大幅減益、ドコモの営業「顧客離れるばかり…旧プランなしで戦えない」NTT「ドコモはまるで電電公社」

大幅減益、ドコモの営業「顧客離れるばかり…旧プランなしで戦えない」NTT「ドコモはまるで電電公社」

docomo
旧プラン復活させよう
1: ダイビングフットスタンプ(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:22:04.44 ID:c2L/QrCC0.net BE:586999347-PLT(15000) ポイント特典
■転出超止まらず
 10月中旬。ドコモは親会社のNTTに決算の見通しを内々に伝えた。「今期の営業利益が6000億円程度になりそうだ」。NTT幹部は絶句。コスト削減の努力が足りないと突き返したという。

 ドコモは8月末で旧プランの受け付けを中止し、機種変更でも新プランを事実上強制している。「ライトユーザーが取り込めず、離れるばかり」「旧プランなしでは戦えない」。営業の現場では悲鳴が上がっている。

■まるで電電公社
 「あまりにも商売の感覚が乏しすぎる」。あるNTT幹部は指摘する。かつては同じ批判を浴びたNTTだが、ここ数年は固定電話収入が急減。クラウドコンピューティングを中心とするサービス販売で「商売」に汗を流す。

 ドコモは今回も大幅減益が見えていたにも関わらず、4~9月期の経費が前年同期比で5%も増えた。NTTからは「ドコモはまるで電電公社のよう」に見える。
 iPhoneの導入では08年時点でもアップルと交渉を進めながらソフトバンクに先を越され、昨年は推奨するスマホメーカーを2社だけに絞る「ツートップ戦略」が振るわないなど失策が続く。「これまで圧倒的に強かったので、ぬるい」とNTT幹部は手厳しい。

 加藤社長は「営業利益ではビリになる。首位だった時の気持ちを払拭する」と宣言する。業界の盟主の座に安住する時は過ぎた。

(全文はソースで)
http://www.nikkei.com/article/DGXLZO79175530R01C14A1TJ2000/

5: キドクラッチ(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:25:36.26 ID:MEXCamm50.net
NTTまるで他人事だな

7: ニーリフト(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:26:39.65 ID:3evTmhEI0.net
こうなることなんて俺でも予想できたのになんで通話し放題強制なんてあんなバカなことやったんだろ?

13: ストマッククロー(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:30:42.25 ID:pOzYvYzT0.net
>>7
VOLTEに移行すれば通話料分などカバーできる位
効率化できるから、先行してこんなプランにしてしまった。

12: キングコングラリアット(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:30:34.23 ID:e4LRUqcD0.net
確かに、他の民営化した企業に比べてドコモってなんかお役所な固い雰囲気抜けないよな。
NTTグループの中でも異質

15: TEKKAMAKI(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:31:46.63 ID:8p3BzfVO0.net
どんどん離れて~
回線あいたら
データ定額

16: 魔神風車固め(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:31:52.57 ID:7GpDIBIO0.net
ユーザーなめんなよ

17: かかと落とし(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:32:48.86 ID:9AruIm9h0.net
各社iPhoneを売ってる時に
galaxy売ってたもんな

22: 河津掛け(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:34:30.55 ID:Knj7p9X60.net
だからといってauを選ぶ気にはなれん。

28: フォーク攻撃(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:38:56.07 ID:YVEZxGsv0.net
>>22
まさか禿使ってる訳じゃないよな?w

67: フランケンシュタイナー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:09:41.45 ID:5s1X65hZ0.net
>>28
じゃーどこつかえばいいのw

24: ハイキック(長屋)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:36:13.54 ID:M/VVBaeW0.net
圧倒的にシェア持ってたんだから新規にエサ撒かないで既存のユーザーが逃げないようにサービスするだけで王者に君臨できただろうに
あぐらかいてた罰だわ

26: ビッグブーツ(空)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:37:19.78 ID:rnFOTS8o0.net
格安音声付きSIMに逃げたらいい
ドコモのMVNO回線だし問題無い

39: ニールキック(北海道)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:47:32.78 ID:MwScL9Gx0.net
おまいら土管屋に何期待してんだ?w

41: トペ コンヒーロ(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:50:11.19 ID:fbVHDw1l0.net
もうauに完全にロックオンされちゃったからな。
いまさらもどれないっす

42: スリーパーホールド(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 22:50:21.21 ID:IGsuUpOl0.net
通話料収入が減ったので強制的に通話定額にしようとかふざけてるだろ

55: バックドロップ(北海道)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:02:08.58 ID:z2suUWPr0.net
auはいつになったら通話しながらネットできるようになるんだよ

63: バーニングハンマー(西日本)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:08:11.83 ID:oLmzwZIy0.net
>>55
au VoLTE@12月開始。

58: タイガードライバー(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:04:00.10 ID:txS2AE6+0.net
もうauいやだ
どうすりゃいいんだ

60: 中年’sリフト(catv?)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:05:01.32 ID:x0//aXy70.net
>>58
ソフトバンク

81: ニーリフト(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:31:44.62 ID:M6j1nUan0.net
>>58
iPhoneで3キャリアとも使った俺が言うがauが圧倒的に一番マシだw
オプション類のオンオフも一番簡単で他に比べれば親切
逆に他がひど過ぎるだけかもしれんが

66: シューティングスタープレス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:09:35.71 ID:sWKlP8RV0.net
だから出ていかないよう各キャリアは長期契約者優遇すればええやろ!
機種変を一番安くするだけで状況変わるんちゃうか

73: エクスプロイダー(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:25:08.71 ID:QLAJXsLz0.net
旧プラン最高

