ドコモショップって行く度に対応悪くなっていってるよな

サービス

2026.02.21

そうか？

1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:11:36.369 ID:LLoj0kNL0

なんなのあれ？

2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:12:02.426 ID:gDc4rOpk0

なんのためにドコショいくの？

3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:12:48.265 ID:ViWykfD70

>>2
機種変にかかる手間丸投げ

5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:13:03.201 ID:zpoAYNVX0

>>3
おじいちゃんじゃん

8: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:13:41.406 ID:ViWykfD70

>>5
？

13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:15:04.808 ID:zpoAYNVX0

>>8
機種変なんてもう購入から変更まで全部家から出ないで出来るのにわざわざショップ行くのはジジババくらいだ

15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:15:33.258 ID:ViWykfD70

>>13
その日に届けてくれるか？
使うだけの状態で

19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:16:33.096 ID:zpoAYNVX0

>>15
物なんて数日で届くから事前にポチっとけよ

23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:17:26.887 ID:ViWykfD70

>>19
数日じゃなくて今届くかと言ってんだけど
後に回したら更に面倒になるだけ

10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:14:18.953 ID:PwM24HxB0

>>3
その方が手間でわろた

12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:14:38.979 ID:ViWykfD70

>>10
それはあなたの場合の話

6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:13:13.861 ID:LLoj0kNL0

>>2
スマホ壊れたから補償に入ってる修理の以来だよ

16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:15:34.143 ID:SZooIYz80

田舎のほうが対応良い

39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:30:44.538 ID:f1Na8YTF0

機種変の手間って新端末と元端末を隣に置いとくだけで終わるだろ
どんな高等な乗り換えしてんだよ

45: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:34:12.035 ID:LduVJwnz0

どんな業種でも客対応はヤベー客が多すぎて対応無くしてwebに切り替えてるからしゃーない
頭おかしい奴の対応で病んでしまうと会社が大損失を被るからな

47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:35:09.471 ID:f1Na8YTF0

今やOS以降ですらクッソ簡単になったよな
OSの意味がわからんジジババがショップ行くのは仕方ないけど

51: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:36:32.244 ID:ViWykfD70

>>47
OSなんてパソコン買ったときに付いてくる物だからな
OSだけ移行する意味も特にないし、98→XPみたいにOS移行すると劇的に良くなる！って訳じゃ無いんだから

56: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:37:26.424 ID:f1Na8YTF0

>>51
すまんiOS Android間の移行の話です

57: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:38:44.977 ID:ViWykfD70

>>56
それも同じくだな
スマホ買ったら入ってるもの
android2.3→4.0は劇的進化だけど今そんなこと敢えてしないわ

58: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:39:11.769 ID:f1Na8YTF0

>>57
アプデじゃなくて他OSへの移行の話です・・・

59: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:39:51.741 ID:ViWykfD70

>>58
尚更しねえからどうでもいいわ

60: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:40:12.021 ID:clTQNYRy0

>>58
スマホに他OSを載せるの？そんなマニアックな話をドコモショップスレでしだすの？
意味が分からない…

62: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:40:59.895 ID:f1Na8YTF0

>>60
ごめんな難しいこと言って
iPhoneだった人がAndroidに乗り換え、とか
Androidだった人がiPhoneに乗り換えるって言えば良かったよな

67: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:41:51.958 ID:ViWykfD70

>>62
それ端末変えるだけなんだから簡単もクソも無いだろ

74: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:46:14.880 ID:clTQNYRy0

>>67
アプリとか環境を完全に同じにはできないじゃん
iPhone同志となら全部環境移行できるけども

48: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:35:10.501 ID:LKv/Hl/30

店ガチャしろよ

50: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:35:41.675 ID:Gk44nQVZ0

ショップなんか10年以上行ってないわ
存在意義あるのかあれ？

54: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:37:10.648 ID:clTQNYRy0

>>50
今じゃ予約なしじゃ利用できないし当日予約が取れないほどだぞ

61: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:40:11.922 ID:BdTZ8iB30

今時ショップに行くやついたんだ
ネットで簡単に買えるのに

52: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:36:32.440 ID:rG4e44AY0

ジジババのスマホ教室だから

82: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:56:17.342 ID:EoX37Xn50

iPhoneの分割払い拒否されるやつを見に行く場所ダゾ

87: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 14:58:52.457 ID:clTQNYRy0

俺がAmazonで買って親にあげたタブレットが壊れたからって親がドコモショップに相談行きやがって恥ずかしさを覚えたことはある
ドコモショップはなんでもやじゃねんだよ

90: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 15:20:00.418 ID:IM92MHSC0

ドコモはCMが気持ち悪いから使う気になれない

93: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 15:37:06.035 ID:ViWykfD70

>>90
それ言ったらauソフバンは論外…

95: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2026/02/21(土) 15:39:47.956 ID:/EzMxS1/0

接客業の質は客の質で決まる
出会ったら哀れむべき

引用元:・https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1771650696/

コメント

名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 18:40:41 ID:yLXI8hjz ID：c0NTI1MDI

行く度に対応悪くなるなら
お前の態度が悪いんだろうとしか思えないが？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 18:51:54 ID:mT8Oijr9 ID：Q5NjMwMTI

