ASUS糞過ぎワロタwwwwwwwww。。。(´;ω;`)

ASUS糞過ぎワロタwwwwwwwww。。。(´;ω;`)

どうした?

1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 00:58:37.205 ID:83rwzVIN0.net
スマホが初期不良だったからチャットサポートの指示通り送った
初期不良なのに即交換してくれない
遅いのでサポートに電話したら片言の女が電話に出て話が通じない
担当部署から折り返し電話すると言って電話がこない

不具合症状の確認ができずそのまま送り返されてくるか
再生品送りつけられる未来しか見えない(´;ω;`)
3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 00:59:21.252 ID:n2HpDBcm0.net
asusって対応しっかりしてるイメージだったわ
9: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:00:48.110 ID:83rwzVIN0.net
>>3
俺も昔からASUS製品を愛用してたからしっかりしてるもんだと思いこんでた。。。
6: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:00:19.463 ID:oipSk3LE0.net
よくも悪くも台湾企業だしな
8: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:00:41.060 ID:zR802U5R0.net
ASUSのサポートがダメダメなのは有名
36: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:10:28.640 ID:c0u1xUjm0.net
>>8
尼のレビューでもよく見るよなww
サポートのクズさ

買うのはそれでもいいって奴だけだと思ってたわ
5: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 00:59:33.276 ID:t3Idjcbx0.net
格安スマホ使うのが悪い
7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:00:20.190 ID:jWMhlaz00.net
安いから修理じゃなく買い替えろ
12: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:01:56.713 ID:1e7jM2mra.net
だから言ったのに
11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:01:53.591 ID:Z4zEnmDUd.net
対応しっかりしてるのはファーウェイな
13: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:01:59.055 ID:Dj9dUTr1M.net
俺のときはいい感じのお兄さんだったがな
14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:02:39.004 ID:t3Idjcbx0.net
サポート糞だと客離れるのにな
俺はサポートが糞だという理由でIODATAの製品は何であろうと絶対に買わないと決めてる
16: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:03:01.982 ID:xe6t7jIB0.net
ASUSはひどい
20: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:04:42.662 ID:5X97ru720.net
そういうところでコストカットしてるんだからそれ込みで買わないとダメ
27: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:06:55.803 ID:1Zxg7Mjm0.net
>>20
これ
23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:05:29.213 ID:7sYAfjBB0.net
交換品の発送忘れられて放置されたのはワロタ
24: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:06:10.336 ID:jgHkf9240.net
エスースな
25: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:06:15.657 ID:83rwzVIN0.net
電話の女が確信突いたらちょいちょい黙り込んでびっくりした

初期不良なのにどうして交換じゃなくて修理なのか聞いたら黙り込んでビビった
交換になった場合リファビッシュ品に変えられる可能性があるのか聞いても黙り込んで話にならなかったわ
新品買ってるのにリファビッシュ品にすり替えられたら詐欺だよな
28: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:07:24.993 ID:XHR1ueDm0.net
マジかよ
zenfone3やめてP10 lite買うわ
72: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 02:13:05.708 ID:rTw1Ekc00.net
>>28
これ
31: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:08:39.583 ID:oipSk3LE0.net
いつ壊れたのか知らんが初期不良対応ならお店もってけよ
32: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:08:48.308 ID:E9rSgVHO0.net
BUFFALOにだけは生涯一銭足りとも落とさない
42: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:13:22.154 ID:83rwzVIN0.net
ファーウェイはロゴが酷すぎてちょっと無理
37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:10:58.444 ID:sD9uusP30.net
>>1
いまえいすーすのタブレットで見てるで
43: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:13:34.593 ID:gAfZWfWG0.net
いつもエイサーとエイサースの区別がつかない
48: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:17:06.458 ID:Ivek4XoR0.net
日本企業以外にサポートなんか期待するのがアホ
中華系の製品買って初期不良なんかあったら諦めるわ
52: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:25:11.588 ID:Iry222np0.net
サポートがクソオブクソでも物は売れるんだから力を入れるわけがない
そういう割り切り方をするのが中華
53: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:26:07.840 ID:RJQ3Q3sU0.net
おれのゼン3イヤホンたまによみこまない。再起動したらつながるんだけど面倒くさい。
59: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:33:32.996 ID:5X97ru720.net
今後買う奴に
極力大手家電店で買え
安い商品はメーカー対応より販売店対応の方が安心だから
62: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:54:19.293 ID:nTyUco3Z0.net
>>1の場合まだわからんだろ
こうやって決めつけるやつどうかと思うわ

