記者「ahamoに変えたい客がドコモショップに殺到するのでは？」ドコモ社長「正直そうなると思う」

ドコモ

2020.12.06

オンライン限定なのに・・・

1: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:03:06.81 ID:xVHaJmik0.net

ドコモの激安「ahamo」で携帯業界に激震も、“料金プラン”扱いには疑問 (3/3)

　結果として、オンライン限定というコンセプトは置き去りになり、2980円という金額や、20GBというデータ容量だけが独り歩きしてしまう恐れがある。ドコモのブランドを冠している以上、ドコモショップにサポートを求めるユーザーは必ず出てくる。
井伊氏も、「そのようなことは起きうると考えている」と語る。こうしたケースが増えると、ドコモショップにとって重荷になりかねない。井伊氏は「ダメですという対応はない」と語っていたが、そうであれば、店頭サポートの有料化など、何らかの仕組み作りは必要になりそうだ。

ドコモの激安「ahamo」で携帯業界に激震も、“料金プラン”扱いには疑問

ドコモは若者をメインターゲットに据えた「ahamo（アハモ）」を発表。料金は、20GBのデータ容量に5分間の通話定額が付いて月額2980円（税別）と、他社より低い水準の料金を打ち出した。同じ2980円の楽天モバイルよりも優位性は高い。一方、...

2: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:03:42.24 ID:m0byFd3k0.net

無能

3: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:04:12.11 ID:iVzwuxrO0.net

無能やね

5: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:05:27.52 ID:xVHaJmik0.net

プランだって言っちゃった弊害やね
そりゃドコモショップ行くやつでてくるわな

8: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:06:53.88 ID:rOGHp73P0.net

料金プランじゃないんか？

15: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:09:10.15 ID:xVHaJmik0.net

>>8
料金プランのようなサブブランドのような存在や

19: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:09:42.20 ID:908jh8bxM.net

料金プラン扱いのサブブランドという謎ワード

18: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:09:37.87 ID:lE9HTDKb0.net

マジで注意書きとか読まない層いるからな
しかもそういうやつに限って短気だし

431: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:56:11.59 ID:Vu6yV/3q0.net

>>18
ほんこれ

13: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:08:08.17 ID:xVHaJmik0.net

まあ有料で乗り換えだけ教えてあげればええんちゃうか？
そして、もう来るなよって言っとけば

22: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:10:25.90 ID:r2QZKkzR0.net

別にそれでもよくね

23: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:10:27.47 ID:8KjXYPeEa.net

ahamoショップ作ればいいだけやん

30: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:11:12.32 ID:xVHaJmik0.net

>>23
そういうサポートせんから安いんやで

24: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:10:29.32 ID:d46HGtKK0.net

今のスマホで何でも調べられる時代にそんなやつはいないだろ

34: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:11:56.02 ID:xVHaJmik0.net

>>24
それは理想論やで

33: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:11:44.09 ID:SxTnS/7×0.net

オンラインで契約変更できる連中向けやろ

38: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:12:40.55 ID:xVHaJmik0.net

>>33
そうだけどそうじゃないのも契約しちゃうから

58: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:15:19.97 ID:5dZGmcrrd.net

まあ店頭は有料化してええで
ワイはネットで契約するだけやから

61: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:15:32.55 ID:KDSYz/pC0.net

と言うか携帯ショップって普段から謎に混んでる
あの人らってなにやってるんだろう

79: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:17:43.29 ID:Z5tUmswG0.net

>>61
店内の椅子に座って待たされるんやぞ

76: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:17:03.34 ID:JbJB/4nx0.net

ワイずっとdocomo使ってるけどプラン変更でアハモの安いのに変更出来るんだよね？

82: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:17:47.80 ID:99KrqU6F0.net

>>76
来年5月以降はそう
5月まではMNP必須

90: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:18:51.64 ID:9JA6vCcy0.net

