「突然印刷できなくなった」HPのプリンターに苦情が殺到、非純正インクを使えるようにソフトを再び変更

「突然印刷できなくなった」HPのプリンターに苦情が殺到、非純正インクを使えるようにソフトを再び変更

h_z507oy

苦情来ちゃったか・・・

関連記事:HPのプリンター、ファームウェアのバージョンアップで非正規品のインクカートリッジを全排除

1: 海江田三郎 ★ 2016/09/29(木) 17:40:53.02 ID:CAP_USER.net
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ29HM3_Z20C16A9000000/

米HPは28日、純正品ではない「非純正インク」が同社製プリンターで突然使えなくなる事態が相次いでいることに対し、ブログ上で謝罪した。海外で消費者からの反発が強まっていたため、HPは今後2週間以内に非純正インクを使えるようにソフトを再び変更、事態の収拾を図る考えだ。

■「印刷できなくなった」
 騒動の発端は9月中旬の英国放送協会(BBC)など欧州メディアの報道だった。
非純正インクを使うと「カートリッジに問題あり」などの表示が出て、印刷できない事態が急増したと報じた。

 中小メーカーが作る非純正インクは純正品より安いため、多く出回っている。HPのプリンターを巡っては、非純正インクを製造するオランダの事業者の元にユーザーから9月13日を境に「突然印刷できなくなった」との苦情が殺到したという。

(以下略)
 
2: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:41:36.50 ID:jIM5hiXQ.net
なおすのか
3: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:42:08.89 ID:h1Mxw1o4.net
キャノンがいいよな。
5: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:45:17.97 ID:ksonpq5n.net
エプソンも非純正だと嫌がらせしてるな
キヤノンの非純正は合法なんだっけ?
16: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:01:11.01 ID:oJir+Uxu.net
>>5
エプソンは加害者の立場になったのか。エプソンチェックを知っている者に
とって隔世の感がある。
9: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:51:11.39 ID:qE5oOb2w.net
>>5
キヤノンにプリンタの修理依頼を電話でしたとき「非純正使ってますか?」とは聞かれた。
純正を使ってたからNOを答えたがYESと答えたら修理拒否されたんだろうか。
13: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:53:06.62 ID:V5FT9++5.net
>>9
修理拒否ってのは無いと思うけど
無償保証期間中でも有償修理だと思う。
6: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:46:15.63 ID:6F/KFXh3.net
本体もインクも適正価格っていうプリンターは無いの??
本体、ちゃんと払うと幾らなのよ。
あとインク。
7: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:48:44.66 ID:zMeRG3sJ.net
純正のインクは高すぎるCanon
22: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:09:00.07 ID:8SKdQw6U.net
なんだと!キャノン最低だな!
8: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:49:51.05 ID:gDwPyiZk.net
カートリッジに穴開けてインク補充してるな。
当然インク残量表示とかはダメ状態だ。
11: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:52:35.39 ID:RdXHoe1C.net
うちのは純正でも、カラーが切れてるランプ付いてるのを放置して、
黒で印刷し続けると、
突如キレて動かなくなるw
12: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 17:53:04.97 ID:zMeRG3sJ.net
純正インクは今の半額位が適正じゃね
36: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:36:23.13 ID:MjRTZy4c.net
>>12
半額でもまだ高い
19: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:05:10.17 ID:9xbm8ugb.net
HPのクソさは天下一品、二度と買うかボケ
18: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:04:09.82 ID:tLc8ESA+.net
ほとぼりが冷めたらまたしれっと使用出来なくするんだろ?
20: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:06:32.45 ID:6mGdy5qL.net
トナー・インクという最大の稼ぎ頭を奪われたのに、それを奪われたままにしろって理不尽だな。
HPも最上位機種だけにその手の処理を入れるとか、工夫すべきだったのかも。
ビジネスって難しいね
23: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:09:35.69 ID:t4NFbkf5.net
プリンタ利益無しで売ってインクで儲ける商売なのに
インクの設け横から盗られたらお終い
25: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:11:04.19 ID:/yZ/n/o0.net
コントかw
26: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:11:48.68 ID:Uu2X9Qzo.net
キンコーズ最強
27: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:13:43.37 ID:Kcf0oio7.net
メーカーにしてみれば、本体すら消耗品扱いだからな
修理に出そうとすると、修理代金が本体価格とさほど変わらず、
結局新品を買ったほうが安くついてしまうというオチ
32: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:24:24.43 ID:AXZEYpIs.net
>>27
本体の型落ちを考えたら、インクが切れた時に本体ごと買い替えても
ペイするというw
28: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:15:35.09 ID:4fZZpCmj.net
純正のアウトレット品をAmazonで探して買っている
30: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:19:00.59 ID:kkqJRzXx.net
まあそれでも白黒印刷しかしてないのにカラーインクが切れたから買い換えろって印刷できなくなるキャノンよりかはましだろうがな
35: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:35:16.55 ID:j1aFfOfT.net
>>30
よくもまぁそういうレベルで精密機器メーカーwwっていう話やな

