【悲報】ソニー『PS4 Pro』で不具合報告続出 ソニーとテレビメーカーで醜い責任のなすり合い状態に

【悲報】ソニー『PS4 Pro』で不具合報告続出 ソニーとテレビメーカーで醜い責任のなすり合い状態に

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どっちに原因が?

1: カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/19(土) 22:07:40.88 ID:W90M+zEH0.net BE:875259835-PLT(15000)
ソニーの「プレイステーション 4 Pro(PS4 Pro)」がいよいよ発売開始となった。
しかし、情報サイトやSNS上では、北米を中心に数多くのユーザーらが不具合を訴え始めている。

PSVRがHDRのパススルーに非対応であることもユーザーの不満の元となっていたが、今回新たに判明したのは画面が暗転する問題だ。この不具合は、LG、サムスン、ソニー、フィリップス、Vizioなど様々なメーカーのテレビやAVレシーバー、サウンドバーで発生している。

PS4 Proがリリースされた11月10日には、EU版のプレイステーション公式フォーラム上でソニーのサポート担当者がトラブルの存在を認めた上で対処法についてコメントをした。それによると、PS4 Proをセーフモードに設定し、著作権保護機能を「HDCP 2.2」から「HDCP 1.4」に切り替えると問題が解消するという。

しかし、ソニー自身が「HDCP 1.4に切り替えることで、アプリによっては4KとHDRの映像を楽しむことができなくなる」としており、この対処法はあくまで一時しのぎに過ぎない。ソニーの担当者は、プレイステーションフォーラム上で今回の不具合の原因はテレビ側にあり、テレビメーカーに相談するように呼び掛けている。
しかし、実際にテレビメーカーに問い合わせたユーザーの多くは、真逆のことを言われたという。

筆者は、あるユーザーがLGのカスタマーサポートに問い合わせたチャットのスクリーンショットを見たが、その中でLGの担当者は次のように述べている。

「PS4 Proに関しては設定上の不具合が生じており、現在ソニーと問題の解決に向けて協議を行っています。以前、Xbox One Sで同様の不具合が発生したときには、マイクロソフトが機器のアップデートを行いました」。

要するに、ソニーとテレビメーカーがお互いに責任をなすりつけ合っているのが今の状況だ。現段階ではどちらの責任であるかは不明だが、原因はHDCP 2.2の不具合と、PS4 Proが4K/HDR対応テレビであることを正しく検知できていないことにあると思われる。

Xbox One Sで不具合が生じた際にはマイクロソフトが対応に当たったように、今回のPS4 Proの問題でも恐らくソニーがファームウェアをアップデートする必要があるだろう。
 
3: フォーク攻撃(庭)@\(^o^)/ [US] 2016/11/19(土) 22:09:16.04 ID:m0q/YbCA0.net
やっぱり著作権保護関係か
9: デンジャラスバックドロップ(神奈川県)@\(^o^)/ [SA] 2016/11/19(土) 22:19:05.87 ID:5OLY1ohf0.net
自社のテレビでも出てるとか、品質管理はどうなってるのかね?
87: 栓抜き攻撃(富山県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/19(土) 23:57:16.75 ID:jOK+3HQC0.net
>>9
一応おなじ社だけど昔から仲悪いんじゃなかったっけ?
PSのほうはUIそれなりにしっかりしてんのに家電のほういつまでたってもクソゴミのままだったりするし
12: フライングニールキック(dion軍)@\(^o^)/ [AZ] 2016/11/19(土) 22:21:37.94 ID:MXt0PTea0.net
あかんやんこれ
13: メンマ(東京都)@\(^o^)/ [RO] 2016/11/19(土) 22:21:40.25 ID:Z0zN5i/A0.net
Pro2まだかね
14: レッドインク(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ [MX] 2016/11/19(土) 22:23:00.52 ID:jgmjpSP70.net
Proって何のプロなん?金儲けに使えるの?
17: ボ ラギノール(福岡県)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/19(土) 22:26:24.57 ID:t232ES120.net
これはps4ノーマルで十分だったのかな
16: ハーフネルソンスープレックス(東京都)@\(^o^)/ [JP] 2016/11/19(土) 22:25:58.26 ID:WXPyq6GY0.net
ファームアップで直るだろ
18: ストマッククロー(チベット自治区)@\(^o^)/ [BR] 2016/11/19(土) 22:26:46.46 ID:tzEKABED0.net
テレビに接続してテストしなかったのかソニーの開発陣はw
23: ニーリフト(千葉県)@\(^o^)/ [NL] 2016/11/19(土) 22:31:19.72 ID:GOnkQ4lU0.net
どっちも高機能かというか複雑化してきて具合が悪くなってきてるな
30: トペ コンヒーロ(神奈川県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/19(土) 22:41:23.16 ID:c1u9VFH40.net
後発品(PS4Pro)の仕様のために先行品(テレビ)に対応させようとするとかソニー狂ってんのか?
32: ボ ラギノール(京都府)@\(^o^)/ [JP] 2016/11/19(土) 22:42:47.62 ID:t6oAG5vF0.net
いつもの事。人柱お疲れ
38: アイアンフィンガーフロムヘル(四国地方)@\(^o^)/ [US] 2016/11/19(土) 22:51:15.68 ID:YYAErD4W0.net
次のモデルに期待
42: チキンウィングフェースロック(カナダ)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/19(土) 22:54:58.56 ID:zcgPfXly0.net
プロでもつかいこなせないのか…
44: キドクラッチ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ [TH] 2016/11/19(土) 22:56:25.96 ID:33JamMXj0.net
もうちょっとテストしてから製品出せよ
47: メンマ(東京都)@\(^o^)/ [RO] 2016/11/19(土) 22:57:34.68 ID:Z0zN5i/A0.net
PS部門 「接続テストしたいので機器貸出お願いします」
TV部門 「そちらの経費で購入してください」
51: ドラゴンスリーパー(チベット自治区)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/19(土) 23:04:14.71 ID:ahHtA4DM0.net
返品だ返品!
56: エメラルドフロウジョン(秋田県)@\(^o^)/ [SE] 2016/11/19(土) 23:11:47.21 ID:m4hxbA9m0.net
以前、Xbox One Sで同様の不具合が発生したとき