あかんmnpとかもわからん
知らん間に全然ついていけんくなっとるわ

97: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:19:19.58 ID:908jh8bxM.net

>>90
あんたニキはドコモ本体が向いてるで…ww

96: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:19:17.27 ID:xVHaJmik0.net

>>90
そう思ったらドコモショップに行けばええんやで

116: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:21:16.55 ID:SshommO90.net

店の張り紙に「アハモはネット申し込み限定!店頭では一切対応しません」とデカデカと書いとけ

125: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:22:00.03 ID:5dZGmcrrd.net

>>116
するだろうしそれでも来るやつは来るぞ

123: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:21:49.03 ID:donr2W4j0.net

>>116
この張り紙のアハモってのはなんですか？

136: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:23:43.25 ID:+OLRFYxj0.net

>>116
そういう層の人間が文字読むわけないだろ

147: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:24:57.41 ID:908jh8bxM.net

>>116
そんなんで来るやつ減るわけないやんw
来たらアハモバイル移行サポート料とか言って29800円くらい取ればいいねん
それで帰ってもらう

121: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:21:47.39 ID:IHl3VDws0.net

ネット限定じゃなかったのか？

142: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:24:21.65 ID:xVHaJmik0.net

>>121
ネット限定だよ
ネット限定だけどどうしてもというならショップに行っても良い

159: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:26:56.11 ID:dOKXTgx90.net

ドコモなのにドコモショップで契約できないってなのもおかしな話やろ
そしたらなんのためのドコモショップなんや

172: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:27:53.87 ID:0vhuVBn30.net

>>159
オンライン限定商品なんて今時珍しくもないやろ

181: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:29:13.95 ID:sJ2JXAnld.net

バカよなぁプラン名をahamoじゃなくてネット契約限定プランにすれば良かったのに

187: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:30:28.69 ID:5dZGmcrrd.net

店員「ahamoはネットじゃないと契約できないんですよ～」
老害「じゃあ今ここでやるから教えてくれ」

絶対こうなるわ

209: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:32:38.98 ID:6ouwagA/r.net

>>187
手間余計にかかってて草

210: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:32:55.11 ID:lHfjh/ln0.net

>>187
やり方書いた紙渡しときゃええんちゃうか
それでもダメなんやろか

212: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:33:10.57 ID:SbDUGRBgd.net

>>187
知りませんで追い返せと言いたいけどお客様は神様ですの精神がなあ

201: 風吹けば名無し 2020/12/06(日) 07:31:35.89 ID:DI+YY4l80.net

ショップで入ろうとする老害はサポート料とSDカード購入必須にしてやれ

引用元:・http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1607205786

コメント

名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 08:53:51 ID:FtqDLXjI ID：I5OTE5MTg

値段釣り上げてただけなんがバレたなｗｗ
名前:あほま？ : 投稿日：2020/12/06(日) 09:00:23 ID:DAzQFgii ID：I0NzYzMzA

金のかかるショップとか要らんのよな本当は安くできるんだもん
ジジババ情弱専用相談所だからチャージ料1万取ってもいいぞ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 09:04:11 ID:XXqqElee ID：IyMTA4ODI

店頭サポートは有料でいい
その代わり、商品やサービスの押し売りをやめろ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 09:06:55 ID:AvsX8moq ID：E3NzIzNzY

ドコモ光が出たとき申し込んだら混雑してた挙句に申し込みすら放置されたの思い出したわ。
結局何も安くなってねーどころか違約金も発生する無能回線。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 09:30:20 ID:dkYMgx77 ID：I5NTIzNTA

特に有益なサービスもださない癖に料金釣り上げるのやめちくり〜
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 09:57:26 ID:pgAAFxtA ID：EyOTU0MDk

>> やり方書いた紙渡しときゃええんちゃうか
見ても分からんから教えろ
意味分かんねーから客にやらすなお前がやれ

とか平気で言うガイジいるからなぁ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 09:58:51 ID:zCVOKAg2 ID：IxOTU1NDc

