通信国内顧客満足度 1位はUQ WiMAX、2位はKDDI(au)、3位はNTTドコモ J.D.パワー調査

通信国内顧客満足度 1位はUQ WiMAX、2位はKDDI(au)、3位はNTTドコモ J.D.パワー調査

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1: のーみそとろとろφ ★ 2013/06/12(水) 15:15:04.71 ID:???
民間調査会社のJ.D.パワーアジア・パシフィックが11日まとめた
2013年の国内のWi-Fi(公衆無線LAN)ルーターなどモバイルデータ通信サービスの顧客満足度調査によると、顧客満足度で1位は「UQ WiMAX(ワイマックス)」で、565ポイントを獲得した。

 「各種費用」「手続き・サポート対応」などの分野で最も高い評価を得た。2位はKDDI(au)で554ポイント。3位はNTTドコモで538ポイントだった。

http://www.sankeibiz.jp/business/news/130612/bsj1306120700003-n1.htm

JDパワー
http://japan.jdpower.com/
2013年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査
http://japan.jdpower.com/news/2013770081/

2: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:15:40.84 ID:6u69ku4S
ソフバンw

5: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:22:13.26 ID:2RmpvT8w
安いし、そこそこ速いし、速度制限ないしな

6: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:23:41.28 ID:675G1fTv
ベスト
ベター
アベレージ
それ以外 ←禿ココ

7: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:24:11.94 ID:ds6yXv7e
WILLCOMがなんでないの

9: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:26:05.18 ID:vb0yBOAf
>>7
ソフトバンクに含まれてるのでは?
それにWILLCOMは他の物と性質が全く違うような気がする

10: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:28:10.42 ID:SYIWSIlR
ソフトバンクどうしたの?
偽広告なのがばれちゃった(笑)

12: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:29:52.27 ID:eIrF8/wH
周りの評価と全く逆でワロタw

13: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:32:03.39 ID:OXT7oXBi
WiMAX遅いよ。2まだ?

14: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:34:58.96 ID:JnC+CQHq
>>13
今、総務省で審査中。ちょっとだけ先が見えた?

15: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:35:32.02 ID:qM4vNxSQ
動画再生始めた途端に通信ぶったぎる仕様のドコモが
3位とか、そもそも各社サービスが悪すぎなんじゃね?

18: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:45:25.89 ID:ds6yXv7e
>>15
値段の割には高すぎだよね

19: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:46:17.63 ID:8eQ2l/xc
>>15
普通にドコモで見られるけど?
まあパケット勿体ないから外では少ししか見ないけど、問題なく見られるよ
動画で一番酷いのはソフトバンクだよ。

16: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:36:02.11 ID:mQR7iRDU
プラチナバンドとは何だったのか

17: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:38:03.28 ID:fWtIL53b
wimax下りが0.1メガ位まで落ちるのやめてくれ。もう少し頑張れるだろ

20: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:46:24.31 ID:zi6cZLH4
Wimax、建物内は全くダメ。
3年くらい使ってきたが次は変える。

22: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:48:07.47 ID:BYefvdy7
未だにガラケーの俺に死角はない

24: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 15:55:05.74 ID:lBntWJxL
>>22

既に死んでいるからな

25: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 16:01:06.90 ID:ah3yKLF+
UQ使ってそれほど不満ないんだが
将来性はどうなんだろね。
まあ潰れずサービスが悪化せず、で継続してくれりゃ、
それでいいんだけど。

27: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 16:06:42.77 ID:jRf5sm58
>>25
将来性はないな
UQはWiMAX2をやろうとしてるけど
アメリカのWiMAX業者Clearwireは
WiMAX捨ててTD-LTEに移行予定

29: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 16:15:49.79 ID:8eQ2l/xc
UQのやろうとしているWiMAX2はTD-LTEだから

30: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 16:21:10.90 ID:jRf5sm58
>>29
TD-LTEと互換性持たせたWiMAX 2+やる方向に切り替えたんだったな

31: 名刺は切らしておりまして 2013/06/12(水) 16:21:47.09 ID:w2Sjj8mU
J.D.パワーアジア・パシフィックってなんだよ。
有名なのかよ?

引用元: 【通信/調査】通信国内顧客満足度 1位はUQ WiMAX、2位はKDDI(au)、3位はNTTドコモ J.D.パワー調査[13/06/12]


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