記者「ahamoに変えたい客がドコモショップに殺到するのでは?」ドコモ社長「正直そうなると思う」

記者「ahamoに変えたい客がドコモショップに殺到するのでは?」ドコモ社長「正直そうなると思う」

オンライン限定なのに・・・

1: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:03:06.81 ID:xVHaJmik0.net
ドコモの激安「ahamo」で携帯業界に激震も、“料金プラン”扱いには疑問 (3/3)

 結果として、オンライン限定というコンセプトは置き去りになり、2980円という金額や、20GBというデータ容量だけが独り歩きしてしまう恐れがある。ドコモのブランドを冠している以上、ドコモショップにサポートを求めるユーザーは必ず出てくる。
井伊氏も、「そのようなことは起きうると考えている」と語る。こうしたケースが増えると、ドコモショップにとって重荷になりかねない。井伊氏は「ダメですという対応はない」と語っていたが、そうであれば、店頭サポートの有料化など、何らかの仕組み作りは必要になりそうだ。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/05/news023_3.html
 
2: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:03:42.24 ID:m0byFd3k0.net
無能
3: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:04:12.11 ID:iVzwuxrO0.net
無能やね
5: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:05:27.52 ID:xVHaJmik0.net
プランだって言っちゃった弊害やね
そりゃドコモショップ行くやつでてくるわな
8: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:06:53.88 ID:rOGHp73P0.net
料金プランじゃないんか?
15: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:09:10.15 ID:xVHaJmik0.net
>>8
料金プランのようなサブブランドのような存在や
19: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:09:42.20 ID:908jh8bxM.net
料金プラン扱いのサブブランドという謎ワード
18: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:09:37.87 ID:lE9HTDKb0.net
マジで注意書きとか読まない層いるからな
しかもそういうやつに限って短気だし
431: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:56:11.59 ID:Vu6yV/3q0.net
>>18
ほんこれ
13: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:08:08.17 ID:xVHaJmik0.net
まあ有料で乗り換えだけ教えてあげればええんちゃうか?
そして、もう来るなよって言っとけば
22: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:10:25.90 ID:r2QZKkzR0.net
別にそれでもよくね
23: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:10:27.47 ID:8KjXYPeEa.net
ahamoショップ作ればいいだけやん
30: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:11:12.32 ID:xVHaJmik0.net
>>23
そういうサポートせんから安いんやで
24: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:10:29.32 ID:d46HGtKK0.net
今のスマホで何でも調べられる時代にそんなやつはいないだろ
34: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:11:56.02 ID:xVHaJmik0.net
>>24
それは理想論やで
33: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:11:44.09 ID:SxTnS/7×0.net
オンラインで契約変更できる連中向けやろ
38: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:12:40.55 ID:xVHaJmik0.net
>>33
そうだけどそうじゃないのも契約しちゃうから
58: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:15:19.97 ID:5dZGmcrrd.net
まあ店頭は有料化してええで
ワイはネットで契約するだけやから
61: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:15:32.55 ID:KDSYz/pC0.net
と言うか携帯ショップって普段から謎に混んでる
あの人らってなにやってるんだろう
79: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:17:43.29 ID:Z5tUmswG0.net
>>61
店内の椅子に座って待たされるんやぞ
76: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:17:03.34 ID:JbJB/4nx0.net
ワイずっとdocomo使ってるけどプラン変更でアハモの安いのに変更出来るんだよね?
82: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:17:47.80 ID:99KrqU6F0.net
>>76
来年5月以降はそう
5月まではMNP必須
90: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:18:51.64 ID:9JA6vCcy0.net
あかんmnpとかもわからん
知らん間に全然ついていけんくなっとるわ
97: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:19:19.58 ID:908jh8bxM.net
>>90
あんたニキはドコモ本体が向いてるで…ww
96: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:19:17.27 ID:xVHaJmik0.net
>>90
そう思ったらドコモショップに行けばええんやで
116: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:21:16.55 ID:SshommO90.net
店の張り紙に「アハモはネット申し込み限定!店頭では一切対応しません」とデカデカと書いとけ
125: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:22:00.03 ID:5dZGmcrrd.net
>>116
するだろうしそれでも来るやつは来るぞ
123: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:21:49.03 ID:donr2W4j0.net
>>116
この張り紙のアハモってのはなんですか?
136: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:23:43.25 ID:+OLRFYxj0.net
>>116
そういう層の人間が文字読むわけないだろ
147: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:24:57.41 ID:908jh8bxM.net
>>116
そんなんで来るやつ減るわけないやんw
来たらアハモバイル移行サポート料とか言って29800円くらい取ればいいねん
それで帰ってもらう
121: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:21:47.39 ID:IHl3VDws0.net
ネット限定じゃなかったのか?
142: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:24:21.65 ID:xVHaJmik0.net
>>121
ネット限定だよ
ネット限定だけどどうしてもというならショップに行っても良い
159: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:26:56.11 ID:dOKXTgx90.net
ドコモなのにドコモショップで契約できないってなのもおかしな話やろ
そしたらなんのためのドコモショップなんや
172: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:27:53.87 ID:0vhuVBn30.net
>>159
オンライン限定商品なんて今時珍しくもないやろ
181: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:29:13.95 ID:sJ2JXAnld.net
バカよなぁプラン名をahamoじゃなくてネット契約限定プランにすれば良かったのに
187: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:30:28.69 ID:5dZGmcrrd.net
店員「ahamoはネットじゃないと契約できないんですよ~」
老害「じゃあ今ここでやるから教えてくれ」

