元ドコモショップ店員だけど質問ある?

元ドコモショップ店員だけど質問ある?

docomo
教えて!中の人
1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:11:53.83 ID:eh3vGSDZ0.net
年明けまで勤めてた。
需要あれば答えられる範囲でお答えします

4: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:12:52.05 ID:wBTnmsPb0.net
なんかソフバとauと比べて知名度というか
何か負けてる気がする

14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:17:16.16 ID:eh3vGSDZ0.net
>>4
あいぽん完全に出遅れたからね
もっと早くやればよかったのに

7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:13:25.14 ID:9MxnRgAG0.net
iPhoneの売れ行きはどうよ

16: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:18:34.72 ID:eh3vGSDZ0.net
>>7
そこそこ売れてる
毎日何件かは機変やったよ

10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:13:52.22 ID:vohYgXr40.net
ドコモ社員ではないんだよね?

20: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:20:58.00 ID:eh3vGSDZ0.net
>>10
そうだね、あくまでも代理店。
自分が勤めてた代理店と友達が勤めてた代理店で
給料に雲泥の差があって萎えた

22: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:21:30.90 ID:EtvTLorq0.net
>>20
いくらくらい開きがあったの?

34: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:27:23.89 ID:eh3vGSDZ0.net
>>20
うちの代理店は正社員だが
月給10万スタートで研修明けて残業するようになって13万
友達は初任給から25万

11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:15:29.67 ID:MJ/CfxWq0.net
回線止められて払いにきた奴どう思う?

23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:22:19.37 ID:eh3vGSDZ0.net
>>11
別にどうも思わないけど
ガラが悪い人も中にはいるから対応は慎重にやる
回線止められたことに最初から怒り心頭で来る客もいるから

18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:19:16.09 ID:eQFv1P7oi.net
携帯の回収ってどうやってんの?目の前で穴開けてそれからどこにどうやっておくってんの

32: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:26:06.02 ID:eh3vGSDZ0.net
>>18
申し訳ない、自分は平社員だったからわからない
うちの代理店はそういうのはぜんぶ店長がどこかに送ってた

25: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:23:24.92 ID:B4jePM1E0.net
こいつってそんなに飛び抜けてクレーム多かったん(´・ω・`)
2chMate 0.8.6/FUJITSU/F-10D/4.2.2/LR

39: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:29:24.92 ID:eh3vGSDZ0.net
>>25
そいつはマジやばかったクソ機種
もう見たくない
一日に4件も不具合対応したことある

27: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:23:37.31 ID:nHVKsx0g0.net
彼女がどこもショップ店員なんだけどなんか一言

42: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:30:43.55 ID:eh3vGSDZ0.net
>>27
試験資格がたくさんあって大変だと思うけど
やりがいはある仕事だと思う
自分には耐えられないところもあったが
いい職場に巡り会えればいい仕事だと思う
がんばれ

33: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:27:03.11 ID:poLIUdRl0.net
自分が使っているケータイとオススメのケータイは?

50: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:35:02.14 ID:eh3vGSDZ0.net
>>33
自分は結構いろいろ試したくて
歴代シャープ、NEC、サムスン、パナソニック、東芝と使ってきたが
ソニーで今は落ち着いてる
SO-01Fってやつ。タブはiPadとSO-03E
操作性いいけど電波のつかみが悪い。

38: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:29:21.71 ID:uSzDhvue0.net
格安SIMってどう思う?

57: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:38:33.34 ID:eh3vGSDZ0.net
>>38
みんなあの手この手でがんばってるなーって思う

40: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:29:39.33 ID:u484iBuT0.net
サムスンのギャラクシー売れてるどう思う?

62: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:40:11.17 ID:eh3vGSDZ0.net
>>40
実際使ってた(SC-04E)
韓国メーカーってのはさておき良かったよ
バグも少なかった
売れても不思議じゃないメーカー
心情的な問題で言えば微妙

43: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:31:43.31 ID:biYJhyWh0.net
ドコモでこの前券とってまってたのにずっと呼ばれなくて、
閉店間際にお客様何の御用でしょうか・・・?とか言われてキレそうになったんだが?
んで、帰りにコップをお詫びにもらったんだけど、お詫びのマニュアルとかあるの?
あと、なんでよばれなかったんだよ

51: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:35:50.65 ID:SRAgEEPo0.net
>>43
お前も自分から聞きにいけよww

63: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:41:24.18 ID:eh3vGSDZ0.net
>>43
それはフロアマネージャのミスだ
申し訳なかった、かわりに謝る
フロマネがきちんと見てなかったのかな
お詫びのマニュアルはドコモから直のものはない
代理店によってはあるところもあるのかも

137: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:29:20.76 ID:/TIkvTHl0.net
>>43
カワイソス(´・ω・`)

46: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:32:26.76 ID:UhCW/GK00.net
辞めた理由について

66: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:44:14.92 ID:eh3vGSDZ0.net
>>46
それはもうひとつだけじゃない
まずは安月給
次に事情で転居しなきゃならなくなったこと
あまり関係なかったけど年末に結婚したことにかこつけて辞めた

54: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:37:14.01 ID:CTjTMx9n0.net
料金体系切り替わる直前にドコモWiFiの説明してくれた人間違ってたけど
かわいくて丁寧だったから許した

74: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:49:27.50 ID:eh3vGSDZ0.net
>>54
かわいいと得だね
うらやましい

58: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:38:41.66 ID:k2OS2HuY0.net
simロック解除ってすぐ終わる?

