KDDI、3655万人に200円の返金！音声のみ契約の場合は加えて基本料2日間分減算！povoは1GB！！

サービス

2022.07.29

こんなもんかぁ・・・

1: 神 ★ 2022/07/29(金) 16:28:53.95 ID:er5gHD3u9.net

約款返金
■対象のお客さま 271万人 (KDDI) 7万人 (沖縄セルラー)
通信障害期間中、24時間以上連続して全ての通信サービスをご利用いただけなかった、またはそれと同程度の状態のお客さま
(音声通信サービスのみをご契約のお客さま)
音声通信サービスのみをご契約のお客さまとは、主に、携帯電話向けのプランをご契約でLTE NETなどのインターネット接続契約のない方、およびホームプラス電話をご契約の方です。
主な対象プラン
ケータイプラン、VKプランE（N）、VKプラン、VKプランS、VKプランS（N）、VKプランM、VKプランM（N）、スーパーカケホ（ケータイ／V）、カケホ（ケータイ／Ｖ）など
上記以外にも、インターネット接続契約のない方は対象となる場合があります。
■ご対応内容
ご契約の料金プランの基本使用料等の2日分相当額をご請求額から減算

7月2日に発生した通信障害について | KDDI株式会社

2022年7月2日に発生したKDDIの通信障害についてご案内します。

お詫び返金
■対象のお客さま 3,589万人 (KDDI) 66万人 (沖縄セルラー)
通信障害期間中にスマートフォン、携帯電話およびホームプラス電話をご契約いただいていたすべてのお客さま
タブレットやルーターなどのデータ専用サービスをご利用のお客さまは対象外です。
■ご対応内容
ご請求額から200円 (税抜) の減算
https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/

povo2.0は基本使用料が0円であることから、返金に替えてデータトッピング (1GB/3日間) を進呈
https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/

17: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:30:45.89 ID:VN0fpFfe0.net

うぉぉぉおおおお！！！！神ッッッッッッ！！！！！！

7: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:29:45.94 ID:eEokWLQy0.net

即解約

25: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:31:18.57 ID:ggJcpbli0.net

>>7
まだ解約してなかったの？

14: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:30:26.14 ID:8LtuI/Gd0.net

Q「お詫び200円の根拠は？」
A「約款上は返金を義務づけられていないので、悩んだが、約款返金（1日平均52円）をベースに、61時間ということで3日間。52円×3日間で156円が最初に出てきた。そこにお詫びの意味を込めて200円とした」（高橋社長）

Q「お詫び200円の根拠は？」
A「約款上は返金を義務づけられていないので、悩んだが、約款返金（1日平均52円）をベースに、61時間ということで3日間。52円×3日間で156円が最初に出てきた。そこにお詫びの意味を込めて200円とした」（高橋社長）
— 山口健太 / Kenta Yamaguchi (@tezawaly) July 29, 2022

だってよw

109: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:14.73 ID:idBFxkl30.net

>>14
そう言われると結構なるほどって思ってしまうわ
変！

128: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:38:13.30 ID:idBFxkl30.net

>>109
変！じゃなくて変？です

28: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:31:30.50 ID:xzluUWtl0.net

>>1
200円だって
良かったねw

18: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:30:49.87 ID:ZD6rSkMt0.net

遠足のおやつ代かよw

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:31:10.36 ID:MQ/Rx2mj0.net

ありがとうau

23: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:31:12.12 ID:x2n3S7ne0.net

スマホゲーの詫び石くらい舐められてる

30: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:31:35.82 ID:vLIvQIYi0.net

プラン色々あって料金差あるのに一律はおかしいだろ

39: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:32:24.98 ID:H6hCscXj0.net

あんなに儲けといてせっこー

37: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:32:07.58 ID:5hJSLpH60.net

てっきり50円と思いきや
４倍になったでござる

40: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:32:29.71 ID:G/oLWogn0.net

お前らの通信通話の価値は200円w

56: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:33:38.36 ID:AcYW4cA10.net

なんと…

52: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:33:19.84 ID:mpP19MhD0.net

この200円をどう使うか
我々の真価が試される
僕は中目黒のいつもの店で優雅にコーヒー

68: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:34:18.44 ID:G/oLWogn0.net

うまい棒かうか
ガリガリくんだな

63: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:33:52.41 ID:7eiJxwSF0.net

