【悲報】携帯3社の長期割引、顧客から不満続出 料金プランさらに複雑に

【悲報】携帯3社の長期割引、顧客から不満続出 料金プランさらに複雑に

docomo-au-softbank
確かに複雑・・・
1: 海江田三郎 ★ 2016/06/28(火) 12:00:51.50 ID:CAP_USER.net
http://www.sankeibiz.jp/business/news/160628/bsj1606280500002-n1.htm

携帯大手3社が5月末までに発表した長期利用者向けサービスに対し、顧客から不満の声が噴出している。サービスを受けるための条件の厳しさや値引き額が少ないほか、KDDIとソフトバンクが実施するポイントでの還元も不評を買っているようだ。2年契約を前提に割引が受けられる「2年縛り」の見直しプランも各社は発表したが、もともとわかりにくかった料金プランがさらに複雑になったとの指摘も出ている。

 各社が発表した長期利用者向けサービスの最大割引額は、ドコモでは毎月2500円の料金割引が受けられるが、KDDIは毎月900円、ソフトバンクは毎月500円のポイント還元になる。一見するとソフトバンクの恩恵が少ないようだが、適用条件などを詳細に調べると、各社とも一長一短があることがわかる。

 ドコモの場合、10年以上の契約者が3分の2を占めるため、家族で毎月15ギガバイトのデータ通信量を分け合う標準プランの「シェアパック15」だと、大半の利用者が毎月1000円か1200円の割引が受けられることになる。ドコモと同じ現金の料金割引を発表しているソフトバンクでは、同じ条件だと毎月200円なので、5人で分け合う場合はドコモのほうが有利だ。

 一方、ドコモのサービスで、個人で毎月2ギガバイトのデータ通信量を利用できる「データSパック」の加入者は、15年以上契約していないと割引を受けられない。その点では、3年目からデータ通信量にかかわらず毎月200円の割引が受けられるソフトバンクの方が有利だ。

 ソフトバンクの場合は、データ通信量が多くても少なくても、3年目以上なら何年目だろうが、200円の料金割引か500円のTポイント還元かが選べる仕組み。つまり、3年目の契約者でデータ通信量が少ない人には他社より割引が大きいが、あまり長く契約し続けても特典が増えないというデメリットがある。
 また、500円のTポイントがソフトバンクグループのヤフーの通販サイトなどでしか使えないところにも不満の声が聞かれる。

 ポイント還元に限定したKDDIはどうか。ソフトバンクが提供する500円以上のポイント還元を受けるには、標準的とされる毎月5ギガバイトの場合は16年以上のかなり長い契約期間が必要となる。またドコモと違い、KDDIの長期契約サービス「auスター」を受けるためには、ショップやインターネット上で申し込まなければならない。ただ、KDDIのポイントは、料金値引きにも使えるなど用途を限定していないところはソフトバンクよりも有利な点だ。
 KDDIは電力などショップを利用したさまざまなサービスとポイントを結びつける「au経済圏」の拡大に注力しているが、ポイント還元は、au経済圏の利用者拡大を狙っているというのが自然な見方だろう。

2: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 12:02:50.64 ID:ylSGD7bT.net
嫌なら契約しなければいいのに
5: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 12:11:29.95 ID:8/PXDOOh.net
ガラケーとmvnoスマホでいいや。身軽だし。
3: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 12:05:44.91 ID:X2HUH+t+.net
SIMフリー端末全面解禁して土管に徹しろよ
8: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 12:17:14.68 ID:uohzMacA.net
ワイモバイル一択だろ
10: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 12:19:28.58 ID:i+8+p12D.net
キャリアで実質何円で縛られるのはウンザリ
simフリーでiPhone使うと購入だけ高価だが後は楽だよ もう2年過ぎて浮いてるし
79: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 18:44:17.18 ID:vBeE8yyH.net
>>10
同じく
キャリアって何?って感じ
複雑怪奇なプランと無縁になって四年だが、すこぶる快適だ
13: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 12:56:46.74 ID:hWJiE4tW.net
MVNOで良いわ。
知識のない人はY-modileで。
18: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:22:42.35 ID:vgppeRF3.net
freetelで何の不満も無い。料金体系がシンプルなのが良い。
21: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:39:45.42 ID:LdNLqwCh.net
無能総務省お仕事してください
22: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:40:50.70 ID:frPY2mWB.net
ドコモなんて20年前後使ってる人たくさんいるから大げさな割引もできないのかね
28: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:55:40.36 ID:/cSNRniL.net
>>22
現状の料金に文句も言わず20年も使ってる超お得意様養分に
どうして値引きする必要があるの?というのがキャリアの本音
23: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:41:59.72 ID:hhuXU/v1.net
MVNO各社が電話回線でかけ放題プランを月額2,000円のオプションで出したら
殆どそっちに行くだろう。
29: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:56:27.27 ID:35wUyJBY.net
> 500円のTポイントがソフトバンクグループのヤフーの通販サイトなどでしか使えない

