スマホ販売にクーリングオフ制度を導入検討。店舗販売も対象で調整

スマホ販売にクーリングオフ制度を導入検討。店舗販売も対象で調整

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よく検討して購入しましょう
 総務省がスマホの販売等のサービスに対してクーリングオフ制度を導入する検討に入ったと報じられています。

 現在は対象外、「思ったよ入り速度が出ない」など使ってみてからの不満で解釈を求める利用者声に答える。

 また、スマホだけでなくガラケー、光回線、ケーブルテレビなどの通信サービスも今回の検討の対象となる模様。

 店頭での購入も対象に含まれる方針、店頭では販売員から説明を受けての購入となるが、専門的な内容や複雑な料金体系のため理解不足の状態で契約してしまうケースに対応する。

 スマホの販売については、現状いろいろと問題があるのかなとは思うので、この対応は良いことだと思います。
 料金体系は調べれば理解出来るとは思いますが、かなり積極的でないと難しいとですね。
ゼロ円ばかりが強調されているので、思わぬ請求が来たというケースも多いのではないでしょうか?

 しかし、「思ったより速度が出ない」というのは個人でかなり感覚の差があると思うので難しいですね。LTEがしっかり入る場面、3Gしか掴まない場面もありますし、なによりベストエフォートですからね・・・


  
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コメント

  1. 機種名NA-07C :2014/03/05(水) 00:55:45

    1年遅すぎな感じもするけど
    ようやく総務省も目が覚めたって事か?
    勿論、アレコレ契約させるソフトバンク(SBM)対策ですねWWW

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