200円なら結構買えるものがあるよね

62: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:33:51.14 ID:kg+FRP100.net

舐めまくり過ぎててむしろ笑ってしまう

82: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:35:25.24 ID:0213Rwni0.net

ギガ還元でのほうが嬉しいような

88: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:35:43.88 ID:Skntuauc0.net

話題にことかかないな最近

101: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:36:50.38 ID:8+50h8EA0.net

顧客馬鹿にしてんな

106: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:01.72 ID:5w0NmDbQ0.net

UQは関係ないんだっけ？

122: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:56.02 ID:4svsqEle0.net

>>106
UQからギガプレゼントなりがあるだろ。

173: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:41:42.23 ID:5w0NmDbQ0.net

>>122
すまん
UQのHPにも同じお詫びが掲載されてたわ

107: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:06.21 ID:zRULFkWZ0.net

暑いからな
ガリガリ君でも食って頭冷やせってことだろｗ

111: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:22.04 ID:3jT8XGFj0.net

おまえら救われて良かったな( ＾ω＾ )
さすがAUさんやで

115: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:30.00 ID:4EirYPNM0.net

バカにすんのも大概にしておけ

118: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:37:39.44 ID:eWx18lVl0.net

セコくなったもんだな日本企業

144: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:39:17.61 ID:fCtRzv2V0.net

明日からまたauショップで荒れる客が出るなwww

154: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:40:14.63 ID:320yuSFt0.net

>>144
これに対するクレームかw
ありそうだよなぁ…激おこジジババあたりが

178: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:42:19.84 ID:KZOR4Idc0.net

でもどうせほとんどが解約もしないのだろうな
解約祭りになんてならんでしょ

155: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:40:15.54 ID:9zevW4vh0.net

何千円も貰えると思ってた奴いるの？ｗ

207: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:45:21.64 ID:utKeV3FN0.net

日割り分はまぁいいとして、迷惑料は０円かよ

215: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:46:00.47 ID:GS96DqlO0.net

>>207
迷惑料が200円だから驚いている

239: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:48:03.05 ID:LiWcg0gA0.net

舐められたもんだな
解約するわ

270: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:51:52.08 ID:OwLo5Rx60.net

これ会議で決まったのが凄えわ。

275: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:52:23.29 ID:6BUK+8v70.net

小学生のお駄賃かな

322: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/29(金) 16:56:39.77 ID:Ht4IuqcR0.net

牛丼１杯も食えね

引用元:・http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1659079733

名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 17:46:57 ID:ru+IZCMA ID：MxMDI3MjQ

通信・IT業界へ再発禁止令出せや。
多重下請けなんてやってるからこうなる。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 17:51:01 ID:Eg9v3GCE ID：U3NzY1ODc

3500万人もあるねんなあう
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 18:09:51 ID:oOC+HOM9 ID：A5MDY1NTI

なぜかpovo民の方がお得（1GB390円）という
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 18:10:47 ID:Tyvzj6RD ID：EzMTcwOTI

これで足りないってどんだけ乞食根性あるんだｗｗｗ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 18:20:16 ID:pPTqxUvW ID：UyMjg1MjM

実際大して困らんかったしな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 18:47:48 ID:D4e6/aD0 ID：Q2MjA4MjU

せこいとか言うけど全体でおよそ72億円の保証だから
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 18:48:38 ID:vXAWJ0n+ ID：MwNjgyMjY

3日間出張先で繋がらないからめちゃくちゃ困ったわ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 18:50:43 ID:yPl72K0o ID：AxNTU1NzQ

いや、菅のおかげでヨーロッパ並に安くなったんだから品質がヨーロッパ並でも文句言うなよw
ヨーロッパじゃ複数SIM契約も一般的だし公衆Wi-Fiがメインだし、
ユーザーもちゃんと品質低い前提で運用してるんだぞ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 19:17:04 ID:WvDCpjDJ ID：A4NzA1NzM

これ申請せなアカンの？
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 19:20:12 ID:9e8LJFQg ID：k5OTYyMzc

返金した事で逆に文句出るパターンだな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 19:28:38 ID:Tz8gbVuB ID：Y0Nzg3MDQ

au側が金額の根拠を明示しているのに対して
何の根拠も無く少ないだの迷惑料だの言ってるバカが多いな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 19:47:45 ID:rmCYPdZL ID：ExMzc4NDE

