか言ってしまうところで君のおつむの弱さがわかる

  5. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 12:18:33

    そもそも、わかりやすい言葉と理解しやすい契約内容であるなら問題も少ないんだけどね
    これは格安simでもいえる事

  6. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 13:15:49

    10年来世話になってる地元のショップは直営でもないのに有能揃いだからストレス皆無だわ
    余計なオプション放置してたら「これ切ったら300円減らせますけどやります?」って普通に聞いてくれるし金がかかることはちゃんとデメリットも言ってくれる

  7. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 14:22:02

    詐欺に引っかかりそうだからじゃね

    さらには目には見えないが未来への消費、それが回収されるかが不明

    あとからあとかあ追い抜かれるサービスなどなどでしょ皆貧しいんだからさ

  8. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 14:44:03

    ショップの店員は自分より下の無能って思ってるからでしょ。

  9. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 14:57:30

    実際キャリアショップ店員は入れ替えが激しすぎて新人と図太い無能しかいない
    今は絶滅種だけど、ちゃんと独立携帯ショップならオプション詐欺も無かったし
    全メーカーの料金プラン知り尽くしてる人とか個々に合わせたお勧めプランの提示とかできる人がいたんだがね
    全部キャリアに潰された

    だいたいキャリアショップが機種売ってるのがおかしいんだよこの業界
    普通の国なら独禁法引っかかるわ

  10. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 16:00:04

    基本ムカつく事は無いが
    過去にauで機種変したら勝手にwimax(無料1ヶ月付き)で通信してたのはかなり怒った
    受け取り前だったから受取拒否して、後日別の店で機種変した
    立ち去る前に名刺だけは置いてきたけど何も連絡なかったな

  11. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 16:54:55

    感情的にキレる奴は無能w
    クレーマーには毅然とした態度で、出来る事と出来ない事を伝えるだけ!
    クレーム対応は、客と店員の我慢比べやぞw

  12. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 17:27:11

    プランが複雑で、バイトもうまく説明しきれず、そのくせ変なオプション勧めてくるからだろう
    儲けるためには上手くできてるんだろうけど、使う側からしたら最悪の仕組みだからな、あれ

  13. 機種名NA-07C :2017/09/07(木) 19:28:01

    機種変とか全部ネットで済ませてばかりだから
    ショップの対応とか今ひどいんだね。ますます行きたくなくなるなw
    >30 USB typeCで激怒したとかあるけど、
    それくらい事前にカタログ見るなりして調べておけよと思う。

  14. 機種名NA-07C :2017/09/08(金) 07:30:08

    D→まともな方、客が多くその大半がジジババなんで待たされる覚悟が必要(要予約)
    a→説明不足、知識不足、店員の数が足らない
    SB→店構えてるだけでサポートセンターへ繋いでくれる所

  15. 機種名NA-07C :2017/09/09(土) 11:37:42

    ショップなんていらねぇんだよな。家のネットもスマホも三年前からネットで契約してるわ。今年4月にauからソフバンガラホ月2円に以降した時もソフバン代理店は全てネットで契約できたのにauの解約は店頭じゃなきゃ出来ないってなんでよ?たかたがスマホの契約を自分でネットで出来ないなら、スマホ使う必要あんの?

  16. 機種名NA-07C :2017/09/12(火) 17:09:24

    キャリアショップの経営者は無能!キャリアショップなんて今の時代無用の長物

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