松屋「販売機で時間かけてメニューを選んでる奴が多いのでスマホから選べるようにします」

松屋「販売機で時間かけてメニューを選んでる奴が多いのでスマホから選べるようにします」

これで問題解決?

1: 名無しさん@涙目です。(catv?)@\(^o^)/ [GB] 2017/06/24(土) 08:14:47.09 ID:6qFgvqlV0.net BE:323057825-PLT(12000)
最近は、タッチパネル式の券売機を導入している飲食店が増えています。店舗にとっては、新メニューの導入や、メニューの入れ替えが簡単で、お客さんも写真付きでメニューが見られて便利です。ただ、目的のメニューが見つけられなかったり、時間がかかったり……、後ろに並ばれて、焦って、目についたものを押してしまった経験がある人も多いかと。

 松屋が、そんな不満を解消する、事前メニューQRコード発行システム「松券セレクト」を、2017年6月21日(水)10時から導入しています。来店前に、パソコンやスマホからメニューをゆっくり選んで、QRコードを発行、来店時に店舗の券売機でQRコードを読み取らせるだけで、オーダーすることができます。

もう券売機の前でまごつかない! 松屋がスマホやPCで事前にメニューが決められる「松券セレクト」を導入~来店前にメニューを選んでQRコードを発行
https://netatopi.jp/article/1066925.html

 
5: 名無しさん@涙目です。(新潟県)@\(^o^)/ [PA] 2017/06/24(土) 08:17:05.97 ID:M2oNqvpm0.net
いいねぇ、
16: 名無しさん@涙目です。(dion軍)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:27:45.83 ID:CJaLKoCK0.net
ちんたらしてるオッサンはそんなアプリ使わないんじゃねえの
2: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:16:07.57 ID:0xm9cGxe0.net
もう店に自販機並べとけよ
4: 名無しさん@涙目です。(catv?)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:16:48.89 ID:j3GOxZiL0.net
あの券売機、微妙に痒いところに手が届かない感じだよな
6: 名無しさん@涙目です。(家)@\(^o^)/ [KR] 2017/06/24(土) 08:17:55.75 ID:3tqKMs+u0.net
スマホで注文できるなら配達してくれ
いちいち行くのも面倒くせえ
7: 名無しさん@涙目です。(石川県)@\(^o^)/ [DE] 2017/06/24(土) 08:19:19.98 ID:Yg9w9WOL0.net
もう店員呼んで注文すればいいんじゃないか逆に
8: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区)@\(^o^)/ [RU] 2017/06/24(土) 08:20:19.41 ID:pp6bO3S30.net
客がいないタイミングとか微妙に重なりそうなときは順番譲ってから食券
買おうとするのにどこからともなくすぐに次の人が後ろに並ぶw
9: 名無しさん@涙目です。(空)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:20:32.04 ID:X/Lf4iJc0.net
スマホで手際よく済ませるやつは普段からパッパと選ぶだろ

もたついている要領の悪いのはスマホなんか使わない

よってはっきり言って意味がないシステム
12: 名無しさん@涙目です。(関西地方)@\(^o^)/ [CL] 2017/06/24(土) 08:24:07.19 ID:pG2DjCJn0.net
>>9
せやな
13: 名無しさん@涙目です。(庭)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:26:31.82 ID:Q+WzpkyE0.net
スマホはスマホでやっぱり謎配置の糞UIだったりしてな
15: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行)@\(^o^)/ [JP] 2017/06/24(土) 08:27:40.02 ID:Fk2p3uOa0.net
店員にバーコード読み器持たして席で読み込んでくれ
これならトロい奴だけ券売機に並ぶ
19: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:34:57.46 ID:/j0Ra9uo0.net
券売機でまごついてる奴がそんな高度にスマホを扱えるわけがないだろ
22: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:36:42.34 ID:/j0Ra9uo0.net
初めて松屋に行った時、味噌汁のボタンを延々探し続けたわ
まごついてる人は味噌汁探してんじゃね?
23: 名無しさん@涙目です。(愛知県)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:38:55.06 ID:yUnROfVm0.net
後ろから咳払いしてやるわwww
18: 名無しさん@涙目です。(東京都)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:34:13.30 ID:/FQ4EwYq0.net
松家の販売機は迷うだろ
20: 名無しさん@涙目です。(茸)@\(^o^)/ [HK] 2017/06/24(土) 08:35:04.56 ID:OVfGU2Te0.net
券売機に読み取り機を付けた時点でアホ確定
読み取り機を別配置して調理場にモニター表示しろよ

