SoftBankで機種変してきたんだけど納得いかない!お前ら助けて

SoftBankで機種変してきたんだけど納得いかない!お前ら助けて

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何があったの?
1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:08:57.79 ID:P8DuCEn90.net
二日前に機種変したんだけどさ
店員がオプションでいろいろありますーつってuulaとiPhone基本パックRとギフトお得便の説明を始めたのよ
そんなのいらないからさ断ったんだよ!
なのに追加されてんだよ!
しかも何も説明もなかったスマートtvとかいう奴も勝手に入れてるわけ
で、今日オプションの解除に行ったらスマートtvは2年使わないとかねとられるみたいでさ解約できずに今に至る
店員に切れてもさこちらはどうしようもないってよwwwwww
しねカスwwwwwwお前が悪いんだろがwwwwww
助けて・・・

4: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:09:26.81 ID:S4z2xxOw0.net
孫のツイッターに相談しろよ

6: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:10:19.30 ID:P8DuCEn90.net
SoftBankの公式サイト見てもどこに電話かければいいのやら
しかも全部機会音声のやつだし

7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:10:21.20 ID:QcrPKjXP0.net
オプション一覧の紙の控えもらってるでしょ?あれつき出せばいいんじゃね?

11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:12:10.74 ID:P8DuCEn90.net
>>7
それ持ってきても知らんって
ていうか機種変した時にさ説明してもらったオプション全部いらないから消しててっていったのよ
そしたら今日は削除出来ないから日をまたいで来てくださいって言われたから今日行ったらこの仕打ち

8: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:11:11.65 ID:enxNhKz80.net
テキトーなところにかけてどこにかければいいですかでおk

10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:12:05.57 ID:iN4KrTGH0.net
契約書にサインしたお前が悪い。お前のミス。

13: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:12:39.17 ID:P8DuCEn90.net
>>10
そうなんだけどさぁ・・・
助けてくれよぉ

14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:13:15.08 ID:enxNhKz80.net
割とマジでごねればなんとかなる

18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:14:22.09 ID:P8DuCEn90.net
>>14
まじか

17: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:14:16.78 ID:uZv7is470.net
知らないけど元々オプション込みのセット価格みたいなもんだろ?
ちゃんと説明聞いてたのか?

19: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:15:14.45 ID:P8DuCEn90.net
>>17
違う、今キャンペーンかなんかのオプション3つ説明してきたのよん

21: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:16:12.81 ID:uZv7is470.net
>>19
機種変が今なら安いですよみたいなキャンペーンやってた?

24: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:17:52.40 ID:P8DuCEn90.net
>>21
いや、俺が2年契約終わった後に来た3年間無料の紙使って安くしたけどそれ以外のキャンペーン無かった

25: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:18:26.62 ID:P8DuCEn90.net
>>24
3年間基本料金無料の紙な

27: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:20:07.96 ID:uZv7is470.net
>>24
その3年間無料ってのがそもそも条件付きで
オプション付けなきゃダメっていうのかと思ったんだが違うのか
俺も前にSoftBankでそういうのあった

28: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:22:32.58 ID:P8DuCEn90.net
>>27
いや紙にはそんな事一言も書かれてない

23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:17:44.52 ID:SGDKS5KFO.net
孫ちゃんのツイッタにでも訴えてみれば?
(´・ω・`)
暇なら相手してもらえるかもよ

26: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:19:22.72 ID:ZNuaNkyT0.net
サポートに電話しろ
終了

31: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:26:15.46 ID:npdYYsm00.net
ごねろよ
それは完全に相手に非がある

33: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:27:16.14 ID:P8DuCEn90.net
>>31
こんなこと始めてだしどんな風にごねればいいかわからんのよね

37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:31:26.58 ID:npdYYsm00.net
>>33
普通に説明して、それでもどうしようもないって言うならもっと上の決裁権もってるやつ呼び出しか来訪してもらって
もっかい説明する。
今月は払うから解約してくれって言って、違約金とかは無しにしろって譲歩の意思も見せれば何とかなるかも

32: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:26:46.70 ID:P8DuCEn90.net
向こうが解約出来るか確認取るってさ
てか馬鹿店員の不備なのに出来るか確認取るってなんだよ意味わかんね

44: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:37:29.99 ID:spmL0K7L0.net
契約する時に「これ解除できるんですよね!?」と詰め寄ったら
「翌日以降別のショップに行って契約書を見せて言えば解除できます」と言われた
翌日ソフバンショップ行ったら微妙な顔しつつも解除してくれた

