ASUSのスマホ初期不良で保証して貰おうと思ったんだけどさ | ガジェット2ch

ASUSのスマホ初期不良で保証して貰おうと思ったんだけどさ

どうなった?

1: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:06:12.851 ID:fUUJg37H0.net
不具合が再現されないから保証は出来ないとか言われてキレそう
イヤホンジャックが明らかに接触不良でこれが仕様なのかよってレベルなんだが
とりあえず再検証頼んだんだけどムダなのかなこれ
2: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:07:35.619 ID:fUUJg37H0.net
2週間近く待たされてあげくこの仕打ちはねーわ
液晶フィルムもわざわざ捨てたのによ
3: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:07:52.581 ID:EUEDAVNaa.net
おまえのイヤホンが壊れてるんじゃねえの(´・ω・`)
4: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:10:29.644 ID:fUUJg37H0.net
>>3
もちろん色々なイヤホンで試したぞ、純正品もな
どれもスマホでは接触不良だけど、他の製品のイヤホンジャックは問題なかった
5: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:11:14.376 ID:PLdtfqfN0.net
アススのサポートは業界最糞レベルなんだ(´・ω・`)
6: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:13:25.302 ID:fUUJg37H0.net
>>5
サポセンの対応自体は普通だったけど、これに関してはマジでクソだわ
もうまた待つの時間のムダだから諦めて返送してもらうか迷うわ
7: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:14:00.911 ID:fUUJg37H0.net
ASUSのZenfone 4なんだけど他にも誰かおらんのか
8: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:18:38.877 ID:fUUJg37H0.net
もう返送してもらったほうがいいか?
9: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:20:05.980 ID:qCnabazN0.net
諦めるな
10: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:22:14.482 ID:fUUJg37H0.net
>>9
再検証してもらうしかないのか?
でもあの誰でも分かるような不具合を発見出来なかった時点で再検証してもムダな気がしてきた
13: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:26:38.767 ID:U7gpzAij0.net
俺もzenfone4だが初期不良って事は今更買ったのかよ
もっといいのあったろ
18: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:30:19.764 ID:fUUJg37H0.net
>>13
コスパ重視だったからさ
20: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:31:35.594 ID:U7gpzAij0.net
んで不具合ってなによ
23: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:33:38.398 ID:fUUJg37H0.net
>>20
イヤホンジャックの接触不良
イヤホン挿して認識はするし音も聞こえるんだけど、接続部分に少し触れたりすると接続が切れる
25: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:35:40.442 ID:U7gpzAij0.net
>>23
なるほど
ジャックの掃除とかしてみた?
27: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:37:17.922 ID:fUUJg37H0.net
>>25
掃除はしてないな
息吹き掛けたりはしてみたが
中を除いても一見汚れてなかったしなあ
30: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:41:28.842 ID:U7gpzAij0.net
>>27
目に見える汚れというより接点に膜貼るみたいな感じよ
とりあえずダメ元で歯間ブラシで軽く擦ったり接点復活剤を綿棒とかで塗ってみたらいい
歯間ブラシは強くやるとさらに故障するかもしれんから軽くな

めんどくさいかも知れんがサポート期待できない以上やる事はこれくらいしか無い
38: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:46:42.871 ID:fUUJg37H0.net
>>30
おけ、分かったよ
とりあえず再検証で再現される可能性は低いだろうし返送してもらうわ
26: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:35:53.002 ID:fUUJg37H0.net
もうイヤホンはBluetoothに切り替えるしかないか?
とりあえずASUS製品は二度と買わんわ
45: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:53:47.198 ID:gS31VDBU0.net
お前の話を聞いて、もうasus 買うの止めたわ
49: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 05:56:45.816 ID:fUUJg37H0.net
>>45
コスパよくて製品良いだけに本当に残念だよ
62: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 06:22:06.882 ID:Fc2ud+MO0.net
だからgalaxyにしとけばよかったのに
72: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 06:43:57.097 ID:jVV98QLKd.net
もうここまで来たんなら4売って6買えよ
73: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 06:44:50.346 ID:fUUJg37H0.net
>>72
高いねん
75: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 07:07:27.154 ID:h7QpVLVfM.net
ログフォン調子いいぞ
84: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 08:22:54.274 ID:2mFDzK+FM.net
外れ引く才能ある奴こんなにいるんだ
86: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 08:24:46.949 ID:fUUJg37H0.net
>>84
選ばれし者だぞ
88: 以下、2ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/09/25(水) 08:28:01.269 ID:ESxFx+J6M.net
>>86
そのまま勉強すれば近い将来修理屋さんになれるな!


