KDDI田中社長 「相次ぐ通信障害は、ソフトバグのせい!」

KDDI田中社長 「相次ぐ通信障害は、ソフトバグのせい!」

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 ソフトの

 問題だった 
1: ハイイロネコ(芋) 2013/04/30(火) 23:06:24.96 ID:FHDFVds8P BE:373070939-PLT(12001) ポイント特典
■KDDI決算、増収増益も相次ぐau通信障害で田中氏が謝罪

・LTEの障害はソフトのバグ
 KDDIは、2012年度(2012年4月~2013年3月)の連結決算を発表。その冒頭、KDDI代表取締役社長の田中孝司氏は、2013年4月16日~19日にかけて、iPhoneなどにおいてEメールを利用できなくなった障害、および4月27日に発生したLTEの通信障害に関して謝罪した。

 「重大な障害を発生させ、お客様に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを申し訳なく思っている。これまで各種対策を行ってきたが、結果としてこうした事態が発生したことを深く反省している。障害を起こしたことを改めてお詫びしたい」と語った。

 田中社長によると、「LTEの通信障害の理由はソフトウェアのバグ。
通信する際に、端末からMME(モビリティ・マネジメント・エンティティ)と呼ばれる基地局をコンロールする設備に問い合わせに行くが、その際の制御に問題があった。フラグメントされた2つめのパケットの長さが、ある一定の長さよりも短い場合にエラーが起きるということがわかった。これに対して、ソフトウェアの修正を施している。この修正が完了するまでは、障害を回避するための措置や、退縮を図ると行った措置をとっている」とした。

 また、「相次ぐ障害は、独立した事象であるが、外から見れば、なぜ連続して発生しているのかと疑問に思うはずだ。今後も同様の障害が起こることがないのか、私自身が先頭に立って再チェックし、ソフトウェア品質の改善、復旧時間の最短化、予期せぬ障害への対応力強化、設備の分散収容化に向けた設備投資を前倒しすることで、可及的速やかに、技術、運用体制の抜本的体制の改善を進め、経営の最重要課題として信頼回復に努めたい。こうした障害が発生しないように、最善の努力をしたい」と語った。

全文はソースで
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130430_597999.html
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2: 斑(大阪府) 2013/04/30(火) 23:08:43.73 ID:36WwhwZ90
頭皮を見て許した

3: ペルシャ(東京都) 2013/04/30(火) 23:09:10.74 ID:bNwFLaq30
関係者はGW返上か

4: シャルトリュー(埼玉県) 2013/04/30(火) 23:09:58.47 ID:fV8F4yeG0
お前は何屋なんだよ、IT先端んだろうがよ!
きちんとした人材集めてしっかりやれよ!

5: ボルネオヤマネコ(チベット自治区) 2013/04/30(火) 23:10:21.81 ID:W/f+XnKT0
ソフトバンクのせいに見えた

6: ハイイロネコ(庭) 2013/04/30(火) 23:10:23.26 ID:pQStpu9pP
ソフトバンクのせいに見えた

7: エジプシャン・マウ(東京都) 2013/04/30(火) 23:13:08.72 ID:u0CQgXcV0
なんだソフトバンクのせいか

8: マーゲイ(栃木県) 2013/04/30(火) 23:14:53.17 ID:hWRf5bU40
>>5
>>6
>>7
やっぱり俺だけじゃなかったか w

10: ヨーロッパオオヤマネコ(catv?) 2013/04/30(火) 23:17:11.39 ID:jZDFfq/m0
>>5
>>6
>>7
うむ、同じくそう思った

14: 白(東京都) 2013/04/30(火) 23:31:45.63 ID:TMpCHyKt0
>>5
>>6
>>7
おまおれww

12: カラカル(埼玉県) 2013/04/30(火) 23:19:27.17 ID:tFvyEZU50
髪がフサフサとかやめろよー

15: ボルネオヤマネコ(静岡県) 2013/04/30(火) 23:32:53.27 ID:S0QJtkOM0
〓SoftBug

16: トンキニーズ(東京都) 2013/04/30(火) 23:33:00.75 ID:eJPvCmo50
また禿か

18: トンキニーズ(関東・甲信越) 2013/04/30(火) 23:35:34.83 ID:gExxW6gDO
タッチパネルクラッシャー

20: ハイイロネコ(兵庫県) 2013/04/30(火) 23:35:49.82 ID:L25r3ZQFP
ソフトバンクのせい!に見えた。
ギックリ腰のせいか。 (´・ω・`)

21: ヨーロッパヤマネコ(新疆ウイグル自治区) 2013/04/30(火) 23:36:54.69 ID:wgvLuBeC0
ソフトバグね

28: 猫又(やわらか銀行) 2013/04/30(火) 23:51:16.98 ID:l2LQgFzF0
なんだソフトバンクのせいか。
済まんな。

29: トラ(dion軍) 2013/04/30(火) 23:56:40.45 ID:Jubyro7y0
ソフトバンクにクレームの電話するわ

26: サーバル(庭) 2013/04/30(火) 23:46:09.81 ID:0Jzwlxj/0
さっき電話したけど、うちは関係無いの一点張り
最悪だよソフトバンク!

33: エジプシャン・マウ(宮崎県) 2013/05/01(水) 00:35:48.27 ID:QJPTgoct0
ソフトバンクふざけんなよ

34: 斑(大阪府) 2013/05/01(水) 00:37:20.88 ID:PPgJ45ejP
一年くらい前、散々CMで繋がらないって煽ってたらコレ

36: シンガプーラ(SB-iPhone) 2013/05/01(水) 00:41:54.31 ID:+EKT4b5wi
いつも思うけど、謝罪会見する取締役って、
片っ端から正しいお辞儀の仕方を知らないな。
首の曲がったみっともない姿勢で見てて腹立つ。
マナー講師にでも教わっとけよ。

37: ユキヒョウ(dion軍) 2013/05/01(水) 01:21:28.38 ID:iodoJfgq0
>>36
これだからSBユーザーは
流れを読めよ

39: シンガプーラ(dion軍) 2013/05/01(水) 01:26:36.59 ID:5YPx4PMf0
やわらか虫

40: ピクシーボブ(関西・北陸) 2013/05/01(水) 01:30:08.07 ID:+OQaJbPeO
やわらか毛根

24: 黒(神奈川県) 2013/04/30(火) 23:40:14.44 ID:y7thQ4lZ0
外国の携帯システムを売ってるメーカーから完成されたありものシステムを買ってくる→バグはめったに出ない
キャリアの求める仕様のネットワークをそのキャリア専用に作ってもらう→バグがたくさん出る

この違いだな

27: アメリカンカール(東日本) 2013/04/30(火) 23:49:55.95 ID:I1OShJbt0
>>24
次のドコモも楽しみだな

引用元: KDDI田中社長 「相次ぐ通信障害は、ソフトバグのせい!」


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