46: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:39:54.62 ID:P8DuCEn90.net
てか絶対解除するって伝えてるのに契約取らせようとするのはなんで?
いらないっつてんじゃん
どうせすぐ解除するのに

47: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:42:49.25 ID:Ano7++fx0.net
知り合いが安くしなくていいからオプション無しにしろって言って普通に買ってたわ

48: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:43:14.41 ID:P8DuCEn90.net
一番ムカつくのはスマートtvを今契約されてる状態なのになにも説明が無かったからなんの事なのか何をできるのか分からないことだわ
イライラするわ

50: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:44:40.94 ID:P8DuCEn90.net
SoftBankはだめだな
でもdocomoもauもどっこいどっこいだろ

51: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:45:31.41 ID:VR+YXGd10.net
店名と担当者名書いて内容を孫のTwitterに遅れ

52: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:47:36.14 ID:P8DuCEn90.net
さっきからTwitterTwitter行ってるやついるけど反応してくれんの?孫って社長だろ?

54: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:48:25.32 ID:QcrPKjXP0.net
なんかレス見てると>>1が話聞いてなかったような気がしてきた

56: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:49:44.46 ID:P8DuCEn90.net
>>54
いや、まじで話はちゃんと聞いてたから!

64: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 14:58:22.31 ID:VR+YXGd10.net
こういう無駄な労力使うとせっかく新調した物を気分悪く使うことになるよな
店員のミスだったとしてそのなんとかサービス外してもらっても次の請求で日割分発生とか普通にあるからなソフトバンクは

65: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 15:00:58.17 ID:P8DuCEn90.net
折り返し電話するって言って来たのに何分待たせんだ?

66: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 15:01:41.17 ID:3T8F+hut0.net
>>1とまんま同じ用な状況になってスマートTV解約してしまって解約金発生したけど音声ガイダンスのとこに電話してスマートTVの解約金のこと説明されてないって言ったら解約金払わなくてよくやったぞ
ただ決済は確定してるらしくて来月分から差し引きされることになったけど

68: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 15:05:30.98 ID:AQnaSnL30.net
今回、>>1はスマートTVみたいな契約は必要ないと口頭で意思表示しているにもかかわらず契約を組まされていたわけだから、この契約は勘違いか詐欺の可能性がある。
どちらにしろ契約そのものが無効になるから日割りで払う必要も解約金もないはずなんだがな・・・。

70: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 15:07:38.61 ID:P8DuCEn90.net
>>68
しかもスマートtvについて何も説明してないし渡さないといけない書類も渡さないしグダグダすぎるわ

78: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 15:41:19.95 ID:P8DuCEn90.net
喜べお前ら
大勝利だぁ!!!!!勝鬨だぁ!!
やった!やった!やった!やった!

てか解除できるのが当たり前だろうが

79: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/05/31(土) 15:52:05.76 ID:AQnaSnL30.net
よかった。
やっぱおかしいことはおかしいって言わないとな。

引用元: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1401512937/




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コメント

  1. 梨穂子はデブスだなあ :2014/05/31(土) 22:36:17

    姦酷塵のとこで契約ものするからこうなる
    姦酷塵の部下は日本人でも中身は姦酷塵だからな

  2. 機種名NA-07C :2014/05/31(土) 23:40:26

    mySoftbankですぐ全部解約可能なのになにバカ騒ぎしてんだこいつ
    まぁ勝手に入れられるのはムカつくが今はどのキャリアでもやってるし

  3. 機種名NA-07C :2014/06/01(日) 07:48:00

    「泣く子はアメ玉を多く貰える」国の人がやってる会社だもの
    流儀に従ってゴネ得なんですよ

  4. 機種名NA-07C :2014/06/01(日) 10:05:27

    どうして消費生活センターに相談しないのだろう、業者としてはここに届けられるのが一番厄介だと思うが。

  5. 機種名NA-07C :2014/06/01(日) 12:08:24

    午前中にSOFTBANKショップへ行ってから、おとなしくauショップかdocomoショップへ行くべき。

  6. 機種名NA-07C :2014/06/01(日) 12:16:31

    契約時はボイスレコーダー使うしかない。

  7. 機種名NA-07C :2014/06/03(火) 09:32:00

    >>2
    それだと違約金盗られるだろ
    やってる奴らが一番悪いんだが詐欺まがい商法を国が放置し違法にしないせいでもあるんだよな
    早く違法化して欲しいものだ

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