客「セルフレジとか何の意味があるの？？」バイトワイ「そうっすねー」

サービス

2023.11.11

少量ならいいよね

1: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:16:44 ID:aDmU

ワイ「店員の人数に関わらず多くレジ使えるから混雑しにくいし人件費減らせるから商品安くできるんやで」
客「でも有人なら全部やってくれるんですよね？セルフある意味ないじゃないですか」
ワイ「なら混んでる有人レジ並べばいいんじゃないんですかね？」

これで名指しクレーム書かれたわ
何がアカンかったんや

14: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:22:13 ID:gaDF

言い方が悪かったんやろ
もう少し丁寧な喋り方覚えたほうがええで

11: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:21:29 ID:5ZOj

答えるからや
そういう時は店長に任せろ

3: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:17:41 ID:Lic5

店員がスキャンするタイプのセルフは意味がわからん

4: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:19:13 ID:Jab9

その客頭にバーコードリーダでピッしたれ

2: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:17:03 ID:q8Tv

仮想敵

5: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:19:34 ID:zTgg

ワイは人と極力関わりたくないからセルフ使う

20: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:23:50 ID:kcUy

>>5
これ

7: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:20:40 ID:ZH4B

人件費減らせても商品安くなるどころか高くなってる??

8: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:20:43 ID:8nCp

イオンとかセルフレジ減らしてるよな
その代わり自動精算の謎システム推してる

9: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:20:52 ID:Tq0r

逆に全部セルフレジでいいのになぜ有人レジがあるのかわからん
その人件費分めちゃくちゃ経営楽になるで
求人とかオペレーションとかコミュニケーションとかもろもろ考えたら商品の価格にも還元されるレベルのでかさやと思う

16: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:22:30 ID:yPDS

セルフレジに電子マネー支払いなんか年寄り無理や

12: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:21:48 ID:VMBV

セルフ使えなさそう

13: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:22:00 ID:XVHn

セルフレジ使えない高齢者がイライラしてるのは一時期あったなー

15: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:22:14 ID:NnnC

スーパーとかコンビニの店員のレジ遅すぎて意味わからん
もっと早くできるやろ

25: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:25:59 ID:uiaD

だからあのユニクロみたいなのが浸透すればいいのに

21: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:24:01 ID:Tq0r

もっというとセルフレジさえいらん気がする
スマホ１個置いとけば導入費さえ数万しかかからん

26: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:26:20 ID:XVHn

高齢者か分かんないけどセルフレジのタッチパネルって店ごとに画面違うしお金入れるところ違うし酷な話やなとは思う

27: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:26:36 ID:Tq0r

>>26
字読めばわかるやん

31: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:27:41 ID:XVHn

>>27
ジジババは字読めててもボタン操作gdるんよ

34: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:28:37 ID:VMBV

>>31
それは読めてない

37: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:31:19 ID:XVHn

>>34
実際見てみるといいよ年寄りのセルフレジ
文章で説明するのめんどい

40: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:32:20 ID:VMBV

>>37
わいも接客だからわかる

28: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:26:38 ID:KDEa

別にイッチは間違ってないんやけど受け流すことも覚えるんやで

29: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:27:18 ID:VMBV

>>28
受け流れる相手ならいいけどな

30: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:27:24 ID:cfKm

店員が商品読み取りやって金のやり取りだけ機械ってのあるけどこればっかりはほんま意味ないなぁと思う

39: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:31:54 ID:Lic5

>>30
早朝行ったら店員が1人しかいなくてレジ激混みのことあったわ

36: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:30:01 ID:ii5a

クレーマーって謝ってほしいだけで問題の解決望んでないよな
ただのマウント気質やろ

46: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:35:34 ID:zd8d

混雑しにくいってメリットを言ったのに意味ないって言う客が悪いイッチも一言多いけど

51: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:42:24 ID:VMBV

余裕が無いんやろわいもや

57: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 20:44:05 ID:5zBT

セルフレジって客に負担押し付けてるのに割引もなにもないのって舐めてるよな
そら有人レジ使いますわ

52: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 19:42:53 ID:wz6N

こんな感じでセルフレジは利用者少ないから他人の事を気にせず精算と袋詰めできるから重宝しとるで
コンビニで有人レジに並んでる客を尻目に買い物を済ませて退店するのマジで快感なんやが

54: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 20:39:09 ID:XVHn

高齢者か分かんないけどセルフレジのタッチパネルって店ごとに画面違うしお金入れるところ違うし酷な話やなとは思う

→字読めばわかるやん

高齢者はボタンの位置が変わるだけで混乱してgdるよって話なのに字読めば分かるよね？ってトンチンカンな返し方するガ◯ジはバツポチやわ

56: 名無しさん＠おーぷん 23/11/09(木) 20:40:23 ID:JGuW

>>54
仕様統一しろとは思うわね

引用元:・https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1699525004/

コメント

名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 06:58:02 ID:1SAQYvfs ID：k4NzA0MzA

「セルフレジとか何の意味があるの？」
質問じゃなくて文句だから
答えるのではなくクレーム対応するべきだった
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 07:27:20 ID:BYElSpHh ID：IxNzAxODI

