サムスン製タブレットの顧客満足度がついにiPadを上回り首位に立つ。なお「価格」以外の点はiPadの圧勝w

サムスン製タブレットの顧客満足度がついにiPadを上回り首位に立つ。なお「価格」以外の点はiPadの圧勝w

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1: 影のたけし軍団ρ ★ 2013/11/02 14:13:10
世界的な調査・コンサルティング会社JDパワーが年2回行っている顧客満足度調査で、韓国サムスン電子のタブレットの満足度が米アップルのタブレット端末「iPad(アイパッド)」のそれを初めて上回った。

サムスンは同調査で、1000点満点中835点を獲得し、アップルの833点をわずかに上回り、首位となった。また米インターネット通販大手アマゾンが826点で3位となり、台湾のパソコンメーカーのエイスースとエイサーがそれぞれ4位と5位に入った。

このランキングは、今年の3月から8月までに回答したタブレットユーザー3375人のユーザーエクスペリエンスに基づいており、1日に発売されたばかりのアップルの第5世代タブレット端末「iPad Air(アイパッド・エア)」と「iPad mini(ミニ)」の新モデルの評価は含まれていない。

しかし専門家からは、JDパワーの採点システムを疑問視する声が上がっている。

今回の調査では、回答者は「性能」「使いやすさ」「スタイル・デザイン」「機能」の4項目で
サムスンのタブレットよりアップルのアイパッドに高い点を付けており、サムスンが上回ったのは「価格」だけだ。

経済誌フォーチュンのフィリップ・エルマー・デウィット氏は「このランキングを見た記者は皆、頭を抱えている」とし、「サムスンがアップルを上回ったのは価格だけ。JDパワーの発表によると、総得点に占める価格の割合はせいぜい16%にすぎない」と述べている。

CNNは1日、この件についてJDパワーにコメントを求めたが、回答は得られなかった。
http://www.cnn.co.jp/tech/35039374.html

2: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:13:41 ID:jDEeQCE10
ねーから

6: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:15:02 ID:OpjW20JP0
>JDパワーにコメントを求めたが、回答は得られなかった。

お察し

7: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:15:32 ID:X9i8snCY0
さあどうやって調査してるのかな~w

16: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:17:17 ID:7CBo/r1S0
1円のものを10億台売れば一応シェア一位だっち。

18: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:17:53 ID:z7fx2iqJ0
ないないww
一体どんな調査だよwwww

23: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:18:17 ID:bkJUytLg0
そりゃ疑問視するわ

24: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:18:21 ID:nn9DyEIY0
評価が低いのに価格だけ上回ったら1位ってw

42: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:23:31 ID:fXx3+v1U0
>>24
そりゃ安さこそが一番の満足感だから当然だな
性能と価格を比べてなおサムスンはお買い得感が強いってこと

おまえらだって高い国産をマンセーしながら実際は安い中国産を食ってるだろ

38: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:21:29 ID:zoQzj/r10
なんで項目に品質がないの?

63: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:27:52 ID:H9xMG7+u0
レノボに穴空いてたからサムソンに流れたのか??

67: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:28:55 ID:/+4BvRVi0
>サムスンのタブレットよりアップルのアイパッドに高い点を付けており、サムスンが上回ったのは「価格」だけだ。

ww

72: 顔文字(´・ω・`)字文顔 ◆9uZFxReMlA 2013/11/02 14:30:16 ID:1cn8nTGg0
安かろう悪かろう

74: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:30:35 ID:tSor/TiY0
>サムスンが上回ったのは「価格」だけだ
統計の不備を問題視する記事だとおもうがスレタイに釣られすぎなような
まあアップルが高すぎるんだよな

76: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:31:13 ID:D8OwffoK0
サムスン使いたい奴は使えばいい


俺はiPad ユーザーだけどなw

87: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:34:00 ID:1TfEHuOWi
サムスンのタブレットなんて見たことない スマホならともかく

91: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:34:54 ID:o0dJ2d910
>>87
同じく

95: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:36:02 ID:TjpI2aC00
普段使いのタブレットなんて
もはや8000円の中華メーカーで十分なんだぜ
作るのに何の技術もいらんしな

108: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:38:11 ID:muCzEEF40
今のところASUSでいいや

109: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:38:22 ID:O14QOwDJ0
打率だけトップで三冠王みたいなものかw

110: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:39:47 ID:gjJOlYskO
調査してもらうのにお金払わなきゃいけないんです。

114: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:40:29 ID:dj9sBbLk0
まじめに物作ってる人がかわいそうだわ宣伝だけのメーカーばっか売れて

123: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:43:46 ID:bXHRMBXU0
顧客満足度調査の結果に何度騙されて来た事か

140: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:47:35 ID:Oo5TLqqg0
JDパワー

聞いたことないんだけど?有名で信頼出来る会社なの?

159: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:55:29 ID:7YguSzPf0
サムスンはともかく日本ってマジ空気になったよな
スマホも酷いがタブレットはもっと酷い
日本ですらappleがぶっちぎりのシェアでasusとか海外メーカーが売れてる状態

164: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:57:24 ID:etrpr7Ha0
>>159
でもそもそもの話だけど、このジャンルで日本が強かったことってあったっけ?
ゲーム機ならまだしも、PC98とか国内限定だし、ウインドウズになってからも別にメイドインジャパン!!って世界が騒ぐようなものもなかったし

160: 名無しさん@13周年 2013/11/02 14:55:43 ID:jLtd4ptAP
日本はパーツはいいもの作れるのに完成品作れないってMRJと通じるものがあるな・・・

176: 名無しさん@13周年 2013/11/02 15:01:30 ID:tIC6C9EF0
>このランキングを見た記者は皆、頭を抱えている

???状態なわけだから、「首をかしげている」の方が表現としては正しいだろ

180: 名無しさん@13周年 2013/11/02 15:02:16 ID:gY4bSY9C0
携帯はともかくタブレットはiPadが圧倒的だろ
タブレットでAppleが首位とってない調査なんて始めて見たわw

引用元: http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1383369190/


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