元Apple正規サービスプロパイダ店員だけど質問ある?

元Apple正規サービスプロパイダ店員だけど質問ある?

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どんな感じなの?
1: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:06:18 ID:J6rblMzLc
なるべく質問には答えたいと思う。

2: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:06:57 ID:2ZqdWFMGE
ちょっとなに言ってるかわかんないです

4: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:08:28 ID:J6rblMzLc
Apple製品の修理屋だったんだよー

5: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:09:30 ID:ZBrGGlpSa
パンピーには何者かわからん

8: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:11:55 ID:J6rblMzLc
iPhoneがぶっ壊れたーとかMacがぶっ壊れたーって時にAppleに変わって修理代行するんだよー

9: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:12:25 ID:aax44oJBG
iMac2010midの掃除したいんだが、モニター外すのにはどの工具が必要?
ガラスは手でとれるんだが

12: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:16:51 ID:J6rblMzLc
>>9
星形のドライバーが必要だよー。
AmazonでiMac ドライバーで調べると出てくるよー。

15: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:19:25 ID:aax44oJBG
>>12
それ用のセット工具があるんだな、サンクス

18: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:22:01 ID:J6rblMzLc
>>15
そそ。俺が勤めてたところもAmazonで買った工具使ってた。

11: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:14:56 ID:aax44oJBG
あとiMacに使うオススメの外付けhddおしえてくれ
2Tくらいで、できれば冷却ファンつき

14: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:19:20 ID:J6rblMzLc
>>11
WD My Passport for Macがおすすめだよー

17: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:20:58 ID:aax44oJBG
>>14
それポータブルでファンないやつじゃない?
据え置きで使うから冷却ファンつきのmy bookはどうなのさ?

19: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:25:01 ID:J6rblMzLc
>>17
あ、ごめん。冷却つきね。
My bookは俺が勤めてたところでMac bookの外付けとして使用してた!調子よかったから買えばいいと思うよ!

20: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:28:38 ID:aax44oJBG
>>18>>19
やっぱりwdおすすめか、ありがと
my bookはちょっとだけ高いから悩んでたんだ
あとiMacのモニター外すとき、配線とかはググりながらやれば問題ない感じかな?

22: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:30:47 ID:J6rblMzLc
>>20
英語がある程度わかるならiFixitっていうサイトおすすめ。Apple製品の分解術が満載よ。

24: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:33:19 ID:aax44oJBG
>>22
バラした画像で有名なサイトだっけ?参考にします
iPhoneの電池交換とかはいくらくらいなの?

27: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:35:30 ID:J6rblMzLc
>>24
iPhoneの機種によって変わるよー
4、4S、5は
俺が勤めてたときは7500+税ですた

28: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:37:29 ID:aax44oJBG
>>27
なるほど
2年くらいでへたり始めるんだよな

30: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:40:47 ID:J6rblMzLc
>>28
いや、実は年月でへたるとかってもんでもない。
一定の放電回数、充電回数を越えるとへたりはじめる。

34: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:44:36 ID:aax44oJBG
>>30
へー、過充電と使い切るのはしないようにしてるけど、意味ある?
あとマジックマウスがドラッグ中に、勝手に解除?離してしまうんだが、これはマウスの物理的な原因かOSの問題なのか
質問ばっかですまん

37: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:49:40 ID:J6rblMzLc
>>34
過充電しない心がけはいいよー。あと月1回は完全放電させて、そこから100%に充電、をするといいよー

両方可能性あるかも。
まずはPRAMリセットしてみよう。

38: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:51:42 ID:aax44oJBG
>>37
完全放電はいいのか
PRAMリセットな、ためしてみる

40: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:55:24 ID:J6rblMzLc
>>38
それでもダメだったらAppleか正規サービス店へどうぞ

23: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:32:26 ID:J6rblMzLc
ちなみにiPhoneとiPad、iPod、iPod touchは故障が起きた場合、ほとんど本体交換になってしまいます。

25: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:33:51 ID:J6rblMzLc
画面割れ。水没は100%有償で交換です。

33: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:44:19 ID:sUjfDoAdo
正規のiPhoneのバッテリーと非正規のバッテリーってどれぐらい質が違うんやろか、あんな高い金はらいとうないわ。

36: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:46:13 ID:J6rblMzLc
>>33
iPhone本来のバッテリー性能を引き出すためには純正がいいやでー

35: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:44:50 ID:J6rblMzLc
Mac製品の場合は、正規サービス店によって、即日修理可能(症状により)だったり数日預かって修理だったりする。
その違いを見極めるのは、その店がプレミアムサービスプロバイダかどうかなのよ。
プレミアムは即日修理可能、プレミアムがついてないお店は絶対預り修理になる。

