ドコモの株主総会が波乱 株主「ショップの店員に技術力がない。派遣では?」

ドコモの株主総会が波乱 株主「ショップの店員に技術力がない。派遣では?」

docomo
それより待ち時間・・・
1: サッカーボールキック(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 21:46:48.00 ID:L2iMG+Xri●.net BE:663621836-PLT(22000) ポイント特典
質疑応答で、これまでドコモのシンパ(支持者)だったという株主は「最近、都内のドコモショップ支店の社員に技術力がない。派遣社員なのではないか」と発言。 
端末の故障時の対応に不満を抱いたという。また「SIMカードの形が変わったために新しい端末で使えなくなった。既存のお客さんの既得権を平気で犯している」と指摘した。
この件に関し、回答にあたった取締役常務執行役員の田中隆氏は「ご不審、ご不満をおかけしている件に関してお詫び申し上げます。ドコモショップではお客様に心を寄せて対応すべきだと思っております」と陳謝。


今年も多くの株主が訪れた、NTTドコモの株主総会。都内のホテルのワンフロアを貸し切るような形で第5会場まで用意されたが、どこも満員の様子だった。発言が行えなかったことに不満を抱いたのか、質疑応答の最後には1人の株主がマイクを通さずに大きな声で質問を開始。再三の制止にも応じなかったために「不規則発言」を繰り返したとして加藤氏から退場を命じられると、株主はさらにエスカレートし、会場に響くほどの大声で発言を繰り返した。このため加藤社長は「少し雑音かと思いますが、議事をすすめさせていただきます」として、議案の採決などに移った。

http://s.news.mynavi.jp/news/2014/06/19/245/

2: ファイヤーボールスプラッシュ(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 21:50:41.95 ID:NtGKzdDe0.net
退場させるのは正しいけどそれだけ不満をかってるって事を分かってほしい

3: ドラゴンスリーパー(群馬県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 21:50:43.06 ID:tergfwQt0.net
ショップはドコモ社員じゃないから

4: 男色ドライバー(茸)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 21:50:57.27 ID:ySaRb68i0.net
代理店に品質求めるなや

9: キャプチュード(東京都)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 21:56:02.44 ID:TvNtIIp+0.net
ソフトバンクにたらい回しされた俺から言わせればdocomoは神

11: ヒップアタック(東京都)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 21:57:00.89 ID:7mg2g8kg0.net
アローズの件は?

32: カーフブランディング(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 22:17:09.49 ID:iEc4ucMfO.net
アプリの削除の仕方すら知らないんじゃないかっつうのがいるよな

33: 頭突き(家)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 22:19:06.14 ID:VlO9w8XQ0.net
ショップ店員よりプリイン糞アプリ減らせよ

37: ジャンピングDDT(和歌山県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 22:23:41.92 ID:FlQW3PpM0.net
擁護するわけじゃないが多分6:4くらいで客側にも知識不足で比があるよ

落として破損して修理にドコモショップ行ったが窓口の内容聞いてたらしょうもない操作方法で埋まってる
アプリが使えなくなったとかオークションで落札したいとか意味わからん内容聞いたことあるぞ

50: ラダームーンサルト(広島県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 22:50:17.87 ID:0DW2VHnN0.net
>>37
こんなことできますよって言って売ってるからな。
因果応報。

79: ジャンピングDDT(和歌山県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 23:38:42.31 ID:FlQW3PpM0.net
>>50
それは正しい案内だろ
何が出来るかわからない、試してみたいって人も買うんだから

自社のサービスじゃないのに教えろってのは無理
電話帳移行にアプリのデータ引き継ぎ出来ない奴多すぎ

39: かかと落とし(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 22:26:43.96 ID:Rtp7YIYx0.net
いくら詳しくても男はいらん
docomoの女の子可愛いから許せる

48: 逆落とし(京都府)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 22:46:47.91 ID:r4ODXs1u0.net
docomoもauもSoftBankもサービス云々以前に
CMがしょーもなすぎる。全然笑えない

56: 垂直落下式DDT(dion軍)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 23:06:43.69 ID:oVna9+mF0.net
>「SIMカードの形が変わったために新しい端末で使えなくなった。既存のお客さんの既得権を平気で犯している」

スゲーな。普通に仕方ないとか考えてたわw

60: 腕ひしぎ十字固め(愛知県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 23:14:00.24 ID:BTAqV8L50.net
携帯ショップ店員の求人なんてしょっちゅう見掛けるから社員だとしても知識が追いついてないだろな。

71: リバースパワースラム(島根県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 23:27:21.09 ID:5+HDJxcE0.net
株主って、お客さん目線で企業見てんの?

77: 急所攻撃(愛知県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 23:34:32.74 ID:4cHN1uXO0.net
>>71
木端株主はまさしくそこらへんのお客さんレベルだろ

82: パロスペシャル(愛知県)@\(^o^)/ 2014/06/19(木) 23:43:36.62 ID:U+cVccO70.net
ドコモショップは全部ドコモ直営だと思ってんのか

88: アイアンクロー(北海道)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 00:02:18.40 ID:R8xbhObz0.net
平気で2時間以上またせるからな。
五分で澄む内容でも

93: 不知火(catv?)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 00:19:19.29 ID:9lE7AB7A0.net
制服は好きだ

98: 足4の字固め(大分県)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 00:44:56.31 ID:wwZZ9LKb0.net
iPhone5でauにはうんざりだからdocomoに返り咲こうとおもう

100: ジャストフェイスロック(北海道)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 00:53:12.72 ID:iQYMNNsa0.net
>>98
ドコモのiPhoneも大概だぞ…
悪いことは言わんからauのAndroidにしとけ、LTEのつながりヤバイくらい良いぞ。

102: バックドロップ(dion軍)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 00:57:55.67 ID:Di+ydsJM0.net
派遣だろうが正社員だろうが関係ねぇよ。
必要なのは美人若しくは かわいいかどうかだ。

112: ジャンピングパワーボム(愛知県)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 03:36:07.97 ID:mf8iYcxN0.net
ドコモ本体の無責任体制が問題の本質。
代理店に契約者との問題を押し付けるようにしてドコモ本体はノータッチ体制を敷く。
この体制はドコモだけでなくKDDI、ソフトバンクも似たり寄ったり。

今回の株主総会の問題はドコモ本体がきちんと対処せず株主を一方的に排除したのは大きな問題。

113: ヒップアタック(滋賀県)@\(^o^)/ 2014/06/20(金) 03:50:23.73 ID:A6MHPdnM0.net
毎年シャンシャンな企業もヤバいけどな

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1403182008/


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2014/06/20(金) 10:35:22

    各キャリアショップの店員の知識レベルと対応はドコモが一番マシだよ
    でも待ち時間の長さもドコモが最長だから、一番行きたく無い…

  2. 機種名NA-07C :2014/06/20(金) 12:05:10

    >ショップ店員よりプリイン糞アプリ減らせよ
    docomoだけではなく、どのキャリアも同じ。
    機種変更する時しか、ショップに行かないので、これに尽きる。

  3. 機種名NA-07C :2014/06/20(金) 12:28:38

    株主の声=雑音ですか
    そう思ったとしても口にだすのはどうなの?

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