通信障害中他社の回線使えるといいのに
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 19:48:51 ID:n+9+y8pm ID：Q4NzE4Njk

✕顧客
○乞食
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 20:24:17 ID:TuXyIyQO ID：AwMjg2NjY

本当に抗議するつもりならDOCOMOなり楽天なり移らないと伝わらないだろ
結局何も変わらないからこんな舐めた補償なワケで……
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 20:24:52 ID:bDBnURUL ID：Y2Njg1Mjc

これ以上欲しいなら集団訴訟でもしたらええ
仕事で迷惑被ったやつもおるやろ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 20:33:51 ID:0xE55GX1 ID：MxMDI0MzA

15
訴訟して何も変わらないけど。
契約時に約款の内容同意してるでしょ。
民事なんだから、約款通りの補償以上は求められない。

仕事でも約款通りで契約してるなら同様。
個別契約で独自の賠償規定を設けてるなら、それに従うことになるけど。

あくまで契約なんだから、最初の約束が重要。
あとから騒いだところで、バカでしかない。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 20:34:32 ID:0xE55GX1 ID：MxMDI0MzA

14
docomoは補償すらしなかったけど
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 22:19:21 ID:5CayNYak ID：AxMTAwODU

※17
そりゃauみたいに何日も障害起きてたわけじゃないからな
ソフバンも同様
補償が当たり前という乞食精神を恥じた方がいい
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 22:20:01 ID:5CayNYak ID：AxMTAwODU

こんなクソ乞食が大量にいるんだから日本が落ちぶれるのも無理ないよね
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 22:37:57 ID:Is3jublB ID：MxMDI5Njg

ソフバンが3回も障害起こしてもユーザーは「しょーがねーな」で終わったよね。
ショップで荒ける奴もいないし、賠償だの言うやつはいなかった。
騒いで煽ってたのはメディアだけ。
KDDIの方が客の質が悪そうだね。旧国労みたいだ。
名前:ただの愛国者 : 投稿日：2022/07/29(金) 22:49:29 ID:8wbHeJIB ID：c5NjEzMjY

おわび200円×何人なのかな？
かなりの金額になると思うから、頑張ってるほうだと思うよ。
法人契約の損害賠償は個別に交渉してるようだし。
あと記者会見見たけど、この社長さんたぶん理系の人だよね。
技術的な説明も淀みなくしてた。
日本の社長っていろんな会社渡り歩いて退職金ぼったくるクソ社長が多い中、こういう自社の業務に精通した社長のいる会社羨ましい。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/29(金) 22:52:13 ID:Is3jublB ID：MxMDI5Njg

KDDIの社長は現場叩き上げじゃないの？
技術畑からの。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 00:29:03 ID:HNcDZC/c ID：kyMTI5NTg

騒いでる奴はどんな皮算用してるんだって話よな
月々の支払い分から日割り計算で大体試算できるだろうに
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 00:57:39 ID:h24NAd16 ID：QwNzA0ODk

3日だと大体月の1/10程度だから500円辺りかなと思ってたな
月の料金安い人多いのかしら
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 01:03:35 ID:JKcPufda ID：g1Njg0NDM

※6
売上5兆以上、営業利益1兆以上の企業にとっちゃ、おやつ代だな
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 01:04:14 ID:ciuV1Nt0 ID：g1Njg0NTQ

ワイ土日仕事できなかったせいで３万損した模様
仕事できんだからなｗ
２００円？なめとんのか
許せねぇよ
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 01:10:23 ID:A2kYEHJS ID：EyNjAwMzg

>>16
契約時の約款に書いてあるから回避できると思ってるのなら甘すぎるぞ
その程度で下がるのであればAppleとEpicの訴訟なんて起きない
あまりにも不利益が生じた場合は約款を無効化できる
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 11:27:59 ID:wyOvkYPs ID：Q4OTA5NzM

※26
裁判費用と損害額を天秤にかけて、割に合うなら裁判起こせ。
名前:機種名NA-07C : 投稿日：2022/07/30(土) 21:06:40 ID:3iP0yt+Y ID：U0MzMzMTU

それだけ普段安価で使わせてもらってるってことだろ？
貧民が中心のauユーザーは大人しく200円もらっとけ。

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