俺もDELLで初期不良をかなり電話したけど、無償修理だったしな
ただ片言の韓国人だか中国人に何回も対応されてなかなかスムーズとは言えなかったけど、まだ分かりもしないのに勝手に無理だ無理だ言ってるのが馬鹿すぎる
10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:01:53.162 ID:oipSk3LE0.net
日本語が通じにくいだけ
英語に翻訳してメールで送った方がいいぞ
45: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:15:25.900 ID:5X97ru720.net
哀れな情弱に教えてやろう
まずこういう時は自分の主張をしっかり相手に伝えること
コールセンタースタッフは平では対応しきれない案件もあるので話が通じなければ責任者や上司を出させること
最低限これくらいの姿勢は持っておくと良い
38: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 01:11:31.637 ID:t87GxQ7g0.net
このスレ見てたら何買えばいいか分からなくなるな


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 11:08:38

    メーカーは関係ない、運に任せるのだ、当たりだとサポートを気にしなくて済む・・・

  2. :2017/08/04(金) 12:13:00

    安いのは安い理由があるからな
    ノーサポートだから安いと思った方がいい
    ダメなら買い換えるか、せいぜい良いものを買うまでのつなぎとして買わないとダメ

  3. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 12:17:12

    huaweiで初期不良引いたけど銀座行ったらその場で新品と交換してくれたな
    日本語ちょっとカタコトだったけど

  4. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 12:20:40

    日本メーカーが無くなればもっとサポート悪くなるよ
    只でさえ少子化で市場が小さくなるから海外勢が力入れる理由無いし

  5. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 12:29:47

    サポートなんざいるか?asus, lenovo, その他中華ガジェットたくさん使ってきたがサポート必要な場面な遭遇したことないぞ。運が良いのか。

  6. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 12:34:48

    十年以上も前から散々言われてるのに情報収集能力も学習能力もないのかな?

  7. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 12:46:50

    ASUSのサポートは糞
    交換に一ヶ月ぐらい掛かったぞ

  8. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 12:57:50

    サポートは運しだい。水準の高い低いはあるけども。Dellとか日本語通じないしな…
    アススはPC周りでお世話になってるから頑張って欲しいなぁ

  9. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 13:32:11

    Zenfone2使ってるけど、ASUSはやめとけ
    性能はいいがどの機種見ても不良が出る率が高すぎる
    ちなみにZenfone2は使っていくうちに高確率でバッテリーが膨張して基板を破壊する爆弾持ち

  10. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 13:36:53

    サポート気にする奴は素直に日本製かアメリカ製買っとけばいいのに。
    サポート気にしない奴がアサウス買えばいいんだよ。

  11. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 13:57:04

    俺は8インチタブを修理に出したが2週間ぐらいで帰って来たなぁ。
    サポートはホントに悪いのかなぁ?

