スマホを修理出したんだけど納得いかない

スマホを修理出したんだけど納得いかない

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何があったの?

1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:55:42.985 ID:hQIxk6F50.net
電池がイカれてるのにメーカーの答えは異常なし
だから修理キャンセルしてもらった
なんで認めないの
2: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:56:17.191 ID:JANF/Nfd0.net
USBケーブルの方がおかしいんじゃない
3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:56:24.744 ID:sIzvkn3K0.net
無償でやってもらおうとしたなら当たり前
5: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:56:43.991 ID:hQIxk6F50.net
>>3
保険入ってるし払う気あるよ
4: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:56:31.018 ID:KZkQGfL8d.net
金取ってでも交換した方が儲かる気もするけどなめんどくさいのかな
6: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:58:00.826 ID:hQIxk6F50.net
z1なんやが一年前もイカれたから出したら電池パックに異常なし
そのかわりフレーム?修理で5000円
電池バッチリで返ってきた
変えてんじゃん
7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:58:25.165 ID:u4Dkijmb0.net
異常無いんだからしゃーない
8: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 11:59:27.179 ID:hQIxk6F50.net
>>7
あきらかにあるから修理出してんだぜ
んで返ってくるときは正常になってんの
いじってるじゃん?
9: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:00:12.474 ID:acqpyX+Dr.net
こんな奴の相手するとか修理の人も大変だな
11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:00:35.741 ID:sIzvkn3K0.net
最初から電池変えてくれって言えばいいのに
それによくわからないけど変えてもらったならそれでいいだろ
15: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:02:02.304 ID:hQIxk6F50.net
>>11
だから電池の持ちが悪いと申告して修理だしたの
そしたらメーカーは異常なしだと
おかしくね?
異常なしならそのまま返してみろよって話
24: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:06:34.138 ID:sIzvkn3K0.net
>>15
意味わかんねぇよ
メーカーは異常なしの状態にしてお前に返したんだから異常なしって書かれてて当然だろ
37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:15:41.233 ID:hQIxk6F50.net
>>24
突然電源切れたり%の上げ下げがすごくなったりするだろ
その状態になってるのに異常なしってなんなのよ
40: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:20:00.413 ID:sIzvkn3K0.net
>>37
それで正常なんだって認めろよ
14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:01:47.595 ID:AVQz88/X0.net
z1だろ?
パーツがないんだよ察せよ
16: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:02:15.526 ID:ff8W3GZvd.net
電池とかそもそもサービスで変えてるのかもしれん
だから異常ではない扱いだと
17: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:03:44.939 ID:hQIxk6F50.net
>>16
前回変えてないと言われて返ってきた
持ちが素晴らしくなって返ってきた
20: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:05:04.556 ID:ff8W3GZvd.net
>>17
明確に「バッテリー含め変更なし」と取れる文面でもあったのか
26: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:07:00.966 ID:hQIxk6F50.net
>>20
文面はわからんけどショップ店員にそう言われて変えてねーのかよって思ってたら良くなってた
18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:04:03.804 ID:ksGoiqKP0.net
金は払ったの?
21: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:05:53.426 ID:hQIxk6F50.net
>>18
保険適用で5000円くらい
保険ないなら18000円くらい
機種変しろってこと?
23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:06:30.287 ID:bLQuEcvja.net
消耗品は修理の対象外ってことだろ
25: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:06:35.023 ID:AVQz88/X0.net
そもそもバッテリーの劣化は異常ではないだろ
30: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:09:35.521 ID:4PFQuceF0.net
確かバッテリーは劣化してきていても性能がメーカーが定めている値以下にならない限りは異常無しって言われるよ
33: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:11:11.162 ID:hQIxk6F50.net
>>30
じゃあ今回修理キャンセルしたから
根気強く何回も修理に出したらいつか異常ありって言われるかな
38: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:17:41.808 ID:WZ3qnuyHa.net
>>33
それは劣化具合によるけど普通に電池の交換をしてくれって言った方がいいよ
メーカー側としては劣化していても定めている値以下になっていなかったら異常なしって言うしかないんよね
39: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:19:35.711 ID:hQIxk6F50.net
>>38
そっか
電池交換してくれって言って修理に出すんだな
なんかせこいな
32: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:10:38.376 ID:bx4eVmxsa.net
どんな回答なら満足いくのよ?
35: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:12:51.088 ID:hQIxk6F50.net
>>32
確かに電池の持ちが悪い傾向があると認めればいいのよ
異常なしっていいつつ電池持ちがあきらかに良くして返してくる意味はなんなの
36: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:14:33.954 ID:AVQz88/X0.net
>>35
フレーム修理って自分で書いてんじゃん
交換用の端末と変えられたんだよ
44: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:22:59.557 ID:JqS76+nd0.net
俺のほこり被ってるz1も買ったの2年前だけどバッテリー肥大して画面浮いてきてるわ 100%まで充電しても10分ぐらいしかもたない 充電しながら使って20分ぐらい
47: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:24:53.929 ID:hQIxk6F50.net
>>44
まじかよww
なんでそんな状態で使ってんのよw
愚痴る場所間違えたわ
49: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:26:31.224 ID:abZrEn/8d.net
いらんアプリ消したら大分改善された
50: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/10/09(日) 12:38:12.931 ID:MHOjh9n50.net
自分でバッテリー交換しちまえ


