新入社員「新入社員に電話対応させる会社、それ”TELハラ”ですよ?」

新入社員「新入社員に電話対応させる会社、それ”TELハラ”ですよ?」

そんなのあるのか・・・

1: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:45:13.18 ID:jBa11sica.net
「電話対応は新入社員の仕事」という”TELハラ”に賛否 新人に必要な仕事と厳しい声も
 
3: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:46:42.65 ID:PQj/Hj2s0.net
電話かけてる側にしてみたら二度手間やし何もわかってない新人に応対させんなよって思うよな
5: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:47:23.20 ID:3hjnkvROr.net
>>3
じゃあいつまでも覚えられないよね
6: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:48:29.71 ID:ewzh60BeM.net
客を練習台にするとか失礼やろ
7: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:48:30.77 ID:Gqef67JMa.net
業務に慣れた2年目からやらせる定期
4: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:47:08.03 ID:rYrEtulhM.net
もう将来電話なんか使わん社会になるやろ
9: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:48:51.82 ID:fodkENw60.net
電話まじで苦手だわ
ログが残らんから後で確認したい時不便
ちょっとした連絡だけにしてほしい
11: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:49:51.94 ID:92Qd2kh9a.net
>>9
記録残されたら困るから電話してるんやで
155: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:13:32.91 ID:nka0Su1n0.net
>>11
電話応対サービス向上のためという名目で録音してるから問題ないぞ
10: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:49:49.19 ID:lv2FD0tJ0.net
一年目ほんま苦痛やった
辞めたけど
13: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:50:37.56 ID:zkrLBpkk0.net
もう固定電話は廃止してもエエやろ
17: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:51:20.20 ID:Zf1w/luD0.net
◯◯さんいますかって言われて取り次ぎするだけやろ誰でも出来るわ
19: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:53:06.04 ID:qxGVBA7c0.net
>>17
職種とかによるやろけど
いきなり要件ぶっこんでくるガ○ジジイ腐るほどおるわ
25: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:54:12.47 ID:Zf1w/luD0.net
>>19
おらんおらん
36: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:55:54.49 ID:mt/Kf8YY0.net
>>19
わからんから変わるって言えばええだけ
225: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:20:57.46 ID:M7SqTBx90.net
>>19
担当者に変わるでええやろ
21: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:53:38.53 ID:giDSj+Ind.net
若い内にやらんかったらいつやるんだよ
取次なら素人でも出来るからやらせてるんだわ
30: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:55:39.87 ID:x9CLoQQX0.net
リアルじゃぼっちやけど電話なんて楽勝やろ
業種によるけどそんな変な奴にはそうそう当たらんで
39: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:56:11.57 ID:fodkENw60.net
>>30
聞き取れないんや
31: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:55:40.06 ID:mebeaGcOa.net
最初は社名が???ってなって聞き返すこと多かったわ
45: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:56:50.82 ID:nR+4zpAA0.net
社名がクッソ長い
ボソボソ喋る

これに大概パニック起こすんだよな最初は
48: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:57:21.07 ID:EvVkbzHra.net
4月に取引先に電話かけていかにも新人くさいやつが出ると微笑ましい気分になるけどな
166: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:14:20.74 ID:l1bTPLrXd.net
>>48
分かるわ、あと役所行っても同じ事思う
193: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:17:42.78 ID:k+K0mAy20.net
>>48
わかる、普段よりゆっくり喋るようにしとるわ
63: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 08:58:58.13 ID:Yb26cUY1p.net
電話なんて慣れればただの作業ゲーよ
79: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:02:44.26 ID:jaIkn1Hnd.net
99: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:06:41.13 ID:jaIkn1Hnd.net
102: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:07:04.25 ID:H3rPD/Ba0.net
>>99
かわよ
134: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:11:38.45 ID:mn5LEmcO0.net
>>99
157: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:13:52.85 ID:jaIkn1Hnd.net
>>153
よく見ろ定期
153: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:13:14.12 ID:QREis3YYa.net
>>99
逆定期
177: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:15:45.18 ID:bDqH89gx0.net
旧式だから電話の声聞き取り辛いわ
新人は可哀想
264: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:24:24.47 ID:hrXSKZbz0.net
わい「赤毛のゾウさんからです(絶望)」

