au「割引ではなく感謝イベント。これが長期利用者優遇の答えだ」 約2000人の長期利用者が応募し80人当選

au「割引ではなく感謝イベント。これが長期利用者優遇の答えだ」 約2000人の長期利用者が応募し80人当選

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どんなイベントなの?
1: バックドロップ(空)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:36:48.37 ID:1fEP+RQH0.net BE:875259835-PLT(15000) ポイント特典
割引ではなく、生活を豊かにする
“健康”を提案 KDDIがau長期利用者向け感謝イベントを開催

KDDIが、auの長期利用者を対象とした「感謝イベント」を開催。
そこでは、トレーナーと一緒に皇居ランを楽しんだり、デジタル機器を活用した健康診断を受けたりできた。長期利用者とのコミュニケーションを増やしていくという狙いがあるという。

 イベントはトークセッションを挟んだ2部構成となっており、1部2部それぞれ40人ずつのauユーザーが皇居ランニングに参加。いずれも1927件の応募の中から抽選で選ばれたという。

 今回の参加者の最長利用歴は24年だという。本イベントの開催目的として、KDDIは「長くauを利用しているユーザーは一番大切な存在なので何ができるか考えた。どこで差別化するかといえば、こういうユーザーとの接点で満足して貰えることではないかと思った」と木村氏。過去に製品のオーナーズパーティを開催したところ大変好評だったという経験も踏まえ、ユーザーとのリアルな接点を第一に考えたようだ。

 イベント終了後の囲み取材で、自身も週一ランナーという木村氏は「ふだん走っているけど、皇居にきたことはなかったというユーザーと楽しく走れた。もっとやりたい」と笑顔を見せつつ、「お客様の生活を豊かにするお手伝いがしたいという思いから生まれている。いろいろ指摘ももらうが、楽しくできたと思う。健康は共通のテーマ。気づき、きっかけになればうれしい。売らんかなではなく、提案の場としてこれからも企画していきたい」とした。

 過去には携帯電話のMNPを巡り高額のキャッシュバック合戦が展開されるなどして、長期利用者の中には不満を抱くものも少なくない。その点について「長期利用者へは割引けばいいのか?というのがある。auユーザーサポートは10年以上のお客様は初期費用無料などしているが、ただ割り引くだけではそれが当たり前になるだけで終わってしまう。
リアル、バーチャルで、コミュニケーションできてることが大切だと思う。いい関係を作りたい」とその思いを話した。

http://healthcare.itmedia.co.jp/hc/spv/1603/15/news163.html

3: キドクラッチ(九州地方)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:38:29.01 ID:hgPl+x8dO.net
舐め過ぎだろ…
なんなんだよ、この仕打ちは…

4: ダイビングフットスタンプ(熊本県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:38:44.03 ID:mVpuFvJC0.net
抽選てw

5: フェイスクラッシャー(庭)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:39:06.97 ID:9PmowvTQ0.net
最悪だなエーユー(´・ω・`)

6: リバースネックブリーカー(家)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:40:14.35 ID:g/D0uysM0.net
くだらねーことしてないで安くすりゃいいんだよクソ庭

7: TEKKAMAKI(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:40:17.11 ID:WOugPqaF0.net
なんて仕打ちだ

11: ランサルセ(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:43:53.29 ID:Nut8ftLQ0.net
国分「長期が優遇されると思ってたのに、実際こうなってどう思った?」

12: スパイダージャーマン(家)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:44:35.26 ID:tTIbIeea0.net
どこのキャリアも長期ユーザーよりコロコロキャリア変えてた奴を優遇してた頃で既に見限ってたろ?

13: マシンガンチョップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:44:53.22 ID:WUuaPHiP0.net
10年使ったが5月でサヨナラ

14: ダブルニードロップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:45:17.16 ID:/qKTEAki0.net
なんという糞イベント

15: リバースパワースラム(空)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:45:40.61 ID:38+FnlPa0.net
くだらねぇw

16: 男色ドライバー(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:45:57.67 ID:yftE0yck0.net
22年使ってるけど別に何もいらない

18: ブラディサンデー(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:47:37.83 ID:7FWcOAnd0.net
1800人以上は感謝されず。

44: エルボードロップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:43:56.20 ID:lAdVtjjs0.net
>>18
これなんだよな

19: キチンシンク(庭)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:48:14.63 ID:mj/Uzo7f0.net
13年使ってる 今気がついた