75: アンクルホールド(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:26:10.81 ID:9r8sPDR40.net
日本全国駆けまわるビジネスマンならドコモだろうけど
俺の場合、東京からめったに出ないからな
都内だと3キャリアどれでもつながるし

82: 腕ひしぎ十字固め(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:33:14.04 ID:pQop2Ofd0.net
はよ旧プラン復活させろやドアホ

86: クロスヒールホールド(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:39:16.68 ID:COKawkL+0.net
短気なユーザーはどんどん出てってくれ

90: チェーン攻撃(石川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:40:17.18 ID:71s7nYtJ0.net
従来の客が機種変更しても全くメリット無いからな。
mnvp始まった以上、番号が変わるデメリットが無いし、
長期ユーザーこそ大事にすべきだろうに、バカだなw

95: 超竜ボム(富山県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 23:48:48.49 ID:TJ35bZ8d0.net
>加藤社長は「営業利益ではビリになる。首位だった時の気持ちを払拭する」

なんでこの人が言ってんのかわからん
ってか超今更

103: 膝十字固め(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 00:05:11.43 ID:9t880gjk0.net
自営業者には神プランだろうけどね

111: シャイニングウィザード(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 00:29:56.39 ID:9OSqrefA0.net
万が一旧プラン復活することになっても、いまさら遅い。

115: 足4の字固め(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 00:45:15.35 ID:cbtBavY00.net
こうやってみんな逃げていってしまうんだよ
本当docomoは勿体無い事したよな
メチャクチャいい武器を持っていたのに…
それに甘えてしまった

116: ハーフネルソンスープレックス(岐阜県)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 00:45:53.04 ID:XCkftnA50.net
NTTも大概だろ

119: バーニングハンマー(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 00:51:59.32 ID:cjgjmliA0.net
今はスマホの性能も頭打ちになってるから、より逃げ出しやすいよな

138: ダイビングフットスタンプ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 04:23:40.88 ID:jvyKseI10.net
長話の好きな中高年や自営業の人はカケホーダイに変えたら通話料金がめっちゃ下がるはずだよね
ほんの一部の利用者のみ大幅に値下げするのって不公平だよな

144: 逆落とし(静岡県)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 06:27:35.37 ID:t57Kxlmr0.net
ガッチガチに縛られてたからな ただ来年2月からは docomoとNTTのセット割が解禁されるだろうとの予測 auやSoftBankは大反対してたがね

131: ミッドナイトエクスプレス(愛知県)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 01:30:50.48 ID:aoakhUp40.net
通信収入だけで見るとまだまだドコモ>>au>>ソフトバンクだよな?
ソフトバンクの数字にはヤフーとかガンホーとか通信以外の連結子会社が含まれているわけだし

132: アキレス腱固め(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/03(月) 01:33:00.55 ID:KjrkYlaA0.net
>>131
そりゃそうでしょ
契約件数が一番多いんだから

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1414934524/




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コメント

  1. 機種名NA-07C :2014/11/03(月) 10:00:29

    会社は上層部の意識が自然と現場まで浸透する。
    上層部がいつまでも電電公社時代の体質から変わらないから
    現場末端も同じような態度・振る舞いをし続ける。
    殿様商売体質が目につく、自らお客に営業せず業者間のなれ合いが異常に強い。
    努力の方向性が顧客目線じゃない。

  2. 機種名NA-07C :2014/11/03(月) 11:13:32

    国家をバックにインフラ事業で儲けてんじゃねえよ。
    低価格で普及に貢献するのがスジってもんだろうが。

  3. 機種名NA-07C :2014/11/03(月) 13:45:02

    頑張り度
    au>SoftBank≫≫DOCOMO

  4. 冷めてない名無しさん :2014/11/03(月) 18:44:41

    新プランでデータ通信にも基本使用料必須とかふざけんなって思うわ。
    しかもデータプランルーター1,200円、mopera200円、データLパック8GB6,700円、合計8,100円って何?
    旧プランのプラスXi割で7GBとFOMAのパケホダブル最低維持合計で4,000円(通話料含めたら5,000円)ぐらいで済んでたのに。
    廃止になったらMNPでMVNOに移るよ。

  5. 機種名NA-07C :2014/11/03(月) 18:59:00

    田舎に住んでて、途切れずに通話できるのがドコモだけという理由で
    ドコモを使い続けている
    仮に全キャリアが使えるとしたら
    ソフバンは無いとして、au・・・しか選択肢が無いんだよな
    結局ドコモ使い続けるしか無いのか

  6. 機種名NA-07C :2014/11/03(月) 19:55:28

    ドコモの電波が欲しけりゃMVNOにすりゃいい。
    電電公社の遺産に胡坐をかき、ジジババ騙してアアアッなスマホ型産業廃棄物を契約させて暴利を貪ってるからこうなる。
    禿もあうもまだドキュモよりマシ。

  7. 名無し :2014/11/04(火) 02:33:52

    ※5
    つMVNO IIJ

  8. 機種名NA-07C :2014/11/04(火) 09:00:03

    転出超止まらず→コスト削減の努力がたりない
    売れる商品考えれない経営陣が無能のあやまりでは?

  9. 機種名NA-07C :2014/11/05(水) 23:32:53

    docomoに嫌気がさしてauに乗り換えたよ。auが最高とは言わないけど、docomoなんかよりははるかにマシ。

  10. 機種名NA-07C :2014/11/15(土) 18:37:31

    今日14年使っていたドコモからIIJのミオフォンに乗り換えた。
    月額料金1/3になる見込み。ドコモ高すぎ。

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