アメリカ行って気づいたけど、日本のドコモショップとかの店員の人たちの神対応にお前らもう少し感謝した方が良い

アメリカ行って気づいたけど、日本のドコモショップとかの店員の人たちの神対応にお前らもう少し感謝した方が良い

t-mobile_foto-1_2
待ちが長いけどな
1: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:33:30.29 0.net
アメリカ来て今のところ満足してたが
今日T-Mobileっていうアメリカの携帯会社いったら
その対応がゴミ糞以下でアメリカ来て一番の衝撃を覚えた
それも店員一人だけじゃなくて二つのT-mobileの数人の店員と話して
全員が酷い全くお客様に対応しますっていう精神がひとかけらもない
ドコモショップの店員たちは本当丁寧でお客様に不快な気持ちさせないようにって感じだったのに
サブウエイとかハンバーガーショップだと別に丁寧な対応求めてないからなんとも思わなかったけど
色々質問したい携帯会社いってつくづく日本の客対応は本当に素晴らしいんだって気づいた

2: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:35:32.61 0.net
どう酷かったの
質問鼻で笑われたの

7: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:41:32.05 0.net
>>2
こっちがまだすべて解決してないのに一区切りついたら勝手に次の客の盤にしたり
丁寧さとかホスピタリティが雰囲気や喋り方とか話の進み方から一切感じられない
笑われなかったけど無表情でぶっきらぼうって感じ
丁寧に客対応して他の携帯会社に移行させないようにしようみたいな心意気は0
日本であんな対応やったら速攻で本社にクレーム入って大問題になるレベルだけど
向こうじゃそれが普通で許されるんだろうね

3: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:37:06.53 0.net
docomoショップいって電池交換して下さいって言ったら
ずいぶん年季の入った機種をお使いですねって嫌味いわれた
頭きたからキャリア変えた

11: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:43:57.81 0.net
>>3
それ褒めてるんだよ。。。。

少なくとも長く同じ機種を使ってるお客様は好印象だぜ

4: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:38:46.67 0.net
日本の携帯電話会社のショップ店員は神経すり減らして仕事してるらしいね
覚えるのも難解な料金システム
クレーム


やりたくない仕事の一つだわ

5: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:39:33.21 0.net
>>1
俺レベルのブサメンだとどこいっても人間レベルの扱いしてくれないから
たまにちゃんと接客されると本当に嬉しくなる
お前がアメリカでまともに接客されないのは
アメリカにおいてお前は日本の俺レベルのブサメンだからだろうな

6: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:41:27.71 0.net
店はまだマシなほうだよ…役所なんかさらに酷い
アメリカだけじゃなくヨーロッパとかもそうだが…
特にフランスあたりの役所はアメリカの人ですら引くくらい

12: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:43:56.71 0.net
>>6
確かに空港出るところもなんか適当な感じはした
ただそれよりかなりひどかったぞTmobileの店員の対応w

9: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:42:37.47 0.net
年寄りにスマホの説明長々してるし店員は大変だろうね

13: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:44:40.43 0.net
日本の接客に慣れてから帰国したアメリカ人が同じことボヤいてるのredditでよく見る
アメリカが酷いというか日本が良すぎるだけ
たとえばヨーロッパとかインドも同様に酷いし

14: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:45:22.65 0.net
アメリカに限らずヨーロッパでも不愛想な店員ばっかり
外人が日本に来て驚くことの一つにサービス業の質の高さだからな

16: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:46:55.36 0.net
ロンドンの役所なら経験あるけど客待たせてるのにコーヒー飲みながら談笑してたりする
書類の郵送も1週間以上遅れるとかザラ

28: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:55:37.40 0.net
>>16
ロンドンはマジひどいwwwww富裕層向け以外はあらゆるセクターがひどいクオリティ

17: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:46:56.93 0.net
あとナイキで靴買おうとしたときもうちょっと丁寧にアドバイスほしかったけど
日本の店なら店員が親切にしてくれるような感じはなく
ただ靴のサイズ持ってきてくれるだけで終わってたな
ただ別に靴だとそんな親切丁寧な対応されても困らないから別にそれでよかったけど
ただ携帯会社は本当うんざりした
だから日本の服屋がなれなれしく話しかけてるのにうんざりしてる人はアメリカの服屋のが良いって思うと思う逆に

18: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:47:11.38 0.net
アメリカはもうロボットなんじゃないのか

20: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:47:46.30 0.net
こんな感じだからな
http://youtu.be/wJa7BTRRhYk


23: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:51:55.91 0.net
アメリカだと客が銃を持ってる可能性があるからな
どっちが殺るか殺られるかの世界

26: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:53:30.18 i.net
別に対応は問題ない
料金だよ料金、高すぎるだろバカか

27: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:54:27.82 0.net
アメリカの携帯料金も似たようなもんだよ
値段日本と似たようなもんなのに店員の対応は日本に比べて糞以下

30: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:56:13.07 I.net
たぶん聞けば答えるスタンスなんだろう

32: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:57:50.74 0.net
無料サービスは労働者がそれを負担してるか
製品価格に反映されるかのどちらかだからな
行き過ぎるとすき家のように破綻する