20: ボ ラギノール(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:49:51.45 ID:ixpG9iq00.net
俺もう10年位auだけど4月にMNPしてMVNOの楽天にするわ
長期契約してもアホらしいもん

21: かかと落とし(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:50:16.41 ID:wtSNi0vZ0.net
そんなイベントがあったことすら知らなかった20年利用者の俺

22: クロイツラス(新潟・東北)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:51:01.83 ID:JMJOYTq3O.net
1年=1%の割引をすればウィンウィン

23: ニールキック(宮城県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:52:18.99 ID:+lbF5us70.net
ido通信の頃から使ってるが未だに優待とか割り引きとか何もない

25: タイガードライバー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:52:33.25 ID:TwZf9G9i0.net
マラソンをする権利をやろう(抽選

26: セントーン(庭)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 20:57:53.77 ID:dPh5SlwX0.net
ジョギングになんの興味もない長期利用者には全く恩恵ねえな
本当に頭おかしいんじゃないのか

29: テキサスクローバーホールド(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:06:53.58 ID:b7xz7XvT0.net
ツーカーからの利用者ですが、今まで無料で2機種交換してもらいました
CA007はいつスマホに交換してもらえるのかな

31: ムーンサルトプレス(空)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:13:21.31 ID:fkAIyd6F0.net
せめて半額ぐらいにしろよな

34: 張り手(島根県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:22:02.06 ID:3gCMxwfv0.net
こりゃあクソすぎる

35: シャイニングウィザード(庭)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:26:04.53 ID:UawHxXNC0.net
談合3兄弟

36: 膝靭帯固め(空)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:28:11.74 ID:dA06zUFR0.net
銀行の粗品と同じで
そんなもんいいから、手数料負けろよと

38: ダイビングエルボードロップ(庭)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:31:42.01 ID:Jb2CTfvl0.net
こんなん東京近辺の奴だけやん
やるのなら全国で一斉にやれや
マラソンとか興味ないけどな!

40: シャイニングウィザード(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:34:34.61 ID:++T6SSN/0.net
トヨタ車安く売るとか新幹線にマイレージつけるとか少しは考えろよ。

45: 急所攻撃(広島県)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:43:59.02 ID:ZmrfD2A40.net
一部の地域の更に一部の人間だけ応募するようなイベントで更にそのまた一部にしか還元されない感謝なんていらねーよ

46: ジャーマンスープレックス(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:48:36.91 ID:DkOLLWB70.net
こっちはIDO時代からずっと使ってんだぞ

49: ハーフネルソンスープレックス(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 00:23:28.62 ID:ExXpSyAU0.net
どうやったらこんなことを
やり始めるのか
会議を見てみたい

引用元:・http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1458214608/



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コメント

  1. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 06:29:07

    いや、長期利用者「全員」に利用料値下げとかやれやぼけ

  2. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 06:35:23

    auは喧嘩売ってるな

  3. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 06:44:34

    まぁキャリアはほぼ潰れないだろうからな

  4. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 07:01:22

    毎月7000円なんて高すぎるんで
    1GB2980円のYモバに移行したわ
    低用量低料金プランが無いなんてやってられん

  5. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 08:55:14

    流石にこれに文句付けるやつはどうかしてるだろ
    キャリアだからってなんでもかんでも叩けば良いってもんじゃねえだろ

  6. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 12:11:48

    80人も当たることに感謝しろ

  7. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 12:48:34

    俺はガラケーからスマホに無料交換してもらったよ

  8. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 13:02:35

    16ヶ月以上利用でスマホ機種変一括0の奴とかスマホ交換プログラムが優遇だろ、乞食じゃないんだからそれ以上求めんなよ本当に長期優遇乞食って卑しいわ

  9. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 13:02:58

    無料交換で喜ぶとかさすが養分様w
    その機種売れ残りの在庫処分だぞ
    しかもスマホにしたら月々の料金も上がるしw

  10. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 16:55:59

    優遇は月額抑えるだけが優遇ちゃうやろって話や
    頭沸いてんのか?

  11. 機種名NA-07C :2016/03/18(金) 20:04:31

    長期優遇なんざこの程度で十分だろ
    やりすぎると今度は囲い込みだとか叩き出すからな

  12. 機種名NA-07C :2016/03/19(土) 23:08:30

    誠意は言葉ではなく金額

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