「少々お待ちください」って言って二度と戻って来ない手を使え
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 07:38:02 ID:D2zDmwBA ID：A2NjQzMjI

じじばばがセルフレジで操作がわからなくて店員呼んで付きっきりでやってもらってるのよく見る。有人のレジに並べばいいのに。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 07:48:18 ID:D8o1PrG7 ID：ExNzAwMTg

>イオンとかセルフレジ減らしてるよな
>その代わり自動精算の謎システム推してる

それってセルフレジでは。。。。？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 07:58:10 ID:HWZlY8Tp ID：IxNjcyNzA

コンビニこそセルフレジがメリットやん
会計から品出しまで店員がやるんだから
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 08:04:42 ID:zhSVmasm ID：M1ODA3Mjg

仕様は統一して欲しいわ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 08:38:16 ID:H23FtY3G ID：IwMzMyNzY

俺も少量の時はセルフやな
ただ最近はセルフコーナーから出るとき
ゲートにレシートかざさなきゃ行けないところ増えてきてメンドクサイんよな
財布もって買い物袋もってレシートもかざさなければ行けないのはダルすぎ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 08:39:24 ID:DYatAU8Y ID：Q4NjgzMTM

セルフは嫌だが決済はセルフタイプが好き
商品読み込みとポイントアプリ決済アプリの用意を同時やるのはだるすぎる
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 08:56:18 ID:CW+7HXxy ID：Q5Mzg5Njc

年寄りってマジで脳みそ死んでるからな
ちょっと難しいことになるとぜんっっっっっっぜん覚えられない
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 08:59:59 ID:cpVpeQxI ID：EyMDk5MDM

セブンだけ精算方法までタッチパネルで択ばなきゃいけないのに店員相手に「Edyで」言ったり現金渡そうとして恥をかく
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 09:03:10 ID:nQQXPdU9 ID：A4NzQ5NTU

スーパーみたいにいっぱい物を買う場所でのセルフは厳しい
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 09:31:14 ID:K8NJou15 ID：MyNzI4NjU

スーパーで30円の駄菓子とか大量に買うから
セルフレジじゃないと嫌だ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 09:37:25 ID:MpTute9c ID：A4OTY0MzA

すぐ横に並んでいないセルフあるのに有人レジに行列作ってみんな並んでるの見るとちょっとドン引きする。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 10:14:56 ID:e/ss00eD ID：IzNTU4NTI

難癖にいちいち対応すんな
適当に同意しとけ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 10:54:03 ID:SXbIQbL9 ID：YxNjEzMTY

苦情は対面で言えないのにレジは対面が好きなんやね
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 11:21:44 ID://EjiyPl ID：k4NTUwNzk

カゴ置いたら計算完了するようにしろ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 11:45:24 ID:0MhxUqq9 ID：Q5NDI3NDY

イオンの謎精算システムってレジゴーのことかね
買い物途中で暫定金額分かるし会計早くて便利だけど万引しやすそうだなとも思ってる
廃止されて欲しくないから防犯しっかりしてほしいわね
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 13:14:04 ID:5b57O13v ID：M2Njc1MjM

これから人口激減していくんだから、いやでもセルフレジが増えていく。
有人レジは割増料金取られる時代が来るだろう。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 14:00:40 ID:Sae8JDS0 ID：k4NTQ5NjA

どっかのスーパーで何ヵ月か店員も増員しながら『セルフレジならポイント５倍』みたいなキャンペーンをして老人どもに操作方法を自主的に学習させたらしいな
ポイントのために必死に使い方を覚え、覚えたら並ぶより楽だし、『老人なのに機械に強い私』アピールも出来るからキャンペーン終わってもセルフを使うんだと
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/11(土) 14:54:02 ID:swWKOuJj ID：kyODQ2NTU

スマホの会員アプリ（割引率高い）使用時と酒類・みりんの購入時は
有人レジしか使えない（セルフだとはるか彼方で品出ししてる店員さんを呼ばねばならなくなって遠慮してしまう）のをなんとかしてくれればセルフにするぞ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/12(日) 01:56:23 ID:MZNkesbf ID：U4MDIwMzY

「ん〜、最近は店がっていうより人口居ないんで
外国人の店員とどっちいいかですよね」って言うと
黙るで
外人でも日本語使えればって思うところが実際は最低限の挨拶と声がけのテンプレ片言程度で
振込とか商品の場所とか在庫の話とか他を呼べとか僅かな意思疎通もきかないコンビニや飲食の店員に溢れてるからな
そうでないならヒキ籠もの爺婆だからどっちにしても相手にしなくていい
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/12(日) 12:21:19 ID:pV4Nnvaf ID：cwNDc5ODI

>店員が商品読み取りやって金のやり取りだけ機械ってのあるけどこればっかりはほんま意味ないなぁと思う

逆やろ。一番もたつく読み取りは店員がやって、無駄に店員が拘束される支払いはセルフが効率が良い。電子マネーの聞き間違いも、出入金のミスも防げるし。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2023/11/13(月) 21:06:21 ID:ID4MX67d ID：MzNzc1ODg

＞店員がスキャンするタイプのセルフは意味がわからん
小銭いっぱい出したり慌てて財布探し始めるお客様のために次の客が無駄に待たされる必要がない。
それだけで客側にもメリットがある。