なに?ファミマやガストでは使えないってこと??
30: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 13:58:00.83 ID:4OAXuV9j.net
見かけを安くしようと思ったら複雑にならざるを得なくなるということか
35: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 14:22:10.74 ID:yPqsEbEM.net
事前知識ないと初見だと絶対に理解できないよな 料金プランほんと意味不明すぎる
36: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 14:22:13.47 ID:XAZOglPN.net
ガラケー&格安simスマホが一番だな
46: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 15:03:11.43 ID:kxzKBUX+.net
複雑にして煙に巻く作戦
49: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 15:23:46.34 ID:fku/sq5I.net
第4第5のキャリアとして楽天やLINEには期待したい。
もっと大胆に業界をかき混ぜて欲しい。
53: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 15:28:36.72 ID:cD00tlFc.net
キャリアにクソ高い料金払っている連中のおかげで
ワイはMVNOでぬくぬくと使えていると思っている
58: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 15:46:05.36 ID:8U6RCSBI.net
仕組みの理解できない年配者にはハードルが高いだろ。
いまやケータイは趣味の品ではなく通信インフラの中核なんだから
そういう連中にだけ多額の負担を強いるを仕組みを寡占企業がカルテルまがいに横並びで作ってるのは
少なくとも俺は健全とは思えないね。
ちなみに俺は二台持ちしてるけど今のキャリアの手口が良心的とは到底思えない。
59: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 15:50:21.57 ID:0uvwncIO.net
>>58
仕組みなんて理解する必要はない
利用者が使いたいと思った契約をすればいいだけ
62: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 16:02:50.61 ID:fku/sq5I.net
この業界に新しいプレイヤーが入ることが肝心。
YmobileやUQのように寡占キャリアと本籍が同じでは衣を変えたに過ぎない。
69: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 16:58:47.26 ID:optEDC6Y.net
昔からキャリアは、プランを複雑化させては、シンプルにわかりやすくしましたって言ってただろ。何を今更。
自分のプランさえ気にしない、年配者から騙し取る感じだよな。
78: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 18:42:34.02 ID:4WFd1Kqn.net
10年以上は基本料金30%オフ
15年以上は基本料金50%オフ

これやるだけでいいんだよ
86: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 19:58:36.21 ID:Ojtf6kc1.net
高くて高速のキャリアか安いけど遅い格安シムか
単純な話や
94: 名刺は切らしておりまして 2016/06/29(水) 01:44:46.57 ID:mHUHqbCw.net
社会人デビューしてからほぼau一筋だったけど峰雄に変えた
これで様子見
71: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 17:41:06.89 ID:Go4txAO9.net
世界一安くアイフォーンが買えて世界一のインフラを構築した日本の携帯キャリアは神!
日本の携帯キャリアに文句を言うやつは幼稚だ!
文句があるなら契約するな!
74: 名刺は切らしておりまして 2016/06/28(火) 18:03:40.70 ID:Kbwu6myu.net
どうしたって業者がもうかるようにしかならないから


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 07:14:31

    だからワイモバイル一択だとあれほど

  2. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 07:52:31

    まだドコモのガラケー残してるよ。3G 3000円なら格安SIM辞めてガラケー外してスマホにするよ。

  3. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 08:40:07

    ワイモバイルみたいにSMLにしろよ
    端末クソみたいなのしかないけど

  4. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 09:19:12

    禿やめてワイモバにしたわ

  5. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 09:28:50

    単身契約のほうが絶対に多いと思うんだが
    家族割なら~って割引が多すぎじゃね

  6. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 10:16:36

    4Gを2回線使えるデュアルSIMの端末出ないかな。
    そしたらキャリアも通話用でずっと使うのに。

  7. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 10:50:00

    パンフレットで爺婆でも解る様な料金表や説明にしろよ

  8. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 10:55:48

    >6
    シャオミ「Mi5」
    が有るよ。
    ただし4Gと3Gの組み合わせになるけど

  9. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 11:07:24

    この前だけどジジイが
    「ずっとドコモ使って貢献してんだよ」「料金分かりにくいんだよ」「スマホばかりにするな」
    「昔からある携帯(ガラケー)を無くすな」「あんた達(店員)の対応次第じゃ他のところ(ソフバンかAU)に行く」
    を大声で叫んでて店内の空気くっそ悪かった
    やっぱ老害ってksだわ

  10. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 11:33:47

    解釈をどうとでも取れるご都合なルールを複雑にして、今までと変わらない料金となる、おそろしー

  11. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 12:28:24

    ワイモバ推しの禿信者が必死だな

  12. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 12:38:38

    ※9
    怒りはもっともだが、他のキャリアも同じなんだけどね。

  13. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 12:39:18

    コレとアレの組み合わせで〜
    こういうのもいらねえな

  14. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 12:52:13

    ワイモバにしてZenfoneMaxにするわ

  15. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 13:17:20

    ※9
    ショップ店員に言っても仕方無いのにな。店員とは言ってもドコモから業務受託した他社社員だったりするし、仮にドコモの社員だとしても料金システムをどうこうする権限なんて現場には無いだろうし。

  16. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 14:09:13

    仕組みを理解している奴が居る以上、理解できない奴は只の馬鹿ってことだ。

  17. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 15:01:29

    無知な奴らからは、これからも搾取し続けろ
    そうでない奴ら向きには、安くなる抜け穴作ってくれればいい
    俺は安くなるよう努力するよ

  18. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 16:05:19

    UQでアイフォン出るんだってさ。

  19. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 20:11:24

    ぱっと見複雑なだけだろ
    ①自分に必要なデータ量を選択する
    ②自分に必要なオプションを選択する(カケホとか)
    ③割引出来るところは割り引いてもらう
    なんだかんだいってもこの3つだけだろ
    つか契約時にどの位の支払いになるか試算してくれるんだから複雑もクソもないわ

  20. 機種名NA-07C :2016/06/29(水) 23:22:32

    今となってはソフトバンクもただの大企業病だな
    攻めの一手で業界をかき回してた頃が懐かしいよ

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