予約が取れなくて一週間単位
契約変更で委任状とかいろいろ準備していくも結局3回通い。
まるで病院だねぇ
接客は悪くなかったのでまぁ店によるとしか。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 18:56:23 ID:kHpOc3XO ID：c5MDQ5MTQ

それならドコモに電話したら？
次行ったときに対応変わるよ！
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 19:25:39 ID:z0vUfYY9 ID：k5MDczODQ

ネットに書き込むようなやつにショップ出向くやつがいるとは思わなかった
よくショップなんて行く気なるな
半日待たされるのに
オンラインだと5分だぞ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 20:04:40 ID:htTRyig2 ID：c0Mjk5NTY

ドコモショップは何でも屋だぞ
だからジジババからきちんと金取れている
でもその金を基地局じゃなくてDポイントに使ってるから
逃げられるんだよ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 20:26:44 ID:BdYR8anm ID：gwNDUwMzk

意識高い系のところは居心地悪かったから他の店舗行ったわ
別に対応が悪いとかではないんだけどなんかね…
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 20:34:52 ID:xhQhtCJI ID：Q3MzQ2MDk

ガラケー時代は接客良かったけど、だんだん店員がカリカリしてたり客のちょっとした要望を突っぱねたりするようになったな。客側にも問題有るんだろうけど。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 21:18:50 ID:/hfunKaY ID：QyOTg4NDA

機種変ごときで行ってるならほんまただの老人だろw
5chの平均年齢高すぎてわからんくなってるんやろうな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 22:29:22 ID:Ep1CZGN8 ID：E2NzA4NDY

こういう老人のためなんだから相応の対応だろ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 23:25:56 ID:t84jx9A9 ID：Q5MTQwMzU

契約の内容が確定申告並みに分かりづらい
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 23:36:22 ID:1c0rXLpl ID：c3OTUzOTI

地方のディーラーDSは酷かった
女店長に嘘をついたのか問い質したら、平然と「はい」と言いやがった
糞ドコモとは縁を切った
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/21(土) 23:36:55 ID:j1Cs7v3c ID：k5NTgyOTg

スマホをメーカー買いして補償入るならともかく、キャリアの月払いの補償だと修理依頼は窓口なのかねえ。
オンラインでも代替機送ってきて回収とかやってくれそうな気もするが
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 00:06:07 ID:QutyDoO7 ID：YzMDcyODI

id:ViWykfD70が自分のこと若者だと思ってるジジイそのもので草
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 00:24:56 ID:FHZ/8xuE ID：I2NzI2Mjg

解約しようとすると大声で「もう二度とドコモはつかいませんね」と脅してくるぞ
ちな湘南台店
もう店長も店員も変わってそうだが二度とつかわん
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 00:32:31 ID:j0YUy71Z ID：IyNjU2NTU

ショップなんてもう何年行ってないかすらも分からんわ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 03:26:24 ID:8P8k+mwV ID：k2OTA4MzA

いまどきショップに行くのなんて年寄かギリ健並みのバカだけ
そんなバカの対応なんか誰もしたくないから店員だってヤル気ないよそりゃ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 08:19:55 ID:Uxtto2dt ID：YyMTE4ODA

ついこないだiPhone→android移行がiOSの機能で出来るようになったね
どの程度までやってくれるのかは知らんが例によってEUの規制対応のための機能
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 08:31:11 ID:4Iq5oma+ ID：gyODQ3NTg

昔スマホ故障したから修理と代替機借りようと行ったら予約しないと無理かもみたいな対応されたわ
突発的なもんなのに予約とか出来るかよ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 08:46:41 ID:xaSx/6HS ID：IzMzU4MDA

大手のショップですら平気で客を騙してくる

あそこに行く人の気が知れんわ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/22(日) 19:18:45 ID:3WyyDtdu ID：IyNjYzNTE

一番落差あったのはドコモじゃ無い方のNTTだぞ
東西に分離した日からNTTの窓口だったところのサポート一切停止で
窓口に座っていたのはNTT東西に電話してくれるだけの電話番だったからな
それから暫くしてその窓口も閉鎖したけどね
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/23(月) 11:06:31 ID:U/8Toy4a ID：M4MTE3NjM

田舎のほうが対応良い

田舎だとドコモ店員は高卒エリートの就職先だからな。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/25(水) 19:02:10 ID:SgvwaqhC ID：I2ODA2OTE

サイトから手続きしようとすると、Wi-Fiがダメだかなんか変なルールあって、Wi-Fiオフっても認証後空白ページが表示されるだけで繋がらない
電話しても繋がらない、繋がってもたらい回し
ドコモショップが一番確実だが、対応悪い（※但し手段に事実上選択肢はないので、ショップの窓口に行くしかない

結論：解約推奨
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/02/26(木) 20:37:31 ID:KlaK/ArF ID：cwNzM0Mjk

3Gのガラケーを契約・機種変更しなきゃな、めんどくさいけど、ドコモショップ行くか。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2026/03/02(月) 18:14:58 ID:a7VEQPjx ID：E0MzA5NTY

俺も漠然と携帯ショップの対応はクソだと思っていつもネットで手続きしてたけど、最近事情があってドコモとワイモバイル（ソフトバンクと併設）に行ったときはどっちも親切だったわ
クソ客だからクソ店員になるってのはありそうだな