女性「アプリをアンインストールしたのにサブスクが解約されてなくて4年間払い続けてました」
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女性「アプリをアンインストールしたのにサブスクが解約されてなくて4年間払い続けてました」

解約しないとねぇ・・・

1: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:43:11.61 ID:SsUN24y10● BE:121394521-2BP(3333)
契約解除したと思っていた動画配信のサブスクリプション(サブスク、定額利用)の料金を、4年間払い続けていた―。長野県千曲市の会社員女性(49)から本紙「声のチカラ」(コエチカ)取材班にこんな情報が寄せられた。スマートフォン(スマホ)のアプリで手軽に映画やドラマ、音楽などを楽しめるサブスクだが、解約手続きが分かりにくく複雑な面も。女性の事例を基に、契約時や解約時の注意点などを専門家に聞いた。

【ポイント】アプリの削除だけじゃダメ サブスク利用の注意点

「1ヵ月は無料」説明受け加入
 女性はNTTドコモのスマホを利用しており、2021年2月、携帯ショップでスマホの機種変更をした。その際、2種類の動画配信サービスへの加入を勧められ、店員から「1カ月は無料。月末に解約すれば料金は一切かからない」と説明を受けた。「やめる時はアプリをアンインストール(削除)すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われたため、解約は簡単だと感じてサブスク契約をした。女性の同意の下、アプリのインストールなどの手続きは店員が行った。

https://news.yahoo.co.jp/articles/4c9a0954f80f65bbd92ff8d95d59a572ac241ec2

6: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:46:41.00 ID:qK5HK1TN0
作戦通り!

4: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:45:33.41 ID:Pd90TttI0
解約とか詐欺みたくわかりにくくしてたりするからな

109: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:18:36.55 ID:xKCQ0XX+0
>>4
あれわざとだからな
超高齢化社会なんだからこういう事自体簡略化を義務付ける様に法整備しないとイケないのに❣❣

2: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:44:49.90 ID:gHX7ttQ90
パソコンの大先生「お前が悪い」

7: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:46:51.09 ID:1lLIWu8V0
世の中にはとんでもないアホがいるやなってほのぼのニュース

10: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:47:15.30 ID:B0hcIG7N0
通販でもそうだけど最初の一ヶ月は無料で釣って解約しにくくして相手に諦めさせるのが手だからなw

11: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:47:15.35 ID:zajmV4pG0
サブスクの解約し忘れは誰しもが通るけど4年はない

44: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:59:47.83 ID:9t1/XZr/0
>>11
4年も料金確認しないとかないよな

13: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:48:09.29 ID:RiIuWKI50
こういうの実際多そうだな
playストアとかAppストアとか問答無用にアプリ削除したらサブスク解除とかにしろ

71: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:06:27.80 ID:GmjFmg1B0
>>13
法規制と決済システムと連携させる仕組みは必要だな

16: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:49:34.08 ID:88VOutbB0
スマホ慣れてないジジババ達あるあるだな

21: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:50:42.07 ID:YA5OcgNF0
俺もニコニコでやらかしてるw
サブスクはカード明細じっくり見ないと忘れてる。

23: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:50:59.54 ID:B0hcIG7N0
お前らみたいに金ないやつと違って金あるやつはカード引き落としでなんぼ引かれてるとか携帯料金なんぼとか細かく見ないからな
そこを付け込まれてる

41: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:58:36.35 ID:HGh/J+LB0
>>23
逆。
金持ちほどムダなものには1円も払わないし、契約やカード明細は細かくチェックする。
知能低いヤツが安いからと使わないアプリ入れて放置してる。
だから金がなくなる。

67: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:04:24.63 ID:vA2PeQX20
>>41
じゃあ何で細かくチェックしてるお前は貧乏なの?

73: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:07:27.52 ID:d5Ydeopm0
>>41
ってよく言われるけど金持ちのエピソードと聞くと普通に無駄金払ってるよ
極論時給1万の稼ぎあるなら自炊で時間かけるよりUberのほうが安いわけだし

細かい金勘定に時間かけてたら損するんだから無駄金払うのに抵抗なくなる

88: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:13:27.50 ID:/aKX+kBS0
>>73
人によるとしか

25: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:51:31.58 ID:p5UBjVaK0
DAZN解約がAIとの戦いでとても難しい

37: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:56:55.79 ID:EDeHzXdH0
>>25
噂では聞いてたけどえげつない引きとめだった

117: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:22:54.48 ID:kSPfYoV+0
>>25
DAZNは糞
あそこが高額で権利買うせいでスポーツ見れなくなってる

26: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:52:11.98 ID:GmjFmg1B0
これあるからサブスクは最低限にしてる
○か月無料は罠

76: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:08:06.05 ID:RRYQXw9m0
>>26
○ヶ月無料て見たら面倒な事が多いので登録する前に解約方法確認してからにしてるわ

30: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:53:56.43 ID:o8aqLQ330
昔のディズニープラスが解約めちゃ大変だった記憶

29: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:53:01.51 ID:eXdZVemm0
サブスクこええな
これだから嫌なんだよ

34: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 06:55:13.23 ID:AYDFi+xi0
サブスクはなるべく入らない

46: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:00:41.77 ID:dWWaK3hv0
うちもAmazonから250円無限に払わされてる なんの金かさっぱりわからない