  12. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 14:34:58

    ASUSに限らず海外メーカーのサポートなんてハズレがあって当然だよ。
    無料ガチャを引いてる気分で、当たるまで何度も電話をかけ直すのが吉。

  13. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 14:36:30

    28みたいにゼンフォーン3使ってたがコーラ3分つけ動画観て水洗いしたらバッテリーの減りがかなり早くなったから色々見比べた後にP10Lite買ったわ
    画面が少し小さくなったのとスリープから戻る時に必ずフリックしないといけないのが気になってたが通知を表示してくれるからこれはこれでいいと思う

  14. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 14:50:15

    サポートとか自分で体験しないと分からないからなあ
    ネットで悪評たってても自分の時はそんな事無かったとかよくある話

  15. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 15:16:15

    Huawei>HTC>>>ASUS
    3メーカー使ったワイの感想や

  16. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 15:57:53

    ASUSとかHUAWEIなんかは貧乏人のための中華メーカーなんだからガタガタ騒ぐな。
    貧乏人以外は買わないよ

  17. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 16:57:34

    やっぱりキャリアからは離れられないな
    初期不良だろうが全部任せときゃ良いんだから

  18. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 16:59:59

    ASUSのサポートが良かったのは、Eee PC 901が販売されいた頃までです。
    あしからず

  19. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 18:10:07

    そもそも輸入代理店を通してる商品でメーカーサポートなんて期待する方がおかしい

  20. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 18:41:19

    asusくらいの製品くらいifixed見て自分で直せないの?
    直せないのなら買う理由がわからん
    直せるからコスパいいのに

  21. 機種名NA-07C :2017/08/04(金) 19:05:36

    asusの性能がいい?冗談はやめてくれ。
    simフリーならZTEかoneplusだろ。

  22. 機種名NA-07C :2017/08/05(土) 00:28:20

    こういう時こそiPhone使ってて良かったと実感出来る
    Apple Storeなら場合によってはその場で即交換

  23. 機種名NA-07C :2017/08/05(土) 01:21:25

    3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/08/04(金) 00:59:21.252
    asusって対応しっかりしてるイメージだったわ

    何をどうすればこんな嘘印象持てるんだよ。ASUSの製品そんな買ったことない
    俺でも初期不良2回あたってそのうちの1回はサポートに完全シカトされたぞ・・・。
    もう本当ここって中華メーカーと何ら変わらん。最低のQCでサポートは糞糞糞。

  24. 機種名NA-07C :2017/08/05(土) 03:57:41

    zenfone3初期不良つかまされて1か月で完全にぶっ壊れて酷い目にあった
    発売日から逆算して絶対保証切れてないからスムーズに修理して貰えたが
    5000円の安さに釣られて台湾版買わなくて良かったわ…

  25. 機種名NA-07C :2017/08/05(土) 07:10:33

    >>62
    それはそういう保障が入ってたからそうなっただけ
    俺がDELLで喰らった被害はしれはもう酷いものだったよ
    購入半年でM/Bが逝きBSODで死亡、修理送るも2週間返ってこない
    帰ってきて軌道させたら電源が入った瞬間切れる・・・これが延々続く
    修理しても向こうで確認もせずに送ってきやがった、ブチギレサポートに電話するも日本語がまともに通じない
    それから始まり保障期間の3年の内半分手元になかったよ
    修理回数数十回、まともに治って返ってこない(帰ってきて電源入れるも動かない事すらあったからな、5回程w)、メーカーにクレーム入れるも全く改善しない、とにかく逝きまくる
    最終の修理で外装パーツ一部を残し全部パーツ交換で帰ってきたが、開封後確認し、撮影してそのままヤフオクに流したよ
    初心者がDELL買っちゃダメ、俺が思った感想というか事実な
    まあDELL使った事で苦痛を散々味わったが、その苦痛が肥やしにはなってる
    余程変な事態に陥らない限り、原因の特定と復旧まで出来る技術が身についたからねwww

    ASUSはM/B位しか買った事ないからよくわからんわ

  26. 機種名NA-07C :2017/08/07(月) 06:29:21

    ※22
    交換して手にするのは他人から回収した修理品だけどなー

  27. 機種名NA-07C :2017/08/10(木) 21:46:25

    ※23
    だから過去形なんじゃんか。

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