割りとおおいんだな
57: ニールキック(dion軍)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/19(土) 23:12:08.87 ID:233vydVI0.net
物売るっていうレベルじゃねぇぞ!
64: 栓抜き攻撃(神奈川県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/19(土) 23:18:25.18 ID:OpQQVmf+0.net
これだから初期ロットはなあ・・・
68: ニールキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ [US] 2016/11/19(土) 23:27:03.46 ID:NCnQwy2X0.net
だからslimにしとけと
73: ヒップアタック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ [FI] 2016/11/19(土) 23:34:23.96 ID:AqwdURzX0.net
どのみち4Kブルーレイの再生に対応してない現段階ではイラネ
76: TEKKAMAKI(茸)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/19(土) 23:40:33.97 ID:4BMxMXbl0.net
ソニー製品は初期ロットが一番豪華
不具合があってもアプデで修正されるんだから買わない奴はバカ
79: バックドロップホールド(やわらか銀行)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/19(土) 23:44:28.67 ID:Ldd7msO10.net
ソニーて、いっっっつも著作権保護機能でダメダメさというか売れなくなったりしてんのに…何も学ばないよな
88: キチンシンク(東京都)@\(^o^)/ [FR] 2016/11/19(土) 23:59:50.78 ID:MFTADkug0.net
流石にこれはPS4側で解決すべき問題だろ
テレビメーカーも言いがかり突きつけられていい迷惑だわ
106: チキンウィングフェースロック(茸)@\(^o^)/ [CA] 2016/11/20(日) 01:43:36.72 ID:p6JceDfA0.net
スリム買っておいてよかった
114: ダブルニードロップ(和歌山県)@\(^o^)/ [MX] 2016/11/20(日) 02:22:27.17 ID:eBqS+ULQ0.net
でSONYのテレビのほうは何て言ってるの?
SONY同士で擦り付け合い?そっつが気になるわw
118: キチンシンク(大阪府)@\(^o^)/ [US] 2016/11/20(日) 03:00:28.29 ID:5h9tgoAT0.net
これがまさに、ソニーがアップルに勝てない理由だろうな
123: チキンウィングフェースロック(福岡県)@\(^o^)/ [DE] 2016/11/20(日) 03:14:04.70 ID:mBu04kF70.net
電気屋のテレビ売り場に金払って閉店後に展示品でテストさせてもらえよw
134: ジャンピングカラテキック(東京都)@\(^o^)/ [CH] 2016/11/20(日) 03:36:56.88 ID:g/DDBjxk0.net
今んとこ気づいてるユーザーが少ないから相手にしてないだけなのかもね
136: シャイニングウィザード(芋)@\(^o^)/ [NZ] 2016/11/20(日) 03:48:57.37 ID:2BCDBIbz0.net
ソニー「テレビメーカーに相談してくらさい」
(チッ仕方ねーな)プルル ガチャッ
ソニー「ゲーム機メーカーに相談してくらさい」
ってこと?
152: ドラゴンスープレックス(愛知県)@\(^o^)/ [JP] 2016/11/20(日) 06:00:51.36 ID:GHiAqe9/0.net
proは何とか入手して4Kテレビはまだ買ってないんだが少し待った方がいいのかね?
144: エクスプロイダー(中部地方)@\(^o^)/ [US] 2016/11/20(日) 03:55:10.04 ID:hWHCSncK0.net
そもそも4Kである必要が
153: パイルドライバー(空)@\(^o^)/ [GB] 2016/11/20(日) 06:17:17.60 ID:sPj5bE1g0.net
PS4「ソニーが悪い」
BRAVIA「ソニーが悪い」
160: スリーパーホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ [US] 2016/11/20(日) 06:44:12.28 ID:IIMO+c3C0.net
これは物売るってレベルじゃねえな


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 08:19:40

    Appleのステマかよ
    macbook proなんてOS更改の度にネットワーク周りの互換性ボロボロでも半年以上放置してたじゃん。

  2. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 09:10:03

    ×お互いに責任をなすりつけ合っている
    ○一方的に責任をなすりつけてる

  3. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 10:17:20

    買おうと思ってたんやけどな
    毎回ながら不都合の対応のしかたが印象悪すぎるわ

  4. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 10:52:04

    ソニースレでわざわざAppleの非番とかお前根性曲がりすぎだろ笑
    友達もパートナーもいたことなさそうなやつだなぁ

  5. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 11:36:04

    やっぱりソニーの初期ロットはあかんな

  6. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 16:00:57

    部門部門で連携取れないというか仲悪すぎだろ
    大企業ってそういうもん?

  7. 機種名NA-07C :2016/11/20(日) 16:48:50

    ※6
    事業会社を分野ごとに完全別会社にした弊害
    ソニー本体が技術開発して、各事業会社に技術を渡して製品化させることで事業の柔軟性や即応性を高めるという名目だったが、それによって各事業部が手を取り合って一つの製品を作る事が出来なくなった
    結局はソニー本社によるトップダウン体制の強化でしかなかった
    香水瓶や石鹸箱を出した頃って違う事業部から似たような、それでいて互換性がない製品が乱発されてたじゃん
    あの頃の再来

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