【朗報】Apple Watchの顧客満足度は97%-米メディア

【朗報】Apple Watchの顧客満足度は97%-米メディア

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満足度は高い
1: 海江田三郎 ★ 2015/07/22(水) 09:51:54.02 ID:???.net
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1507/21/news054.html

 米Apple Watchの顧客満足度は97%──。米IT系メディアのTech.pinionsがApple Watch専門調査企業の米Wristlyとの共同調査の結果としてこう発表した。

 この調査は、Wristlyに登録しているApple Watchユーザー1100人を対象に7月14~19日に実施して得た800人の回答に基いたものという。

 97%の内訳は、「非常に満足している」が66%、「やや満足している」が31%だった。

 両社は別の調査会社が過去に実施した初代iPhoneおよび初代iPadの満足度調査結果(前者が92%、後者は91%)を引き合いに出し、Apple Watchの方が満足度が高いとしている(ただし、調査対象数も調査方法も異なる)。

 今回の調査回答者は、半数以上が非技術系ユーザーだった。非技術系、技術系、アプリ開発者別に満足度をみると、最も満足度が高かったのは非技術系ユーザー(99%が満足)だった。ちなみに、非技術系かどうかは初代iPhoneを購入したか、Apple Watchをいつ買ったかなどの複数の質問の答えから分類した。

 満足度を項目別にみると、品質や耐久性についての満足度は95%と高いが、速度やバッテリー持続時間などパフォーマンスの満足度は76%、ヘルプやサポートの満足度は61%と相対的に低かった。

Appleは今のところ、Apple Watchの出荷台数を発表していない(iPhone、iPad、Macについては四半期ごとに出荷台数を発表している)。
米Business Insiderによると、米国では発売日に3万5000台を販売したが、7月2日には5000台に落ち込んだという。

3: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 09:52:57.71 ID:IhBFhn+c.net
俺の回りでは評判悪いけどな

4: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 09:55:48.55 ID:IhBFhn+c.net
「初代iphoneを購入してないと技術系ではない」というのか
T-01Aだめですか?

7: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:06:24.14 ID:bB/BLAPc.net
さすがアップル
大ヒット間違いなしだな

5: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 09:56:21.18 ID:4fEWoWWG.net
信者しか買わねえだろ

8: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:09:57.63 ID:WbjFT5Jw.net
デザイン満足度0%

9: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:10:54.23 ID:+XU3zhi4.net
してる人見たことない

10: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:11:43.00 ID:oPnLAbxj.net
これに関しては、それなりに使い方を考慮したり、試着して買ってる分数字が高いのでは

11: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:13:01.38 ID:vpfpy5gi.net
かなり濃厚な信者しか買わないしな

12: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:17:26.19 ID:6M4uYDTs.net
欲しいと思って買った人はそりゃ満足だろうな。
だけどこれからこの数値を見て興味だけで買う人はたぶん不満足でゴミになる事でしょうw

13: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:20:46.58 ID:PwPvJyow.net
バッテリー、せめて2日ぐらい持たないと使いものにならんだろ。

14: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:22:08.16 ID:K8Z7VhlD.net
そりゃあの前評判、発売直後の評価を知りつつ買った人なんだから
満足度は高いでしょう

16: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:42:26.30 ID:cOhsVG4l.net
> Apple Watchの顧客満足度は97%-米メディア

その割には最近の売れ行きは全然悪いらしいが...
まあ、普通こんなもの買う気にはならんが。

17: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 10:45:57.81 ID:xDoN1IUS.net
そりゃ自分が良かれと思って買った物、悪くは言わないだろう。
買った自分はまぬけって自分が言ってるようなもんだ。

20: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 11:27:22.04 ID:t7PS8Bhr.net
認めたくないだけだよ、自らの愚行を

22: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 11:48:23.68 ID:635Cn9Mi.net
ユーチューバーしか買ってねえだろ

23: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 11:49:13.30 ID:JcTOODex.net
つーか林檎に限らずだけど
お前らはこの手のアンケは結果良ければ捏造とか信者とか言うし
結果悪ければ鵜呑みにしてこき下ろすで、いつも反応同じだろw

24: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 11:51:01.88 ID:SJ8neCgo.net
>>1
俺も公私ともにフル活用してるわ
他社製アプリのパフォは改善の余地あるけどな

25: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 11:52:31.39 ID:5SqDHzKs.net
電池残量0になると時間もわからないのでしょ?

32: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 12:37:54.71 ID:SJ8neCgo.net
使ったことのないやつの批判って
かなり的外れなのが多いから
ユーザーとの認識に差はできるだろうな

33: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 12:42:34.98 ID:3UulbJXv.net
>>1
販売台数は内緒だよ

35: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 12:59:52.89 ID:dOUVjtvb.net
俺の周りでは信者ですら買わないと言ってた

36: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 13:13:01.00 ID:5C5owwOM.net
ワシも20年以上appleに献金してきたが、watchは買わない。
今まではクソ商品でも何かには使えてきたが、これは全く使えない。

38: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 13:59:42.96 ID:SJ8neCgo.net
>>36
俺も似たような感じのいわゆる信者なんだろうが
iPadには全く関心がなく1台も購入していないがwatchは重宝してる
Apple好きも様々で、要はライフスタイル次第だな

40: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 14:40:10.85 ID:5C5owwOM.net
>>38
ま、そういう結論ですな。
スマヌ。

45: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 17:20:23.10 ID:k6fH5dBW.net
信者は魅力的な製品を長期間作り続け
ないと出来ないよ。
SONYは昔魅力的な製品を作ってたから
信者が出来たが、それを継続出来なかっ
たから、信者がどんどん減った。
一方、Appleは信者がどんどん増えてる。
どういうことかわかるかな?

37: 名刺は切らしておりまして 2015/07/22(水) 13:16:53.73 ID:G0KsE3+t.net
で、ディスカウントはまだかね?待ってんだが

引用元:・http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1437526314/




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コメント

  1. 機種名NA-07C :2015/07/22(水) 20:44:58

    >一方、Appleは信者がどんどん増えてる。
    >どういうことかわかるかな?
    世の中には馬鹿が多い

  2. 機種名NA-07C :2015/07/22(水) 20:51:42

    アレだけ何個売れたかいうの好きなApple さんがスルーしとるんやから察してさしあげて。
    腕時計やのにデザインについての質問がないのはせめてもの優しか・・・。

  3. 機種名NA-07C :2015/07/23(木) 07:15:53

    売り上げは想定以下だと思うけど、デザインは、アイブだけじゃなく
    マークニューソンも参加してるんだけどね。

  4. 機種名NA-07C :2015/07/23(木) 22:44:28

    マ、マークニューソンだと⁈しらねぇなぁ〜?と思って調べてみると失禁もののビッグネームやった。でも、この腕時計は氏の作品群と見比べると余計に失敗感が際だつような気がした。ジョブズ没後のアイブは好かん。悪意はないです。

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