80: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:09:52.51 ID:kSPfYoV+0
>>46
学生向けのPrimeのPrimestudentかPrime Videoの有料チャンネルじゃね

99: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:15:36.47 ID:Cs146ODt0
>>46
いやAmazonのアカウント情報から調べなはれ

48: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:00:47.97 ID:52hznBCt0
さすがにアンインストールだけで解約できるとは思わないわー
クレカ捨てたら解約って思ってそう

52: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:01:44.19 ID:bRPSc7wo0
おもしろい

53: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:01:49.77 ID:fZd9dUAl0
明細見ないんだ

62: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:03:52.28 ID:d5Ydeopm0
アプリ消しただけで解約されたら溜まったもんじゃねえよ

85: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:12:28.94 ID:cpccd/YD0
契約はオンラインでサクッと
解約は電話のみで繋がらない。
あるあるです

89: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:13:53.62 ID:oZ4jKWN70
なんでクレカの明細見ないの

92: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:14:20.98 ID:EoHFxvjg0
こういう人多そう

93: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:14:27.24 ID:wd/cP4IH0
最初の1ヶ月無料で過ぎたら勝手に有料会員ってのが問題なんだが

107: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:18:18.86 ID:kSPfYoV+0
>>93
それだな
本人が一ヶ月以内に更新ボタン押した時だけ更新されるようにしたほうがいい

108: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:18:32.32 ID:/aKX+kBS0
携帯は合算されるからわかりにくいってのもあるが
把握してない奴がかなり要るよ

レシートも見ないでパッと捨てる奴がそう

120: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:23:53.27 ID:bj13J7xC0
>>108
マイアカウントとかで何に課金してるか表示されるからズボラなだけ

123: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:25:51.40 ID:/aKX+kBS0
>>120
その通り
親がそうだわ

122: 名無しさん@涙目です。 2025/05/02(金) 07:24:43.80 ID:yPRqA3l10
さすがに雑すぎ

引用元:・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1746135791/



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コメント

  1. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 14:35:05

    明細見ないバカ

  2. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 14:43:19

    女ってアホが多くて心底気が滅入る

  3. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 14:49:00

    アプリ消したら解約できた方がいいとか言ってるやつ頭悪すぎ
    スマホしか使ってないおこちゃまか?
    不具合でアンインストールしてから再インストールしたらその月は倍かかるんか?

  4. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 14:50:49

    企業側も意図的にやってるから一ヶ月利用がなかったら一時的に契約停止を義務付けるくらいの規制は必要だな

  5. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 14:51:11

    >「やめる時はアプリをアンインストール(削除)すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われたため、

    店員のせいだろ

  6. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 14:52:52

    自分が悪いのに、いちいち投書するバカ。
    信毎もこんな記事ばかり。
    お悔やみ欄以外「見る」ところないから解約した。

  7. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 15:23:29

    店員が嘘ついてんじゃん

  8. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 15:31:18

    解約をわかりやすく簡単にする企業のほうが当然信頼される
    気持ちよくかかわることができれば何かの時に戻ってくるし知り合いにもお勧めする

  9. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 16:11:23

    Playストアの定期支払いのページから支払い停止のボタン押すだけで支払い止めること出来るけど
    それとは別な話?

  10. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 16:52:58

    解約の方法自体がすげえわかりにくいところにあって、ようやく見つけると電話以外不可とかあるからな
    そんなイラッとすることするよりスッキリ辞めさせてくれたほうが印象良くて何かの機会にまた始めてくれるかもしれんのに

  11. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 18:16:13

    家計簿ソフトでも使えば毎月チェックできるだろうに
    要はズボラなんだよ

  12. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 18:23:40

    店員が嘘言ってるだけなのに「女はアホが多い」とか言っちゃうの恥ずかしくないのかな
    普通恥ずかしくて顔真っ赤になっちゃうよねw

  13. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 18:26:51

    大事なのはカードの方の履歴なんよな
    そこが全ての大元だからそこで確認すれば被害を最小限に抑えられる
    だからアプリのダメなカード会社はポイントだけに釣られて選んだら損する

  14. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 18:31:45

    なんですぐアホとかバカとかイキッちゃうんだろな
    イキリマンになると治らないのかなw

  15. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 19:59:54

    なんというか意思表示しなくても相手が自分の思う通りにしてくれて当たり前って奴おるよな
    普通の人間からしたら解約申請してないんだから解約出来てなくて当たり前なんやけど、そういう奴は自分が解約したいと思った時点で解約が成立してる思ってるんだよなマジで

  16. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 20:36:32

    ※15
    この人ショップ店員に料金発生しない事を確認の上、店員がアンインストールしてるで?
    批判的な事書くなら先に本文読みなよ

  17. 機種名NA-07C :2025/05/02(金) 22:35:05

    まんさんさぁ……

  18. 機種名NA-07C :2025/05/03(土) 15:00:46

    万が一クレカちょっとずつ使われても分からないカモなんだろうなあ

  19. 機種名NA-07C :2025/05/03(土) 18:15:04

    店員の良い人は詐欺師と思え
    知った上で正しい情報言うか確認してから話を聞け

  20. 機種名NA-07C :2025/05/03(土) 18:28:33

    今はクレカ明細がオンラインだから気が付かないんだよなー
    紙なら月1で「届いたから見るか」になるけど

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