役所がいまだにオンライン化出来ない理由である
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 10:03:53 ID:G+nSt+iR ID：g0ODMzOTg

※1
逆だろ
コレで利益出すためにオンライン限定やサポートの電話も無しでチャットのみ
ahamoプランはこれだけ省いてようやくだよ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 10:20:04 ID:UDjaELo4 ID：E2NjU1MDU

やり方が分からないと勝手にヒスるバカも多いからショップは大変だよ
いっそこの機会に対面ショップは禿と庭に押し付けてドコモはオンラインのみにすればいいんじゃない？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 10:28:17 ID:7c8vKhdn ID：IxMTYyMzY

ドコモショップってもう老人ホーム化してるし、そもそもネットで申込すらできない人は20GBも使わないだろうから、話を聞く人はいても、契約までしようとは思わないんじゃないかな。
だから「なんで契約できないんだ！」って怒る人はそんないないんじゃないか
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 10:41:55 ID:p1fECHuJ ID：I5MTU4NjI

docomoはジジババを騙して平気というとんでもないアコギな会社
早く全員にアハモをご案内できる体制にしろ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 10:45:31 ID:oGdkIwuv ID：Y3NTYyNjI

※10
老人だましてオプションつけまくる商売だぞ？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 11:10:55 ID:bV6YnOjc ID：EyNTU4ODI

※11
全員にご案内となると、案内するための人員やコストが発生するので、結局料金に上乗せされることになるが、それでいいのか？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 11:40:46 ID:ou9989G2 ID：I1NTUxMDk

そろそろドコモもドコモショップを減らしたいんやろ
ほぼフランチャイズだから痛くもないもんな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 11:47:04 ID:HRHHVI/K ID：A5NTU5MTk

あー、サブブランドにすることで、別ブランドなドコモショップでは
取り扱わないようにしてコスト削減で低価格化する予定だったのかもね
まあNTT本体が損失分は補填してくれるやろ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 12:05:15 ID:vXPATOFZ ID：E4NzcyNTI

ahamo移行の説明をdocomoショップで受ける場合には有料にしてくれ
加えて、どうしてもショップで移行する場合はそこそこの値段をとってくれ
そのahamoの安い利用料金はショップ店員を使わないことで生まれたものだから、その恩恵を馬鹿に恵んでやる必要は無い
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 12:46:51 ID:CECPfpyj ID：I1NTIxOTQ

サブブランドではないと言い張るんだから、ショップに来た客もちゃんと対応しないと不誠実。こういったサブに移れない客の為に国はメインを値下げしろと言っていた訳で。そうで無ければ暴利を貪ることへの免罪符にならない。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 13:04:14 ID:vgkjjc1+ ID：IxMTgyNjk

未だにサブブランド言ってるやつがおるんやな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 13:42:41 ID:loqmm7Bf ID：I4MzY1MTE

普通に小賢しいことやってるからやろ
クソめんどくさい遠回しな言い回ししてたら
間違われてもしゃあないわ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 17:57:41 ID:uNi3p5bG ID：EyNDczOTE

OCNでも十分すぎるくらいのスマホ習熟度の人間に限ってドコモに居残る。
ahamoで一人暮らしの若年層がドコモの通信品質を確保しつつショップから逃れ安くなる機会ができたな。
まあ、アラフィフの俺は移動中とかはスマホやらないからMVNO、自宅Wi-Fiで十分だけど。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/06(日) 19:24:11 ID:5YH5DrVA ID：I1ODAxNTM

菅総理の理想は面倒な手続きしないで値下げさせることちゃうの？これで騙せんのか？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2020/12/07(月) 11:05:48 ID:bH42ovf5 ID：Y3ODAyNDI

多分ホームページで手順に従えば契約出来るようになっとるやろ
対面じゃないと無理だけど自分だけ高いままなのは嫌っておじいちゃんはイオンモバイル店舗でも行って手続きしてもらえや