上司「ファッ!?(困惑)」

上司「赤井不動産やんけ!(激怒)」
219: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:20:04.84 ID:ZDdv//jDa.net
早いうちにやっとかんと苦手意識ついて慣れんし
278: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:25:50.88 ID:0FGdyp0S0.net
メールでいいやんとか言われるけど、メールに気付かないとかいう謎な文化があるからな
293: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:27:36.92 ID:BtbAySHJ0.net
>>278
1日100通とか来るとマジで気づかんで
333: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:31:39.24 ID:0FGdyp0S0.net
>>293
返信が遅いだけならまだしもこっちが言うまで気付かないのはメールの意味ないやん
しかも急ぎなら電話してこいとか言うし
280: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:26:02.02 ID:F8Kss8AK0.net
まぁ電話はトーク力鍛えられるよな
仕事覚えるにはええやろ
386: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:38:06.59 ID:47d+Ov5ja.net
まあ慣れやろ
出まくって慣れろ
388: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:38:15.96 ID:QmBo0Unsa.net
8年仕事してるけど電話は苦手やわ
428: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:42:30.71 ID:WIMylR7R0.net
メールでええよな
いつまで電話なんて化石使ってるんや
433: 風吹けば名無し 2021/04/07(水) 09:43:00.95 ID:b/1KEBMzd.net
>>428
メール送ったあとにメール見ましたかの確認電話やぞ


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 10:24:57

    おめーら新人は仕事する気ないのか?
    俺なんか、上司の一挙手一投足を真似して覚えたんだぞ。
    何でもかんでもパワハラって、被害者を演じて賠償金を搾取したいのか?

  2. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 10:47:14

    客先常駐だけど自席の電話は線抜いてるわ
    どうせ間違い電話か勧誘しか掛かってこないしな
    仕事の話はメールかSkypeかZoomでしかしない

  3. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 10:57:22

    そんな新人は橋本支店に飛ばして「相模ハラ」してやれば(笑)

  4. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 11:18:38

    ハラハラうっせぇ気もするが。
    そもそも、新人あてに電話は来ないし二度手間だよね。

  5. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 11:25:27

    最初に練習しないでいつやるんだ
    あれは客先への挨拶も兼ねてるんだよ
    全国一軒一軒名刺持って挨拶回りするのか?
    逃げの口実にもっともらしい事言ってるだけ
    電話なんて慣れればなんてこと無い
    アホくさい

  6. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 11:32:29

    担当者に代わりますって言えるようにする為のもんだろ
    それ以前に問題がある奴は学生からやり直せ

  7. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 11:48:50

    まともに会話できる人間にするための研修なんだがな

  8. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 11:55:22

    お前がなw↑ ↑ ↑ ↑
    (^0^)

  9. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:01:32

    ブートキャンプ(新兵訓練)やれば?
    権利(屁理屈かな?)ばかり主張して義務を果たそうとしない、
    ずる賢い思考回路をショートさせてやれ。

  10. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:06:23

    今は新入社員に目を付けられた上司は生きてるだけでハラスメント案件になる時代だぞ

  11. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:07:44

    普通は4月~5月ごろなら電話して相手の応対が不慣れだったとしても、「ああ、新人さんなんだな」と、普通の客なら多少は大目に見てくれるから練習するチャンスなんだよな。
    向上心のある新人なら、電話応対で顧客の名前を覚えようとリストを持ち出して来て覚えるとかいろいろ試行錯誤するのでここでも差がつくんだよな。
    電話応対ってたんなる雑用ってわけでもないんだよな。

  12. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:09:17

    電話対応が苦痛とかオフィスワーク向いてないよ
    他の仕事探しな
    まぁこういうやつは他の業種に行ったって新人にこんなことやらせる会社はだめだとか言うだろうがな

