政府「サブスク運営会社は解約方法をもっと簡単にしろ。国民生活センターに苦情の電話バンバンくる｣

コメント

1. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:09:03 ID:7T3EEXL7 ID：E4OTEyMTg

   それよりnhkの解約をネットのみにしてくれ
2. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:11:10 ID:M0KMxx1s ID：A2ODQ5MTc

   まずNHKに言え
3. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:15:21 ID:e8BhCfHp ID：E4ODk1NjA

   実際ネットで簡単に契約できるのに電話とか書面とかでしか解約できないとかあったりするしな、
   努力義務じゃなくて義務化しろよ、少なくとも契約時と同じ方法で解約できないクソ仕様は違法化すべき。
4. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:17:26 ID:rJM2d85H ID：kyODM1Nzg

   こういう国民の不満や健全じゃない仕組みに政府がどんどん介入して環境整えてほしいわ　解約のしやすさはこの十年間民間に頬ったらかしにして何も改善しなかった
   海外だともっと政府が介入してるイメージ　最近だとアメリカ民主党議員が利用規約を要約してわかりやすくするような法案を提出してる
5. 名前:あ : 投稿日：2022/01/29(土) 20:29:06 ID:VWGJM6SU ID：g1MzMwOTg

   サブスクの契約したくないわ
   今自分が何を契約しているのかすら分からなくなったことあったから
6. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:34:10 ID:yri3pEt9 ID：k0OTM3Njk

   外資系サービスはあっさり解約できてびっくりするわ
7. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:53:09 ID:khAVycYS ID：E0MDQ2MDc

   ひかりTVがひどい、それ以外で気になったことないな
8. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:54:50 ID:sZtv/gL+ ID：E2ODY2Mjc

   携帯大手キャリアも検索結果に解約ページ出ないように設定してたんだよな
   サブスクもそうだけどこういうのはバンバンやって欲しいわ
9. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 20:59:45 ID:1y5V4V+6 ID：k0MjIwMjc

   解約方法をググるのが当たり前なのは凄くおかしいよなあ……
10. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:07:26 ID:ErRmuVR4 ID：gwNjQwMDc

    NHKに言えほんま
    解約申込の用紙もらうのに電話で問い合わせが必要で届くのに1週間以上かかるとか正気じゃないわ
11. 名前:　 : 投稿日：2022/01/29(土) 21:27:37 ID:VuHJCYFm ID：IwNzAzMzM

    アメリカ企業は簡単
    問題は国内の会社のもの
    とくにキャリア３社付随のサービス
12. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:28:37 ID:5nU71ypT ID：gyNzkwODk

    AppStoreでサブスクが簡単に解約出来るからその辺は凄く良い
13. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:30:54 ID:90wrkQUg ID：E4NDI5OTc

    最近こういう動きしてるのはええな
    スレでもいたけど解約方法が不明瞭だと躊躇するってかしないこと多い
    明瞭でも手間だと思えるならしないが
14. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:34:20 ID:kSwqAnRD ID：E5NjU2OTU

    あと自動更新勝手にオンにするのやめろ
    一ヶ月でいいんじゃ
15. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:37:47 ID:Z+aKkiDT ID：gzMjM4NTQ

    強制加入のNHKにも言ってくれよ
16. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:50:09 ID:nGV9DRdp ID：Q5OTU1NjE

    情報商材の詐欺にすらサブスクが有るからオワコンやで
    スターモバ〇イルとか勧誘来たときあんまりにも酷くて煽り返したレベル
17. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 21:58:09 ID:Vp/mCrja ID：A3MDYzODI

    後、良く有るのが契約月極。契約した日から換算して30日にしろよ。
    何が「月の締日」やねん？
    締め日の前日に契約してしまっても、その月の全額利用料を取る様なとこあるよな。
    そう言うのも規制してもらいたい。
18. 名前:名無しさん : 投稿日：2022/01/29(土) 22:36:01 ID:oT+t+Nvj ID：YyMTY5MTQ

    最近ソフトバンク光の回線工事を解約しようとしたら30分以上かかってキレた思い出
    マイページ▶フリーダイヤル▶ショートメッセージにURL送られてくる▶問い合わせ専用ページでチャット▶電話
    なんだこれ
19. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 22:52:13 ID:6ZIZDQCW ID：kyNTI1NDc

    解約しますか？
    本当に解約しますか？
    本当に解約するんですね！

    これほんとうざい
    ワンクリックで解約させろ

    低能からなんで確認がねえんだよ！！！ってクレームが来るんだよ
    もとに戻せ（削除で　はい　押したのお前だろ）　早く直せ（お前が削除同意して消したので無理　権限ないしシステム的に消えてる　消えるのが嫌なら同意するな）　解約しろ（こっちはお前の情報持ってないしお前が自分で解約しろ）
    なんで出来ねえんだよ（そういうシステムで申し込んでるのはお前だろ？はい押したらやること書いてあるよね？なんで出来ると思った？なんで戻せると思った？）
20. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 22:55:08 ID:6ZIZDQCW ID：kyNTI1NDc