75: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:50:16.90 ID:eh3vGSDZ0.net
>>58
手続き自体はすぐ終わるよ
手数料3000円+税は窓口で払わなきゃだから忘れずにね

59: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:39:10.80 ID:biYJhyWh0.net
確かに店員クッソかわいいの多い気がする
なんか、こうやって壊れたんですよって言ったら表情がしょぼーんとしてそうなんですかあとか言って、
新味すぎて惚れそうになったわ

76: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:51:42.97 ID:eh3vGSDZ0.net
>>59
中には演技力すごい人いるけどw
同僚なんかはみんな一生懸命だったなー

81: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:54:31.35 ID:dP9vQ3zH0.net
初スマホでF-06E変えたけどそこそこ満足してる

90: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 19:59:49.30 ID:eh3vGSDZ0.net
>>81
Fは06Eからそこそこ改善したからね
いい選択したと思うよ
よかったじゃん

93: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:01:00.63 ID:21/W10xu0.net
スマホ購入時の、オプションの抱き合わせ契約ってやってた?
あれ強制じゃないのに、加入しないと割引プランが使えないとか嘘つかれて、すげー腹立つんだけど

111: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:12:03.48 ID:eh3vGSDZ0.net
>>93
その気持ちすごいわかる
それはたいていどこの代理店でもやってる。
代理店はそこで稼いでるからね。
別に契約しなくてもいいんだけどさ、あんなの
私もそういう風に説明するのが心苦しくて辞めたようなもんだもん
つくづく営業向いてないな

98: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:04:43.32 ID:qrVjpfaQ0.net
店員ってリーク情報は調べたりしないの?

119: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:16:06.16 ID:eh3vGSDZ0.net
>>98
リーク情報ねー私は現役の時は結構仕入れたな
私は平社員のひよっこだったから少しでも
先輩に追いつきたくて熱心に調べたもんだけど
中堅になってくるとそんなことしてる人はマニア扱いかも

107: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:11:11.69 ID:zanGmFsc0.net
保護フィルム上手に貼れたりする?
てか店員さんて貼る練習とかすんの?

124: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:19:44.70 ID:eh3vGSDZ0.net
>>107
一応店舗にもよるけどうちはほこりを飛ばすジェットみたいな
すごい轟音を出す機械がバックヤードにあったよ
貼る練習はしない
お客さんには申し訳ないけど、数をこなしてなんぼな感じだから
下手な人にあたることもあるかもね。
ちなみに私はそんなにうまくはない

125: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:20:55.36 ID:21/W10xu0.net
やっぱiPhoneの発売時期が近づいてくると、まだAppleから正式発表がなくても
「この日は休み取らないでね」
とか上から通達が来たりするの?

135: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:28:04.43 ID:eh3vGSDZ0.net
>>125
そうだね~
あのときは本当にてんてこ舞いだったわ
ただでさえうちの店舗は人員不足で自由に休み取れなかったというのに

161: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:59:52.90 ID:BnPMcrN70.net
>>1
女の子は顔採用? 携帯ショップの女の子可愛い子おおい

167: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:08:36.05 ID:eh3vGSDZ0.net
>>161
噂では顔採用の代理店もあると聞くがどうなんだろう
うちはそうじゃなかったけどね。
やっぱり見た目には気を遣ったわ~
私は当時19~20だったし(今も20だけど)
いかにナチュラルにおしゃれするか考えましたね~

162: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:00:27.34 ID:W7VV22+G0.net
>>1に質問
客の方が詳しいときどう思う?

168: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:10:07.15 ID:eh3vGSDZ0.net
>>162
前、なかなか手ごわい客がいて
もっと勉強しなきゃ太刀打ちできないって思って反省した
けど明日やろうは馬鹿やろうですね
結局しませんでした

169: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:10:52.00 ID:g/pMXwVK0.net
制服も相まって美人に見えるから目ぇ合わせらんない

173: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:14:00.65 ID:eh3vGSDZ0.net
>>169
あの制服好き?
私は気に入ってたけど暑くて死んだ

174: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:15:24.37 ID:W7VV22+G0.net
>>1
今までにあった最も理不尽というか場違いなクレームは?

178: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:21:08.82 ID:eh3vGSDZ0.net
>>174
なんやろな~たっくさんあったからね~
一番印象的だったのは、滞納して回線止められたのが不服で
ふざけんなって当り散らされて、店内のありとあらゆるものを蹴りだしたから
セコムと警察呼んだことかな。
理不尽なのはたくさんあるけど、警察呼んだのは勤めててこの一件だけ。

193: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:40:59.73 ID:NZXwtt9w0.net
機種が多くてかなり知識いるよね
説明を間違えるとクレームになるだろうし

197: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:45:55.36 ID:eh3vGSDZ0.net
>>193
そそ
実際自分が使ってみないと分からないことだらけだし
勤めてると社割きくから勉強のために頻繁に変えてたよ

235: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 22:45:13.38 ID:TNlJJ+lH0.net
ツートップ()の思い出とかある?

238: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 22:50:08.97 ID:eh3vGSDZ0.net
スレ主です
すまんROMってたわ

>>235
ツートップwww
懐かしい響きだ
実際SC-04Eは使ってたよ。
あのときはおもしろいようにソニーが売れたね~!
っていう思い出しかない。つまらなくてごめん

152: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:47:02.10 ID:RZ7LDUSm0.net
2014春夏のオススメは何ですか?それとも秋冬待ちですか?

155: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 20:54:26.86 ID:eh3vGSDZ0.net
>>152
個人的な主観も入っちゃうし月並みだけど
夏の泥だったら安定のソニーかね~?
最近は富士通シャープもなかなか改善されてるみたいだけどね。
ただ自分が機種変してまで買いたいか聞かれたら、とりあえず秋冬待ちかな

204: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/06/18(水) 21:51:43.13 ID:RZ7LDUSm0.net
>>155
ありがとう!

引用元: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1403086313/


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