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 09:20:07

    1年半前にZenFone Max Plus (M1)買ったら尿液晶だったしそれに

    驚異のスタミナ。バリバリ使える大容量バッテリーコンパクトなボディーに 4130mAh の超・ロングバッテリーを内蔵。バッテリー残量を気にせず一日中使えます。

    買ったばかりで大容量バッテリー積んでる割に夜100%にしてバッテリー消費するような事をせずとも朝には何%も減っているというね…
    普通のスマホなら1年以上使っても100%のままなんだが…
    ASUSは二度と買わない

  2. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 09:23:10

    ZenFone4selfyproだが、液晶の端に黄色いシミが出たときは、保証期間内だったから修理してくれたがな。
    ついでに、他の不具合も直したようどけど、対応は悪くなかったぞ

  3. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 10:04:37

    asusと直で話をしても無駄。
    保証期間内なら販売店に持ち込んで不具合を確認してもらった上で、店を通して修理に出すべき
    対メーカー時のヨドバシは893並に頼りになる(褒め言葉)

  4. 名無しのはーとさん :2019/09/25(水) 10:09:25

    今zenfone4 maxpro使ってるけどそんな不具合ないし気になるような事は一切無し

  5. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 10:13:41

    amazonで買っとけば交換余裕なのに

  6. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 10:30:18

    再現できないのだから、変えてやる必要性もないだろ。
    イヤフォンとは言え、音でかくして鳴らせば外にも聞こえるし、
    複数の本体とイヤフォンで再現動画でも作れと。

  7. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 10:36:15

    どこのメーカーでも再現性なかったら突っぱねられるわ
    ワイは任天堂でも突っぱねられて動画送ったら修理してくれた
    ショップで確認して貰えば不具合保証して貰える

  8. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 10:55:27

    zenfone6買って初期不良の再起動ループに当たって失望。
    初期不良ということでサポートに電話したら日本法人のサポートなのに日本語使えない中国人が対応。
    初期不良は存在しないとかほざいてて失望したわ

    ASUS製品は2度と買わないと誓った。

  9. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 14:41:15

    だからiPhoneにしとけとあれほど…

    最近新しく出た128GBのiPhone8買ったら初期不良だったから、交換じゃなくて返品したいって言ったら理由も聞かず即対応だったぞ
    そこに、笑顔でありがとうございました!の神対応だったし

  10. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 14:53:16

    安いには理由がある

  11. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 15:14:49

    AndroidってiPhoneよりサポートいいんじゃなかったの?
    修理業者はみんな正規代理店で、iPhoneみたいに非正規に頼らなくても安心できるって言ってたよ。

  12. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 15:56:31

    ASUS関係ないけどHuaweiのタブレット買ったらスピーカーとイヤホンジャックからノイズが出るから見て欲しいと頼んだら1ヶ月かかるって言われて諦めた

    付属の変換アダプターを捨ててアップルのDAC内蔵の変換アダプターを使うことでノイズを回避してるど、今思えば返品して買い直せば良かったわな

  13. 機種名NA-07C :2019/09/25(水) 21:25:23

    asusのスマホやタブレット結構買っているけど初期不良に当たったことないな

  14. 機種名NA-07C :2019/09/26(木) 15:47:57

    息拭きかけたとか頭悪い
    ダスター使え
    唾とかゴミとかいろいろついて死んでそう

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