ユーザー「GalaxyNote5のペンを逆に挿すと抜けなくなる!問題だ!」 Samsung「正しい方向に挿して下さい」

ユーザー「GalaxyNote5のペンを逆に挿すと抜けなくなる!問題だ!」 Samsung「正しい方向に挿して下さい」

S-Pen-1
ご注意ください
1: 魔神風車固め(栃木県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:42:33.37 ID:zRVUw5se0●.net BE:886559449-PLT(22000) ポイント特典
Galaxy Note 5のSペンが抜けなくなるというトラブルにSamsungは「説明書を読むべき」と反論

5.7インチの大画面ディスプレイと専用スタイラス「Sペン」を本体に内蔵できるSamsungの新フラッグシップモデル「Galaxy Note 5」に、Sペンが抜けなくなるトラブルが発生しています。トラブルを訴えるユーザーに対してSamsungは「説明書を読んでください」と言わんばかりの対応を見せています。

専用のスタイラス「Sペン」を内蔵できるGalaxy Note 5。
プッシュすることでロックが解除される仕組みで、Sペンはささっと取り外し可能。
取り外し操作はとても簡単で、すぐにペンを使いたいという要望をかなえてくれます。
装着するのも簡単で、ペン先を穴に合わせて挿し込むだけ。
しかし、反対方向にペンを挿し込むと……途中でがっちりとロックされ、抜けなくなります。
この状態になるとペンを取り出すには破損を覚悟で引き抜くしか方法はないようです。
Galaxy Note 5のリリース直後から、「Sペンを逆に挿すとがっちりとロックされてしまいペンを破損せずに引き抜けなくなる」という声が一部のユーザーからあげられていましたが、Android Policeもこの現象を確認したとのこと。
SamsungはSペンが抜けなくなるというクレームの声に対して、「Sペンは説明書通りに正しく使うことを強く推奨します」と公式に発表しています。

確かに説明書にはSペンはペン先から挿入する必要があるとの説明がありますが、ペンの入れ間違いはよくある人的ミスとして設計段階で考慮して、構造上、逆向きに挿入できないようにデザインすることがユーザーフレンドリーな対応であったことは否めません。

Samsungの「説明書の通りに従うべき」という公式発表は、「Galaxy Note 5におけるSペンの挿し間違え問題については対応しない」という宣言とも受け止められる可能性があり、情報通信アナリストのビジェイ・ミカリック氏は「聞き逃してはならないユーザーの声を聞き逃すSamsungの対応は、訴訟のリスクをはらむまずい手である」と述べています。

http://gigazine.net/news/20150826-galaxy-note-5-pen-stuck/

5: ドラゴンスクリュー(茸)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:45:03.07 ID:cg4ct2Mw0.net
普通設計段階で気付く

58: ナガタロックII(庭)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:35:15.96 ID:ZsIfKGtV0.net
>>5
設計検証してねえんだろ

9: アキレス腱固め(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:45:45.43 ID:z5fYdHHV0.net
これでSAMSUNG叩くのか?

7: アキレス腱固め(愛媛県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:45:26.44 ID:4H2tnXTY0.net
いや、最初から刺さらないように作っとけよw
誰だって間違って挿すことがあるだろ

18: ブラディサンデー(dion軍)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:53:00.30 ID:vh5dMi+t0.net
もうギャグだろこれ

20: ラ ケブラーダ(東京都)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:53:39.34 ID:Q3VOZZt50.net
不良品売るなよwww

21: 男色ドライバー(茸)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:54:05.16 ID:t7w8fWeZ0.net
ペン使うの?わざわざ?

22: 目潰し(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:54:13.64 ID:MFh42q350.net
ミスを犯すなって言ってるんだろうけど、既に大きいミスを・・・・

23: ランサルセ(庭)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:54:23.14 ID:j1qDpw+E0.net
逆向きで入らないように頭部分にテープかなんか巻けばいいんじゃないのか?

27: フルネルソンスープレックス(神奈川県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 11:57:13.95 ID:+ewrcp1D0.net
例えばDSのペンはケツの部分に取っかかりがあって、逆に挿す事は出来ないよね

33: ファイナルカット(京都府)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:09:22.05 ID:fCjatyMe0.net
なんでこんなの作ってるときに気付けないんだ

35: 32文ロケット砲(茸)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:11:17.42 ID:Z4H8ann90.net
設計も糞だが説明書読まずにクレーム入れるカスは氏ね

38: 超竜ボム(茸)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:11:52.54 ID:QWNEb5+T0.net
知らんけど普通はペン先から入れるもんちゃうの?