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 14:30:51

    なんか情弱のスマホっていつも故障してるよね
    変な使い方してるだけなんだろうけど

  2. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 14:55:23

    こういう奴って「中のコネクタを抜き差ししてたらよくなった」って考えはないんだねー。

  3. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 15:17:50

    電池の経年劣化は自然現象だから持ちが悪くなるのは「通常」であって
    それを「異常」という表現はできないというだけだろうな
    メーカーが異常と認めればリコール問題にも関わってくるので意味が重い

  4. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 15:29:01

    異常ありませんでしたよっと 明らかに新品に替わってるのに
    瑕疵を認めないメーカー
    まぁこっちとしては新しくなってるなら文句はないんだけど

  5. ななしさん@スタジアム :2016/10/09(日) 15:31:12

    めんどくさ。頭悪いんとちゃう笑
    俺のスマホは機種交換で2700円やったで。
    ぼったくられてやんのw

  6. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 15:57:07

    ショップで再現させればいい。再現ありと記載されて修理送りになるし。
    それができないならメーカーの回答が全て。

  7. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 16:07:48

    こうやって修理代で儲けようとしても最初は良くてもさ、続けばそれなら使い捨ての安物スマホ・安く修理自分でできるスマホで良いやって話になって、結局うれなくなるんだからさ、もう少し消費者側に回らんと中華に本気でくわれるでソニー

  8. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 16:12:10

    実店舗で店員の目の前で異常あり、を見せない限りだめだろうな

  9. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 16:23:26

    2万くらいのスマホを保険も入れずに使い捨てが最強なんだよな。

  10. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 16:55:14

    z3cでスピーカーおかしかったけど異常無しってなったことあるわ
    でも背面パネル交換してもらってスピーカーもなおってタダやった

  11. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 17:13:06

    異常じゃなくて、正常劣化なんだろうよ。
    フレーム交換ってのはフレームだけじゃなくて、
    充電箇所の基盤も含めているんでしょ?
    メイン基盤じゃないからフレーム扱い。
    んで、電池の持ちが悪いと言われているから電池を交換した。
    何が問題なのかさっぱりわからん。

  12. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 17:51:09

    ※11
    そりゃメーカーにとってバッテリーの劣化は異常ではないが、
    普通に使えない客にとってはそのスマホは異常があるんだからそのまま返すんじゃなくて、バッテリー劣化してますから交換しますか?くらいのこと言えってことだろ、異常が無いのにまともに使えないってどういうことだと>>1は言ってるんだろうがw

  13. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 17:54:19

    Xperiaだし諦めしかない
    初代から毎年新機種に機種変して使ってきたが必ず不具合が出た。修理に出しても異常なしの返却か基盤交換ばっかり、しかも再発率高い。

    症状は大体強制再起動ループとバッテリー異常
    音楽は聞いてないけどたまに音割れするくらいか
    似た症状の詳しい対処法参考にもしたが効果はなかった。

    もう次から糞ぺリアは使わない

  14. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 17:55:47

    面倒くさいクズ客だな
    こんな奴らに過剰なサポートを提供するために高い通信費をぼったくられてるかと思うと怒りを感じる

  15. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 17:56:26

    ソニーの修理は確かにおかしい。
    俺のZ3Cも巷で騒がれてるタッチパネル不良で修理出したら26kかかるって言われた。
    みんな無償修理なのになんで俺だけ金かかるねんって、もう一回別の店から修理に出したら今度は何も言われずに無償修理だった。
    たぶん修理担当者の技量が揃ってないんだと思う。

  16. 機種名NA-07C :2016/10/09(日) 20:02:49

    うちはバッテリーが膨張してフレーム圧迫、表裏パネルが圧で剥離してたから、さすがにバッテリーも変えてくれたわ(保険適用内)
    ちなペデア

  17.   :2016/10/10(月) 06:43:11

    うちのFOMAは2~3年使ってると電池の保ちが悪くなるんで
    docomo持っていくと新品電池タダでくれるンゴ
    スマホは電池貰えないのけ?

  18. 機種名NA-07C :2016/10/10(月) 16:20:05

    キ○ガイみたいヤツが多いな

  19. 機種名NA-07C :2016/10/10(月) 20:08:42

    37
    突然電源切れたり%の上げ下げがすごくなったりするだろ
    ↑このコメントを見る限り原因はバッテリじゃないよね。
    内部に水が入ったりして電源周辺の回路がイカれてる症状やん

  20. 機種名NA-07C :2016/10/10(月) 21:20:55

    >>44
    バッテリー肥大で画面浮いてくるとかそんなのあるのかw

  21. 機種名NA-07C :2016/10/12(水) 15:59:06

    自然劣化は通常なんだよなぁ。人間が次第に衰えていくのと一緒。

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