絶対こうなるわ
209: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:32:38.98 ID:6ouwagA/r.net
>>187
手間余計にかかってて草
210: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:32:55.11 ID:lHfjh/ln0.net
>>187
やり方書いた紙渡しときゃええんちゃうか
それでもダメなんやろか
212: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:33:10.57 ID:SbDUGRBgd.net
>>187
知りませんで追い返せと言いたいけどお客様は神様ですの精神がなあ
201: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:31:35.89 ID:DI+YY4l80.net
ショップで入ろうとする老害はサポート料とSDカード購入必須にしてやれ


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 08:53:51

    値段釣り上げてただけなんがバレたなww

  2. あほま? :2020/12/06(日) 09:00:23

    金のかかるショップとか要らんのよな本当は安くできるんだもん
    ジジババ情弱専用相談所だからチャージ料1万取ってもいいぞ

  3. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 09:04:11

    店頭サポートは有料でいい
    その代わり、商品やサービスの押し売りをやめろ

  4. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 09:06:55

    ドコモ光が出たとき申し込んだら混雑してた挙句に申し込みすら放置されたの思い出したわ。
    結局何も安くなってねーどころか違約金も発生する無能回線。

  5. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 09:30:20

    特に有益なサービスもださない癖に料金釣り上げるのやめちくり〜

  6. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 09:57:26

    >> やり方書いた紙渡しときゃええんちゃうか
    見ても分からんから教えろ
    意味分かんねーから客にやらすなお前がやれ

    とか平気で言うガイジいるからなぁ

  7. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 09:58:51

    役所がいまだにオンライン化出来ない理由である

  8. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 10:03:53

    ※1
    逆だろ
    コレで利益出すためにオンライン限定やサポートの電話も無しでチャットのみ
    ahamoプランはこれだけ省いてようやくだよ

  9. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 10:20:04

    やり方が分からないと勝手にヒスるバカも多いからショップは大変だよ
    いっそこの機会に対面ショップは禿と庭に押し付けてドコモはオンラインのみにすればいいんじゃない?

  10. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 10:28:17

    ドコモショップってもう老人ホーム化してるし、そもそもネットで申込すらできない人は20GBも使わないだろうから、話を聞く人はいても、契約までしようとは思わないんじゃないかな。
    だから「なんで契約できないんだ!」って怒る人はそんないないんじゃないか

  11. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 10:41:55

    docomoはジジババを騙して平気というとんでもないアコギな会社
    早く全員にアハモをご案内できる体制にしろ

  12. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 10:45:31

    ※10
    老人だましてオプションつけまくる商売だぞ?

  13. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 11:10:55

    ※11
    全員にご案内となると、案内するための人員やコストが発生するので、結局料金に上乗せされることになるが、それでいいのか?

  14. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 11:40:46

    そろそろドコモもドコモショップを減らしたいんやろ
    ほぼフランチャイズだから痛くもないもんな

  15. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 11:47:04

    あー、サブブランドにすることで、別ブランドなドコモショップでは
    取り扱わないようにしてコスト削減で低価格化する予定だったのかもね
    まあNTT本体が損失分は補填してくれるやろ

  16. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 12:05:15

    ahamo移行の説明をdocomoショップで受ける場合には有料にしてくれ
    加えて、どうしてもショップで移行する場合はそこそこの値段をとってくれ
    そのahamoの安い利用料金はショップ店員を使わないことで生まれたものだから、その恩恵を馬鹿に恵んでやる必要は無い

  17. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 12:46:51

    サブブランドではないと言い張るんだから、ショップに来た客もちゃんと対応しないと不誠実。こういったサブに移れない客の為に国はメインを値下げしろと言っていた訳で。そうで無ければ暴利を貪ることへの免罪符にならない。

  18. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 13:04:14

    未だにサブブランド言ってるやつがおるんやな

  19. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 13:42:41

    普通に小賢しいことやってるからやろ
    クソめんどくさい遠回しな言い回ししてたら
    間違われてもしゃあないわ

  20. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 17:57:41

    OCNでも十分すぎるくらいのスマホ習熟度の人間に限ってドコモに居残る。
    ahamoで一人暮らしの若年層がドコモの通信品質を確保しつつショップから逃れ安くなる機会ができたな。
    まあ、アラフィフの俺は移動中とかはスマホやらないからMVNO、自宅Wi-Fiで十分だけど。

  21. 機種名NA-07C :2020/12/06(日) 19:24:11

    菅総理の理想は面倒な手続きしないで値下げさせることちゃうの?これで騙せんのか?

  22. 機種名NA-07C :2020/12/07(月) 11:05:48

    多分ホームページで手順に従えば契約出来るようになっとるやろ
    対面じゃないと無理だけど自分だけ高いままなのは嫌っておじいちゃんはイオンモバイル店舗でも行って手続きしてもらえや

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