紙文化アナログ馬鹿松屋
26: 名無しさん@涙目です。(兵庫県)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:42:00.90 ID:sI2fD4z20.net
あのメニュー表示がわかりにくい
28: 名無しさん@涙目です。(茸)@\(^o^)/ [JP] 2017/06/24(土) 08:43:48.65 ID:fEybMIzN0.net
トロいヤツの後ろに並ぶのが嫌なんだよ
スマホで注文、スマホで決済でええやんけ
31: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:47:04.95 ID:suQRiPzs0.net
ごちそうさまでしたを言ってくれるボタンも席につけてほしい。
無言で店出るのも気が引けるし、かと言って自分で言うのもこっ恥ずかしいから。
32: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:47:30.42 ID:MUjQSJyk0.net
まず券販機のUI改善しろよ
33: 名無しさん@涙目です。(dion軍)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:47:52.99 ID:HmrQ/Y7p0.net
メニュー多いし解りにくいからな
37: 名無しさん@涙目です。(奈良県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:55:40.57 ID:rztnjO8E0.net
店員を呼ぶ年寄りは初体験なのか
それとも毎回呼んでいるのだろうか
29: 名無しさん@涙目です。(dion軍)@\(^o^)/ [IT] 2017/06/24(土) 08:46:02.97 ID:wEmMd6eK0.net
いやあの自販機のメニューの観にくさは異常だろ
よっぽど頭悪い奴がデザインしたんだ
35: 名無しさん@涙目です。(空)@\(^o^)/ [US] 2017/06/24(土) 08:50:46.48 ID:WbQ2WTHQ0.net
家族連れがいたら店を変える
36: 名無しさん@涙目です。(千葉県)@\(^o^)/ [ニダ] 2017/06/24(土) 08:51:03.55 ID:HBo2Nysb0.net
タッチスクリーンの券売機は、階層メニューなのが使いずらさの一因
押しボタン式と同じ構成で1画面表示に戻せばいい

あと券売機の横に従来のメニューを置いて、待ち客が予め注文を考えとけるようにする
39: 名無しさん@涙目です。(神奈川県)@\(^o^)/ [EU] 2017/06/24(土) 08:55:57.60 ID:1H/m78kx0.net
>>36
あのタイプは仮に食べたいものが決まっていてもそれを探すのが難しいのが問題だな
どのページにあるのかわかりにくい
スマホなら検索したりもするんだろうけど券売機に検索機能つけても使いにくいだろうなあ
38: 名無しさん@涙目です。(茸)@\(^o^)/ [ZA] 2017/06/24(土) 08:55:42.35 ID:c/5JjxK+0.net
松屋近くに無いけど、なか卯も似た感じでわかる
味噌汁と唐揚げのセットとかのサイドメニューとか、
季節メニューの丼や麺の片方を小さくするとか探しにくい
41: 名無しさん@涙目です。(茸)@\(^o^)/ [CN] 2017/06/24(土) 09:00:45.20 ID:/0MN31bV0.net
なか卯の券売機の方がわかりづらい
たまにしか行かないからなんだが
40: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区)@\(^o^)/ [RU] 2017/06/24(土) 08:59:50.13 ID:pp6bO3S30.net
スマホは別としてタッチパネル式が苦手な若いやつらも少なからずいる。
銀行のATMだって緊張しながら望むやつら少なくないだろ。
3: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区)@\(^o^)/ [RU] 2017/06/24(土) 08:16:40.82 ID:pp6bO3S30.net
あの券売機はそれなりの態勢で臨まないと迷う時あるw
11: 名無しさん@涙目です。(茸)@\(^o^)/ [BR] 2017/06/24(土) 08:23:57.00 ID:wZaXhpJH0.net
自分が早いだけで前の奴が遅かったら意味ないじゃん