33: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 08:58:45.21 0.net
日本だけが特殊で海外がおかしいわけではない

34: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:00:38.40 0.net
ドコモはやっぱキャリア店舗の中でもワンランク違う気がする

36: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:03:03.03 0.net
接客がどうあれ24時間営業の恩恵にあずかれる日本人とアメリカ人と上海人は幸せ
ヨーロッパいたときは不便すぎて死ぬかと思った
というか不便以前につまらなすぎて死ぬ

37: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:03:15.87 0.net
ドコモ高いからソフバンに変えた
ショップの受付に行くのなんて一瞬だからどうでもいい

38: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:05:32.65 0.net
俺は海外の店員のほうがマシ
日本の過剰サービスはなんか気まずい

39: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:05:41.27 0.net
アメリカでビビってたらアジアいけんぞ
日本はおかしすぎる
最近それが行き過ぎて吉野家とかにレストラン並みの対応求めるバカ増えたけど

41: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:07:44.06 0.net
アメリカのマックでスマイルくださいとか言ったら
首根っこつかまれてカウンターの中に引きずり込まれそう

42: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:09:49.10 0.net
英語がまともにしゃべれないとあからさまに差別されるよね

43: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:10:02.48 0.net
だから外人が日本人は礼儀正しくて親切だっていうんだよね

46: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:12:55.42 0.net
なんかの世界大会のあった競技場の近くのヨーカドーに外国人選手たちが買い物行った時ちょうど開店時間だから店員が入り口に並んで頭下げてて
それ見た外人達が「俺はいつの間にか王族になったのかと思ったよ」って話が大好き

47: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:13:21.53 0.net
アップルストアなら対応マシだったんじゃね?

49: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:14:55.40 i.net
あくまで対等な関係

51: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:22:24.32 0.net
時給800円のバイトに過剰サービスを求め過ぎ
すき家のバイトがいなくなるわけだわ

53: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:27:30.57 0.net
>>1
おまい
ドコモショップだけで

英雄や柔銀行のショップ行ったことないだろう

54: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:29:50.77 i.net
イタリアの飲食店のオッサンはみんな陽気でフレンドリーで気持ち良かったよ

56: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/10/01(水) 09:35:52.58 0.net
ドコモの店員もガラケー見てたって寄ってこないぞ
スマホとか高い商品さわってたらこいつはカモになるってすぐに飛んでくるけど

引用元: http://hello.2ch.sc/test/read.cgi/morningcoffee/1412120010/




スポンサードリンク
関連コンテンツ
他サイト様人気記事
最新記事
こちらもオススメ
ソーシャルエリア

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

コメント

  1. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 10:51:07

    ノエル・ギャラガーもそんなこと言ってた気がする
    ロンドンの接客

  2. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 10:55:22

    パリの凱旋門近くにあるOrangeのショップの人は親切だった。
    スペインのVodafoneのお姉さんたちも親切だった。

  3. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 11:04:13

    待ち時間が長いのが嫌
    あれはイライラする

  4. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 11:04:41

    ドコモの店員はいいんじゃない?癌は本部の経営陣よ。

  5. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 14:41:40

    ドコモショップのお姉さん可愛い

  6. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 16:13:20

    自分は、ドコモショップで不愉快な思い二度してるので 
    良い印象は、ないな

  7. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 17:27:38

    auはやる気が感じられない
    softbankはなんというかちゃらい
    ドコモはなかなか呼ばれない

  8. 機種名NA-07C :2014/10/01(水) 18:45:13

    フィリピンのショップ店員なんかは付きっきりで服選んでくれて好印象だった
    接客はドコモいいかもしれないけどauは最悪だぞ

  9. 機種名NA-07C :2014/10/02(木) 00:06:47

    ずっとドコモだけど、確かに接客はとても親切で丁寧
    機種変みたいな高い買い物じゃなくても入口までわざわざ見送ってくれるし

  10. 機種名NA-07C :2014/10/02(木) 03:19:21

    アップルストアは客を見て対応変えるし
    日本ですら接客は悪い部類なんだからアメリカの店舗なんか語るまでもないだろ

  11. 機種名NA-07C :2014/10/02(木) 11:51:30

    イタリアは確かに飲食は感じいいし、お店は悪くもなかった。
    ただ地下鉄となぜか空港の中全般が適当だったり感じ悪かったな・・・
    俺は自給のバイトでも客人にそういう態度ってのはしづらいんだが、人間の感覚ってぜんぜん違うのな
    いやほんといい人もたくさんいたけどね

  12. 機種名NA-07C :2014/10/02(木) 19:32:35

    長い長いとか言ってるやつお前ら故障で5分の手続き、修理代金20000万で戻ってきます。はい、つぎのかたー
    ってなる可能性考えたことあるのかな?
    料金プランもあなた7ギガつかってるので見直ししてみて10ギガおすすめなのでこちらの毎月の料金15000円にしますねwあざっしたーとかさ。
    病院も待ち時間長いだろ?キャリア問わずショップもそれといっしょだわw

  13. 機種名NA-07C :2014/11/06(木) 07:20:15

    修理代高いな・・・・・・・

コメントする

メールアドレスが公開されることはありません。

名前は未入力でもコメントできます。