「課金された感覚、忘れるな」 消費者庁、ソーシャルゲームやサクラサイトのトラブル防止の心得公開

「課金された感覚、忘れるな」 消費者庁、ソーシャルゲームやサクラサイトのトラブル防止の心得公開

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 トラブルに

 あわないために 
1: やるっきゃ騎士φ ★ 2013/04/05(金) 10:33:09.51 ID:???
消費者庁はこのほど、ソーシャルゲームや口コミサイト、サクラサイトなど、ネットに関連する
消費者トラブルが増えているとし、トラブルにあわないためのポイントをまとめて公開した。

ソーシャルゲームは、高額利用や返金などに関する相談が最も多く、半数近くが未成年の利用に
よるものだという。
主な事業者は未成年に対する課金制限を行っているが、この仕組みが機能するよう、
ゲームを始める際に正しい生年月日を登録すべきと指摘。保護者も子どもの課金サービス利用を
適切に管理すべきとしている。
また、ゲームの中で課金サービスを使う場合、その中身と金額、これまでの課金総額を
随時確認するなど、「どんなにゲームに熱中していても、課金された感覚を忘れないことが重要」
としている。

■サクラサイト、狙われるのは心のすきま
サクラサイトは全年代から相談があり、男性は異性とのやりとり、女性は内職・副業に関する
相談が、未成年者は有名人や関係者に関する相談が多いという。
相談内容は、「架空・不当請求」と「返金・高額利用」が7割と大半だ。
サクラサイトは、出会いや金銭などの名目で誘うため、「狙われるのは心のすきま」と同庁。
「すべての消費者が狙われることを常に意識すべき」としている。また、心当たりのない誘いや
挑発には乗らず、登録後も不審な点を感じたら毅然と関係を断つべきとしている。
口コミサイトに関する相談は、20~30代女性、関東・近畿圏にトラブルが集中。
脱毛や整体、出会い系、ギャンブルなどに関する相談が多いという。
消費者庁は、口コミは、事業者に依頼された個人が書いている可能性もあるとし、口コミだけで
判断すべきではないと注意している。
それぞれ、トラブルにあったときは、各地の消費生活センターに相談するよう呼びかけている。

ソースは
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1304/04/news099.html
■消費者庁 http://www.caa.go.jp/
 消費者が実行すべきポイント~「ソーシャルゲーム」、「口コミ(サイト)」、「サクラサイト」について~[PDF:718 KB]
 http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/130403adjustments_1.pdf

2: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:34:11.73 ID:RyazVoRo
課金した感覚といえ紛らわしい

5: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:38:45.24 ID:1SleKkZW
>>2
金を課すなら、課金する
金を課されるなら、課金されるでいいんじゃないか?

3: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:37:26.40 ID:pcGOr3I4
課金の息づかいを感じていれば、事前に気配があったはずだ

4: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:38:41.23 ID:wjOsIA4j
クレジットカード支払い禁止して、コンビニなんかで事前チャージする
プリペイドカードやヴェブマネーでしか課金できなくすればいい。

6: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:40:35.18 ID:6Rn3f2Ju
これだけトラブル出てるのに
対策しない業界にも問題が有ると思うが

9: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:42:57.73 ID:TA7qXD0x
課金制度を規制すればいいだけだろ

12: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:52:40.45 ID:X6imdPCD
>課金された感覚を忘れないことが重要

カード決済禁止しない限り無理。ローン地獄に堕ちてる人間を何人か知ってるが揃いも揃ってカード
使う。
消費者庁がその辺の心理が判らないなんて心のすきまがあるんじゃねぇの

13: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:00:44.23 ID:6Rn3f2Ju
プリカ専用やWEBマネー専用とか前払いにすれば
同じ端末で全てできるから問題

しかし、これでも問題が起こったら
三者協議になるから問題が複雑になるか

14: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:07:18.99 ID:KEFC3kAy
ゲーム中に課金が発生するるものは、
「無料」の表示禁止、誰にでもハッキリ判る「有料」表示を義務づけるべきでしょ

22: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:50:49.65 ID:44vKGNGe
>>14
それじゃあ日本でのビジネスモデル(バカから搾り取る)が成り立たない。

16: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:21:44.49 ID:YE+or3Pn
携帯料金と一緒に請求されるの禁止するしかないんんじゃない・・

17: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:26:23.10 ID:BuS4d8KM
未成年は消費者庁発行のソシャゲIDカードを貰ってね。
あ、未成年だけだと成人のフリするから、成人もね。

まで、あと一歩。

18: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:27:40.46 ID:RZVHQ+G4
確かにクレジットカード禁止がいいよな

全て現金プリペイドのみ

出来なきゃ消費者庁もコンテンツメーカーも
廃止

19: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:29:37.83 ID:BuS4d8KM
コンビニ「成人でしたら、画面のはいを押して下さい」

20: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:37:56.53 ID:55IuEWC9
課金戦士は戦士以外を見下しているらしいね

21: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 11:44:15.02 ID:of4ZN5/3
途中課金禁止にすればええやん。
または、未成年が利用した場合は契約は無効とか。

24: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 13:21:44.38 ID:ZxDlyQIw
行政さっさと仕事しろよ。
振込詐欺とソシャゲは運営してる側の精神構造は同じ。

11: 名刺は切らしておりまして 2013/04/05(金) 10:44:20.62 ID:wjOsIA4j
この問題は、パチンコみたいに政治圧力団体化する前に解決してほしいね。

引用元: 【行政】「課金された感覚、忘れるな」 消費者庁、ソーシャルゲームやサクラサイトのトラブル防止の心得公開[13/04/04]


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