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 09:53:01

    その開発費と設置費、運用費をあともう一人雇う事に使えば、
    客「牛焼肉定食。Wで」
    店員「わかりました」
    別の客「ちょっと待って選ぶから」
    店員「わかりました」
    これで終わる。

  2. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 10:18:29

    >>※1
     その人件費を削るためにシステム開発するんやで。
     あと、使いづらいと言われる階層式タッチパネルにしたのは消費税上げるって動きがあったため。
     消費税増が延期になったので、今のところ無駄になってるけど。

  3. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 10:26:03

    タッチパネルの券売機のメニューはクソ
    目当てのものを探しづらい

  4. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 10:34:49

    新型券売機に多額の設備投資したけど、使いづらくて客には不評、渋滞になった
    でも今さら引き返せないから、
    小手先の対策でスマホ取り入れてみたって感じ

  5. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 10:46:00

    あれ、お金を入れるタイミングでいつも迷うw
    QRコードになろうがそこは変わらないんだろうな

  6. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 12:04:36

    画面系の発券機はだいたい迷う
    一番迷うのはなか卯だな

  7. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 12:14:47

    券売機と読み取り機別にしとけよ…じゃなきゃ全く意味のないシステムだな

  8. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 12:25:20

    先週の創業祭カルビ定食500円で喜々として来店したが
    どう操作しても正規の値段のカルビ定食しか出てこない
    定食のジャンルじゃないのかとか格闘して
    昼時で並んでる人に迷惑かけたから
    直ぐ店出てスマホでHP確認したら
    下に小さく「プレミアム牛めし取扱店は対象外」だとよ
    それって大半の店だよな
    勘違た来店客増やそうって魂胆なんだろうけど
    目当てのがなきゃ別のとこで食うわ
    こういう客になめたことしてる店は嫌いなので
    一年間松屋利用しないの刑に処することにした
    大戸屋がそろそろ懲役明けだから
    しばらく通うかな

  9. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 12:55:26

    あの券売機の使い勝手の悪さ異常(´・ω・`)

  10. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 13:28:43

    カテゴリー別にページ分けするのって操作が苦手な人を混乱させるシステムだよね、思惑とは逆に
    1ページに全商品を表示した方が分かりやすいんじゃないの。ボタン式券売機を画面で再現するだけでいい。

  11. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 17:12:46

    これは意外といいと思う
    スクリーンショットを撮っておけばメニューをアプリ内で探す必要もないし、印刷してスイカに貼り付ければもっと早い

    メニューは、ネギが乗ってる系、卵乗ってる系とかにして重複を許してカテゴリわけしたらいい
    というかこれはタグ分けだな

  12. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 19:06:49

    販売機のメニューが使い辛いと知れ

  13. 機種名NA-07C :2017/06/24(土) 22:56:49

    ※10
    それで今度は、ごちゃごちゃして目的の商品がどこにあるのか分かりにくいって難癖を付けるわけですね。

  14. 機種名NA-07C :2017/06/25(日) 00:23:37

    メニュー減らせば

  15. 機種名NA-07C :2017/06/25(日) 00:47:48

    ※13
    でも今までの券売機は何十年もそれで問題がなかったけどね
    分からない奴はどんなシステムでも分からない
    全ての客が無駄に階層を辿る時間的ロスを減らす方が効率的

  16. 機種名NA-07C :2017/06/25(日) 06:32:37

    吉野家でいんじゃない

  17. 機種名NA-07C :2017/06/25(日) 12:47:59

    吉野家は店員がオーダーミスする罠

  18. 機種名NA-07C :2017/06/26(月) 09:17:53

    ※8
    選民であらせられ関東民様。
    関東が日本の大半と断言されるとは流石ですね
    確かに経済規模的には大半ではございますが店舗数ベースや人口ベース、面積ベースだと全く大半ではございませんよ

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