元家電量販店店員だけど質問ある?

元家電量販店店員だけど質問ある?

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何処だろう?
1: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:02:57 ID:CQz
答えれる範囲で

2: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:06:15 ID:1Jc
小売だからどこもブラックなんでしょ?

6: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:09:28 ID:CQz
>>2
うちはそうでもなかった

3: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:06:48 ID:1Jc
ノルマがあったりするのはわかるが
ただ見てるだけなのに話しかけるのやめてほしい

6: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:09:28 ID:CQz
>>3
ノルマは結構きつい
話しかけないと無線で怒られるすまん

4: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:07:28 ID:TGM
今夜がヤマダ

7: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:10:17 ID:CQz
>>4
あそこは業界でも色々有名だった

5: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:08:25 ID:Y4h
空気読まずに話しかけてくるのって
そうしないと怒られるとかあんの?

7: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:10:17 ID:CQz
>>5
上でも書いたけど怒られる
上司が視察に来てるときは特にな

8: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:11:29 ID:5h5
説明聞くだけで聞いてAmazonなんてやつは多いの?

9: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:12:15 ID:CQz
>>8
多い
保障とか納期の話をして即決に持って行かないと逃す

11: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:13:43 ID:5h5
>>9
あーそうなんだ
小売店で買うメリットって何?

13: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:15:42 ID:CQz
>>9
使い方を電話で聞ける
何かあったらすぐ家に来てくれる
ポイントが貯まる
店員から商品の生の声を聞ける

10: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:12:55 ID:1Jc
その上司も下っ端のときは
客の心情を察しながらもこういう話しかけたりするような悪習は
絶とうみたいに思ってたやつも中にはいるだろうに
結局は自分が偉くなったら下に同じことを強要するのか

話しかけたから売れるってもんでもないんだろ?

12: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:14:41 ID:CQz
>>10
もちろん話かけるタイミングはある程度習う
商品に両足を向けて立ったり、一度離れてまた戻ってきたり
でも話しかけないよりは成約率高い

14: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:18:35 ID:1Jc
就職するのはやっぱり家電が大好きみたいな家電マニアが多いの?
そういう知識は実際に現場で接客しながら次第に身につけていくの?

15: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:22:02 ID:CQz
>>14
全然みんな素人で就職するよ一応大手だし
現場で学ぶ、だから研修中とかのバッジつけてる人は本当に知識ない

16: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:22:46 ID:5h5
中国人ってマジで炊飯器とかまとめ買いしてくの?

17: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:23:34 ID:CQz
>>16
グランドオープンとかだとマジで来る
特にデジカメはやばい
あいつらマナー悪いから本当やめてほしい

18: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:23:58 ID:1Jc
小売業ってなんか恫喝まがいの指導する社員多い気がする
離職率は高い?

19: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:26:36 ID:CQz
>>18
高いよ
ノルマとクレームと腰痛の三重苦

20: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:27:28 ID:1Jc
業界全体がなんかそういう体育会系の悪い所を寄せ集めたような社風なのか
一体なにが原因なんだろうね

21: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:30:07 ID:CQz
>>20
結局みんな接客したくないんだよね
だから部下とか後輩にやらせようとする
その為にスパルタで覚えさせる

22: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:31:42 ID:lJn
>>21 悪循環じゃん…離職率は?

24: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:37:46 ID:CQz
>>22
30%ぐらいかな

29: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:43:35 ID:lJn
>>24 結構少ないな。
周りの小売入った奴ら14卒だけど半分以上はやめたぞ

てか、やめる奴多すぎ

31: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:46:50 ID:CQz
>>29
給料は安定してるけど対人はやっぱ辛い
クレームがもう本当だめ

23: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:31:49 ID:Xdk
時々在庫を取りに行った店員がバックヤードに入ったきりなかなか戻って来ないけど
マイナーな物はテキトーに置いてあるんですか?

24: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:37:46 ID:CQz
>>23
思っている以上に倉庫は広くてぐちゃぐちゃ
高いところにあるとリフト使うしお待たせする事も多いかも、ごめんね

32: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:48:47 ID:7Th
暇つぶしに商品説明散々させる奴wwwww

俺です

34: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:55:21 ID:CQz
>>32
アウトプットしないと覚えないから良いんじゃないかな

33: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:51:17 ID:q5K
何故辞めたの?

34: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)22:55:21 ID:CQz
>>33
クレームが嫌だったのと疲れ果てた上司の顔見ててなりたくないと思った

37: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)23:00:32 ID:q5K
今は何してるの?

42: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:03:47 ID:p4I
>>37
今は自宅警備やってるわ
クレームないし楽だね

38: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)23:01:31 ID:2h0
ネット通販や他店との価格対抗があるけど
他に安くするコツみたいなのある?

42: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:03:47 ID:p4I
>>38
とにかく店員と仲良くなる事かな
店員も人間だし客によって変わる

39: 名無しさん@おーぷん 2015/01/12(月)23:02:14 ID:p6e
売場にいる社員と派遣の比率はどの位?
やっぱり派遣が多いのかな

43: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:04:47 ID:p4I
>>39
社員のほうが多かった、派遣は1割ぐらい

44: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:05:01 ID:rCK
家電の知識は一生懸命覚えるの?

47: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:08:56 ID:p4I
>>44
覚えるしかない
担当の商品以外は正直素人に毛が数本生えた程度

45: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:06:01 ID:XCa
店員は信じていいの?
機械疎いことをいいことに買わせようとしたりしない?

47: 名無しさん@おーぷん 2015/01/13(火)00:08:56 ID:p4I
>>45
基本信じていいけど高い商品を売りたいのも事実
言うとおりにしてたら金がいくらあっても足りないので最初に予算を伝えるのがベスト

引用元: http://r.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1421067777/




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コメント

  1. 機種名NA-07C :2015/02/14(土) 21:37:56

    近場のコジマは気に入ってる。知識ある店員がいる上に愛想も十分、値引きも可というベスト対応。
    ジョーシンは店舗統合とやらで撤退しちまった。ヤマダもあるが、あそこはいろんな意味でお察し。

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