    機種名NA-07C ：2022/01/29(土) 21:34:20
    あと自動更新勝手にオンにするのやめろ
    一ヶ月でいいんじゃ

    日割りじゃなければ申し込んだ当日に即解約が基本だと思ったわ1ヶ月で解約する場合はとくに
    。
    自分は雑誌とかサブスク系は日割と即閲覧できないもの以外は全部申し込んだその場で即解約してるわ　解約リンクリストとか管理できると楽だよ
21. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 22:56:38 ID:6ZIZDQCW ID：kyNTI1NDc

    ＠１７　なんで計算や逆算しないの？契約内容規約に書いてあるよね？
22. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 23:19:39 ID:HbHdO6VV ID：I1NDM3MjE

    ※20
    それが当然と思うにいたったのはなんでだって話だよ。
    勝手に自動更新されると知ってるからだろ。
    初めてやる人は知らないし、表示がわかりにくいんだよ。
    ニンテンドーオンラインは自動更新になる前に案内が来るが、他はなんの案内もなく自動で更新される。
    これも指導しろよって話。
23. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/29(土) 23:19:57 ID:HbHdO6VV ID：I1NDM3MjE

    ※15
    法律がそうなってるのになにを言うんだ？？
24. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 00:10:50 ID:rqNmBy+x ID：I5MjUzNDA

    リンクをいくつも辿らなきゃだったり、お知らせも無く自動更新だったり、解約は電話のみだったりはあるけど、解約手続きが分かりづらいってのはそこまでないんじゃないかな。
25. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 01:14:42 ID:tiNaBz1O ID：YxNDgwNzk

    ※24
    そういうの引っ括めてこの話題やろ
26. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 02:09:03 ID:k79uJU1K ID：czNzY0NjI

    携帯系の会社は総じて解約しづらい感じ。
    大抵わかりづらくわざとしている。
    amazonのプライムは３か月位使ってなかったら使ってないので返金しますとか来て驚いたわ。
    そこまでしろとは思わんが、最低限契約内容と解除方法はわかりやすくしてほしいね。
27. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 02:16:50 ID:9ox7Y85o ID：M2NzI3MDY

    電話でしか解約できないのって引き留めするためだしな、
    解約の電話したらポイントチラつかせたりなんだかんだ言って解約させないように持って行こうとする。
    そういうのは法律で規制すべき、欧米の企業ならそんなアホな事しないしな、日本はその辺り遅れてるわ。
28. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 02:22:51 ID:Ku3RQtS+ ID：gyODMxMTc

    NHK見てないのにお金、恐喝するなタヒね電波ヤクザ
29. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 08:23:48 ID:LR0D+RyQ ID：A4Nzk0MDI

    うちの行政も防災メール使って注意喚起情報流してたなぁ
    なんでも
    ・月額課金と知らなかった
    ・サービスを利用しなければ課金されないと思ってた
    ・解約先の電話番号がつながらない
    とかとかいう相談が市役所に殺到してるとかなんとか。
    正直な感想、そんな程度の認識の奴が契約すんなと言いたいが
30. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 10:41:10 ID:60d93Yyv ID：c4Njg4Mjg

    いやいや、ニコ動画は違うでしょｗ
    むしろあそこは視聴しないやつらは既に解除済みであり、過去の栄光にすがる老害懐古参が如く、崇拝する信者しかおらへんのやから、解約手段載せる手間隙考えれば、収益が右肩下がりさかい、少しでも無駄なことに人員はさけまへんやおまへんがなｗ
31. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 11:22:44 ID:xwdkVbaC ID：c5MTk1ODU

    それより無料体験期間終了の通知を義務化しろよ
    サブスクはどこもかしこも浅ましく解約忘れを狙い過ぎだろ
32. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 15:12:11 ID:iKZz0xdO ID：c2NDYxMDQ

    ※31
    金払ってないやつは客じゃねえよ
33. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 15:13:47 ID:iKZz0xdO ID：c2NDYxMDQ

    すぐ解約できるのに３１日目に解約しようという考えのほうが浅ましいやろ
34. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 16:29:43 ID:8whJVWZL ID：IwNTA5MDM

    登録と同時にリマインダーか。
    盲点だったわ、助かる。
35. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 16:37:42 ID:8ap8oKrO ID：E0OTc1NTQ

    NHKというサブスクを　「解約する権利」　を放置するなよ
36. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/30(日) 16:43:11 ID:lSeQeXyj ID：A0MTEyNTk

    解約したいのに邪魔をして
    いつまでも金をむしり取ろうとするような倫理観のない連中に
    努力義務なんぞ何の意味があるってんだ
37. 名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/01/31(月) 12:35:40 ID:VA48fs0t ID：E3OTQyODU

    光回線を解約するための電話で30分待たされたわ
    しかも携帯からだと通話料有料だし
    光回線にもっとメス入れてくれ