総務省、携帯電話の契約更新の在り方　新方針を検討

総務省は、携帯電話各社が端末を販売する際に設けている一定期間の利用を条件に基本料金を割り引く制度について、契約期間が終了したあとも自動的に契約が更新されるのは消費者保護の観点から問題があるとして、ことし秋をめどに新たな方針を取りまとめることにしています。

スマートフォンなどの端末を購入する際には、２年間の継続利用を条件に、基本料金を割り引く制度が普及していて、途中で解約する場合には違約金の支払いが必要になります。

この制度では、２年間の契約を終えた際に利用者からの申し出がなければ、
▽契約がさらに２年間、自動的に更新される
▽自動更新から１か月を過ぎて解約すると違約金が発生する
ことから、解約を希望する利用者と携帯電話会社との間でトラブルが相次いでいます。

このため、総務省は、携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、契約終了後に無料で解約できる期間を延長するよう促すなど、利用者への対応の在り方について新たな方針を取りまとめることにしています。

総務省は、学識経験者などで作る研究会の議論を踏まえて、ことし１１月をめどに具体的な内容を取りまとめることにしています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140812/k10013742861000.html

今まで野放しだったのがおかしいわな(´･Д･)」

更新月は2回くらいはメール欲しいよな

保険と同じで更新するかしないかの葉書一枚出せば解決。検討する必要なし。
今までこれをやらなかった理由を各社は述べるべき。

まず基本でしょ
で、よくわからない何々プランとかつくでしょ
それで、パケットのでしょ
何々プランが、もともといらないよね
学生や家族タダにできるならさ
他人に転嫁しているじゃん
何で他人の為にかぶるんだって話だ
あと1日とそれ以外の日の問題とかさ

確かに、契約期間終了の通知を受けて、契約者が自覚を持って更新する方が
トラブルは起きないだろうな。
契約者が更新するか考えるようになれば、キャリア側も引きとめのために
キャンペーンとか考えるようになるだろうしな。

２年縛りは初回の２年で十分だ、
それ以降は暫時解約に応じるべき

ルールがなかったから自動更新にしただけ
誰がいちいち更新しますかって聞くんだよ
大半の消費者の意識が低すぎるんだよ

２年縛りでも構わないから、その更新する１か月間を利用者に周知するように指導すべきだ。
知らないうちに自動更新になっている場合が多い。
特に、変更予定はないがいつだったら解約金払わず解約できるのか調べるのが面倒すぎる。

最近じゃ三年割賦も登場して、なめ腐ってる
ソフトバンクの債権売り飛ばし搾取型ビジネスの終演ですか

>このため、総務省は、携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、
>契約終了後に無料で解約できる期間を延長するよう促すなど、
>利用者への対応の在り方について新たな方針を取りまとめることにしています。

むしろ今まで放置状態だったことが異常

三キャリアはどんな環境になっても１台月７千円とる方法を考える

更新による解約期間は現行の1ヶ月から3ヶ月へ延長出来る新プランを提供します！
その代わり毎月割は契約後半年後からのスタートです！

今じゃ明細も有料化でいつが更新月かわからないもんな

両者ズブズブで、今まで見て見ぬ振りしてきた行政が今更？

定期みたいに満期時自動解約も選べるように義務付けろ

そもそもは郵送費や紙代がかかるからと領収証の発行をやめてしまった事にある
毎月送ってりゃ契約期限の通知など何もしなくても伝わったろ

ハガキ１枚の通知を、2年間ご愛顧いただいたお客様にお届けする事に何の問題があるのか？
普通の客商売なら年賀状が最低限のライン。
同居人にケータイ持ってること自体を秘密にしておきたいって人はあらかじめ拒否も選択出来るようにすれば済む話。

紙の請求書を有料化するくらいだから2年更新の通知葉書も1枚500円とかで送ってくるだろｗ