まぁ黒をYMC掛け合わせで使ってたのなら知らんけどw
(ふつうそんなのは緊急だけっしょw 黒は難しいから大抵専用色で黒のみ使うやろー)
39: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:40:03.15 ID:goK7b51U.net
ブラザーが一番いい
41: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:42:13.56 ID:+6Nlu1RC.net
>>39
アルプスのマイクロドライ最高
水がついても落ちないんだぜ!
43: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 18:47:44.01 ID:Gm6X/1Ri.net
>>41
同意
それに加えて
紙という紙ならなんでもござれというのがありがたい
44: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 19:02:26.59 ID:V6xfJBtx.net
>>41
心底同意
47: 名刺は切らしておりまして 2016/09/29(木) 19:31:10.05 ID:qlDrQ3h0.net
>>41
本体まだあるけどテープ?まだ買えるの?


スポンサードリンク
関連コンテンツ
他サイト様人気記事
最新記事
こちらもオススメ
ソーシャルエリア

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

コメント

  1. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 20:12:45

    ぶっちゃけカラーコピーはネットプリントやコンビニプリントで十分。
    モノクロ用にレーザープリンターがあればいい。

  2. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 20:58:47

    NECのレーザー複合機が割とお安い、中身ゼロックスだけどね

  3. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 21:04:36

    安いプリンタを買う。
    インクは非純正を使う。
    壊れたら新しいのを買う。

  4. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 21:05:00

    今度発売になるエプソンのエコタンクモデル新製品でいいんじゃないの?
    フチ無し印刷も対応したから前のよりよくなってるよ。本体も4万程度と少し
    安くなったし。

  5. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 21:42:31

    リサイクルインクが安値で売られてるのにメーカーはそれを悪質として受け入れず
    逆に高い純正インクは中身が十分残ってるのに空になったから交換しろって出る始末
    メーカーの言うエコとは何なのかと思う

  6. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 21:53:09

    たどり着くはブラザー一択

  7. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 22:04:30

    HPの3500円の複合機を3年ほど使ってるわ
    うるさいし写真が若干汚いけど他人に十分配れるレベルだし、使用頻度が少ない人はプリンタにお金をかけるもんじゃないね
    勿論非純正インクだけど、キャノン、エプソン、ブラザーよりインクが高いのが難点

  8. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 22:04:56

    ブラザーってどこが良いの?

  9. 機種名NA-07C :2016/09/29(木) 23:11:13

    ※8
    消去法じゃないかな、インクジェットの中で

  10. 機種名NA-07C :2016/09/30(金) 00:22:00

    ※8
    ADF付複合機が安いのでたまに自炊するぐらいの人には人気

  11. 機種名NA-07C :2016/09/30(金) 11:11:30

    エプソンも同じことやってるよな
    非純正インク認識しなくなったわ

  12. 機種名NA-07C :2016/10/01(土) 10:01:59

    メーカー自身が、インクで儲けを出す仕組みにしちゃったからな。
    安い互換品が出まわれば赤字になってしまう、だから互換品を嫌う。

    自業自得とはいえ、なんとかならんのかね。
    全メーカーでハードの一斉値上げでもするかw

コメントする

メールアドレスが公開されることはありません。

名前は未入力でもコメントできます。