  13. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:13:20

    できること少ないから電話対応って作業を任されてるのに何言ってんだ

  14. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:23:19

    下手に新人に電話番やらせてお客さん怒らせるのも良くないが、
    最初は先輩達がテメェの給料稼いでくれてるってのを忘れんな
    出来ることくらいやれ

  15. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:26:17

    受電も架電もそんなに難しいことではない
    新人は話し方を知らないだけなのでフローを作っておけばわりと対応できる

  16. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:28:47

    いいえ。それはお仕事という名の、必要な行為です。

    日本人、バカばっかw

  17. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:32:58

    新人に仕事やらせるのもハラスメントやぞ

  18. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:39:22

    ウチの会社fondeskって言う外部の電話番サービス使ってるから基本電話鳴らない。
    電話番か転送された電話受けてslackに流してくれる。それ見た担当が直接折り返すんだけど、入電ログ見てると半分以上テレアポ営業電話やね。
    そんなクソ営業電話にに新人とて無駄な労力使うくらいなら勉強でもしといた方がマシ。

    とはいえこないだ内線取った新人が取次にテンパってて今後の行く末が少し心配、、、

  19. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:40:32

    何事にも経験しないと人は成長しない
    こう言う仕事したくない奴がたくさん出てきてるから日本の終身雇用制度を変えざるを得なくなってる

  20. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 12:44:41

    やるなら軍師みたいなクズだな
    電話番もできない、挨拶すらもできない、そんな奴にお客さんから金と信用を頂いてる大事な仕事任せらる訳ねーだろ

  21. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 13:23:15

    最近のガキは客扱いを要求するんだよな
    なら会社に授業料払えという話だ
    給料貰いに来といて業務にケチ付けるのは10年早い

  22. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 14:10:03

    じゃあ何ができんの?

  23. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 15:02:17

    新人のうちに失敗して慣れておかないと2年目から新人にお察しの目で見られるぞ。

  24. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 15:20:42

    普通電話対応なんて専門のコールセンターに外注するか、派遣を使うよね
    自社雇用の社員に電話対応させる企業なんてブラックなんだからさっさと労基に通報したれ

  25. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 15:28:20

    ※24
    お前働いた事ないだろ?
    今時電話番で派遣なんざ雇わねえよ、
    それに大企業だって普通に部署の番号はお客さんから直電鳴るし普通に社員がそれに出るよ。

    ちなみに労基になんて訴えるの??俺様に電話番させるんです!酷いでしょって?www

  26. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 15:32:00

    前から今の会社に不満があるとか今の日本は駄目ってわりに新規で立ち上げた会社で変わった社風で成功してるのそんなにないよね

  27. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 15:46:26

    >>26
    そういうので成功してるのは同じ志の仲間で立ち上げてある意味
    精鋭部隊でやってるからね電話番がどうなんて奴がそもそもいないというか
    いらない

  28. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 16:25:30

    あとさ、成功してる会社って表に出てこないもんだよ。
    だって成功してるからってわざわざアピールする必要も無いし、むしろ人目に触れると面倒くせー事しか起こらない。
    逆にね、メディア露出が多い企業はそうしないといけない理由があるんだよ。
    んでそのある意味偏ったメディアの情報見て一喜一憂してるのは情報弱者というか、頭が悪いんだよ。

  29. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 17:26:38

    電話番は二年目で一年目は取らせないなんてアホみたいな会社あんの?

  30. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 17:31:45

    出られる奴が出るのが基本、暇してる癖に電話出ようとしない奴は嫌われる

  31. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 18:43:25

    19
    こういう勘違いバカがおるんやな

  32. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 19:53:37

    新人は自分がいやな仕事は全部ハラスメントなのか?
    仕事嫌なら最初から就職すんなよ

  33. 機種名NA-07C :2021/04/07(水) 20:50:26

    こういう馬鹿なこと言うガキは試用期間で切ればいい
    どうせ何の役にも立たないゴミにしかならん

  34. 機種名NA-07C :2021/04/08(木) 00:55:12

    面倒だから就職しないでほしいわ
    勝手に自分で会社つくって生きていってくれ

  35. 機種名NA-07C :2021/04/08(木) 01:36:09

    今の間にやって慣れとかないと…みたいな大仰な内容じゃないだろ笑っちゃったわ。園児でも雇ってるのか。

  36. 機種名NA-07C :2021/04/10(土) 08:39:16

    ※31
    仕事に出たことないニートが何か言ってるな

  37. 機種名NA-07C :2021/04/10(土) 12:45:58

    ※35
    気分が乗らないからいきなり今日は休むとか他の人がやってくれるから自分に仕事をもらったら別の人に回すとかのブラック人材を見てきた人間からしたらその園児以下の奴が世の中普通に居るんだよなぁ

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