41: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:56:38 ID:J6rblMzLc
ちなみに俺がいたところはプレミアムではなかった。
土日休みでやる気のないゆるゆるなところでした

47: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:02:32 ID:J6rblMzLc
あ、とっても重要な事なんだけど、バックアップは必ず取ろうね
突然電源入んなくなったとか、画面がつかなくなったとかざらにあるから

48: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:13:38 ID:J6rblMzLc
そんで正規サービスの店員はだいたい派遣やアルバイトでやる気ないやつ多かったり、適当な事言ったりしてるヤツがいたりするから気を付けてね。

50: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:17:33 ID:J6rblMzLc
あと正規サービス店でないところで修理したり、改造とかしちゃうとAppleの保証がきかないから注意ね

51: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:28:05 ID:HEZq7FK86
じゃあappleshopが無難やな
でも混み過ぎなんだよな、予約とかかなり日数空くし

52: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:35:17 ID:J6rblMzLc
>>51
まあまあマシ・・・って感じやね
やっぱり直営店だからかね
それかプレミアムついてるところやね
Apple 正規サービスプロバイダでググるとAppleのサイトからプレミアム店見れるやでー

54: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:49:02 ID:J6rblMzLc
あ、あとね、なんでこんな故障が起きたんですかー?って聞いてももしかしたら満足な回答が返ってこないことが多いかも
正直、なんでかは俺にもわからん事があるしAppleにもわからんことが多い。その技術者の知識量による。
それはAppleに限らず、富士通もエイサーもサムスンもそう
この症状は必ずこう!ってのは少ないんだよね
憶測でしか答えられないのさ

53: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:46:39 ID:IRR1TmGAE
PRAMリセットでも症状でるわ
これはMagic Mouseちゃんのせいかな

55: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:50:32 ID:J6rblMzLc
>>53
あーマジか
OS初期化してもだめなら
いよいよ修理へどうぞかも

57: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:56:22 ID:IRR1TmGAE
>>55
リセット後に最初ドラッグしたら置いてけぼり症状でたけど、その後でないな
今マウンテンライオンだから様子見てマーベリックスにかえてみて、それでもダメなら修理へどうぞだな
あんがとな

59: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)23:59:59 ID:J6rblMzLc
>>57
せやね
おそらく、Bluetooth感知部品交換か、マウス交換になると思うよ

64: 名無しさん@おーぷん 2014/05/18(日)00:39:38 ID:auCZ9D4MI
ターミナルとか全然使えん

65: 名無しさん@おーぷん 2014/05/18(日)00:45:24 ID:5nW32vdXB
>>64
使えなくてもいいと思うよー
でもターミナル駆使してMacを使い倒したいならいいかもね

66: 名無しさん@おーぷん 2014/05/18(日)00:49:23 ID:auCZ9D4MI
>>65
わかんないことググると、みんなターミナルを華麗に操っていて
かこいいなーて思う
imacのガラスの内側汚れるじゃないですか
あれってモニター用のクロスガシガシ掃除してもいいんすかね

67: 名無しさん@おーぷん 2014/05/18(日)00:55:38 ID:5nW32vdXB
>>66
たしかに
俺もターミナルは正直使いこなせてないが、いつかは華麗に使いこなしたい

大丈夫、私もガシガシ拭いてましたから
擦りすぎたゆえの静電気には気をつけて。ホコリが付着しまくるので

62: 名無しさん@おーぷん 2014/05/18(日)00:21:14 ID:auCZ9D4MI
>>1はマカーなの?

63: 名無しさん@おーぷん 2014/05/18(日)00:28:12 ID:5nW32vdXB
>>62
用途によるよん
あ、でも正規サービスの店員経験してからはマカー寄りなりますた

6: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:10:05 ID:NPMBldv6T
アップル製品ってばらしにくそうだよね

43: 名無しさん@おーぷん 2014/05/17(土)22:57:32 ID:J6rblMzLc
>>6
正直バラしにくい。
最近のは特にね

引用元: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1400331978/


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コメント

  1. 機種名NA-07C :2014/05/23(金) 02:39:57

    過充電とか過放電なんて今時チップ制御してるからしないでしょ
    0%で電源落ちてもすぐに過放電にならない程にマージン取ってるし100%になってつなぎっぱでも充電は切られてるから心配ない
    怖いのは充電器とバッテリーが安物中華製の場合だよ
    よくある爆発や炎上はこの制御を省いた欠陥品使ったからだろうし

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