42: グロリア(東京都)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:17:24.23 ID:0c5etRME0.net
いやいやw
流石にサムスンは悪くないだろ
そんならアクセル全開でコンビニに突っ込むことが出来るトヨタ車ってなんなの?という話になっちまう

46: バックドロップ(愛知県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:23:44.65 ID:2y0PWHzO0.net
設計ミスだろ
よく売り出すまで誰も気づかなかったな

45: 腕ひしぎ十字固め(茨城県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:20:24.77 ID:PjoVydux0.net
設計ミスVS選択ミス

47: シューティングスタープレス(茸)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:25:03.07 ID:dY8wBkq30.net
ペンは耳の上に挟んどけよ

48: ムーンサルトプレス(東京都)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:25:23.45 ID:LXuWlhVI0.net
日本人技術者減ったのか。

59: キングコングラリアット(茸)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:36:19.07 ID:lPDJmY5Z0.net
ポカ避けのない設計ってのは駄目だな
作業標準が与えられる工場とかの機械ならともかく
日用品のスマホだからね

60: マスク剥ぎ(catv?)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:37:01.97 ID:9jHUY8Qu0.net
これは設計ミスを認めて対応すべき問題
こういうところで信用を無くしていくんだけどな

56: ツームストンパイルドライバー(庭)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:33:00.96 ID:SxUEuSCC0.net
うーん、メーカーの対応としては問題だけど気持ちはわかるな

61: オリンピック予選スラム(チベット自治区)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:41:53.70 ID:Ohu+NG4I0.net
そもそもスマホのマニュアルなんて隅から隅まで読めるような量なの?

66: レッドインク(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:51:07.55 ID:jPcYGWSG0.net
>>61
読める読めないじゃない
読むんだよ

62: チキンウィングフェースロック(群馬県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 12:43:41.40 ID:G3TuTpbc0.net
USB 「正しい方向にさして下さい。」
USB3.1 TYPE-C 「お前クビ」

72: クロスヒールホールド(岡山県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 13:08:05.32 ID:NmjlHYSA0.net
さすがにサムスンが正論

76: リバースパワースラム(富山県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 13:10:31.98 ID:NWNtDhsC0.net
画像見たら抜け止めがペンにも付いてるからこれは取りにくいね

77: クロスヒールホールド(岡山県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 13:14:02.20 ID:NmjlHYSA0.net
どうこう言うけどさ、今のギャラクシーのスペックはAndroidで最強だよ
防水ないから使わねーが

87: イス攻撃(神奈川県)@\(^o^)/ 2015/08/26(水) 13:47:20.50 ID:AcH7nFIL0.net
説明書どうこうじゃなくて
知ってても一回の失敗で破損覚悟のトラブルになるってのが問題なんだろ。
その対策をしておけよって話。

引用元:・http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1440556953/




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コメント

  1. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 14:32:42

    まーたネトウヨ切れとんのか

  2. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 14:33:25

    作った方、使う方、どっちも頭が残念

  3. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 14:33:40

    たった一回のミスで取り返しのつかない状況に陥る糞設計が悪い
    しかもユーザーのせいにする糞対応じゃ益々ガラクターの売り上げが落ち込むという事も考えられないアホ企業

  4. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 14:37:48

    ※1
    ま〜た在日がガラクタを擁護しとんのか
    明らかな欠点にツッコミ入れる奴は皆ネトウヨニダ〜ってかw

  5. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 14:50:01

    説明書読まなくても常識で分かるだろ
    よしんば収まりきってもペン先のちっさい突起しか掴めないんだけど、どうやって取り出すの?

  6. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 15:30:29

    常識的に考えて逆向きに挿すか…?
    親指で押し込むときにペン先が指に刺さって気付くし、仮にロックされない構造でも次に取り出す部分がペン先しかなかったら難しいでしょ…
    サムスン嫌いでもこれは叩く気にならんわ、ユーザーのレベルが低すぎるよ

  7. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 15:44:25

    お前らだって一度くらい、シャーペンの芯の方を親指で押したことあるだろ?
    自分はミスをしない超人だと思い込んでいても、人間はミスをするんだよ
    それを防ぐための仕組みを用意しておくのが設計をする人間の常識

  8. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 15:52:03

    正誤で言えばサムスンが正しいと思うが、レベルで言えば低い話だなw
    メーカーとしてはせめて「次の機種ではお客様からのご指摘も取り入れたい」くらいのことは言っておくべき

  9. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 16:44:19

    さすがにこれでサムスン批判するのは池沼としか
    microSDカード逆に刺したら抜けなくなった
    金返せってのと似たようなもんだろ

  10. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 17:55:22

    オ◯ホで抜いてたら本物で抜けなくなったメーカー責任取れみたいなもんか
    成る程

  11. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 17:56:11

    USBが逆に差したら抜けなくなる構造になってたら切れるくせに、こういう時に限って自分なら間違えないってふんぞり返る人は頭硬すぎる
    ※9
    microSDは逆に刺さらないようになってるぞ池沼

  12. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 18:31:08

    チソコを間違えてアヌスに挿れたら抜けなくなったって話だろ
    こりゃ笑われるわ

  13. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 18:57:53

    ※11
    例えが下手
    オタクの言い方に則るとsamsungロゴを背面にまわしてペンを収納すると抜けなくなるってハナシだろ
    裏表を間違えるのと両端を間違えるのは違いますから

  14. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 21:28:51

    バカよけ設計できてなくて、逆に指したぐらいで抜けなくなることが問題であがってるようなら、大々的に注意広告するとか販売のときに説明するようにしてほしいとは思うけどね。

  15. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 21:59:23

    いやいや、これが問題なら水に顔を突っ込んだら窒息するから水道局は安全措置を講じないといけないし、DVDも裏返しだとトレイが収納されないようにしないといけない
    際限なく馬鹿の言う通りにしてったら切りがない

  16. 機種名NA-07C :2015/08/26(水) 23:10:39

    DVDは裏返しにトレイに収納しちゃっても壊れる覚悟で取り出さないといけないなんてことないだろ。

  17. 機種名NA-07C :2015/08/27(木) 10:13:31

    UIミス

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