【大悲報】楽天モバイル、やらかす
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【大悲報】楽天モバイル、やらかす

サービス, 携帯電話キャリア コメント：25

これは困るかも

1: トモハアリ ★ 2020/10/05(月) 23:45:29.35 ID:sDHLGLHX9.net
低料金を売りにする楽天モバイルで携帯電話の機種を「分割払い」で購入した一部の客が、システムの不具合により誤って「一括払い」の処理をされていたことがわかりました。

顧客の中には「一括払い」と処理されたことでクレジットカードの限度額に達してしまうケースもありました。

楽天モバイルは、取材に対し「システムの不具合」があったとして支払いについて誤った処理があったことを認めています。対象者には個別に謝罪しているということです。

https://www.knb.ne.jp/nnn/news162164514.html
 
5: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:49:05.37 ID:gPtAiJ340.net
楽天無理
6: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:49:24.35 ID:i/U3uHOM0.net
スマホ買うだけで限度額ってどんな人生だよ
10: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:50:38.00 ID:GXs0xQc10.net
>>>6
そんな人生なんだよ
46: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:01:21.94 ID:D0rkOm/60.net
>>6
他で使いすぎて枠ギリギリだったとかじゃね
47: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:01:28.63 ID:VgZtI8EU0.net
>>6
上限10万っての多いよ
7: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:49:39.66 ID:R2azqVqi0.net
なんかシステム作るやつってアホしかいないのかな？
レベルが低いミスが多すぎる
8: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:49:41.79 ID:7vWabb4d0.net
楽天CMも毎回うるさくてウザいし悪いイメージしかないわ
17: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:53:43.39 ID:FcYPjXTD0.net
不祥事多すぎだろ楽天
20: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:54:03.67 ID:IlgAP9WK0.net
楽天は何かにつけて問題が多い。
使わないのが無難な会社だと思う。
25: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:55:22.56 ID:JkSvqurK0.net
楽天と名のつくものには関わらないのが正解
16: 不要不急の名無しさん 2020/10/05(月) 23:53:38.01 ID:P5uRolMl0.net
先日もどっかが信用情報登録ミスってたよな…
53: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:03:29.67 ID:4nl8KTFp0.net
スマホぐらいなんで一括で買えないの？
48: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:01:50.58 ID:FEfJCVUd0.net
5G端末だと10万超えるか
215: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:28:59.41 ID:ljMu9SA60.net
AQUOSの5Gのスマホは10万越えやったな。
157: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:43:57.97 ID:62IjDJdy0.net
こんな高いの買えない
51: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:03:21.78 ID:U/ilDdER0.net
まあ別に金はたっぷりあるんだけど俺も三万ちょいの端末24回払いで払っとるわ。総額変わらんから月千円ちょいだとなぜか得した気分になるからなんだけどね。
59: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:05:43.65 ID:2Ld5V2790.net
落転は何をやらせても ダメだな
60: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:06:30.14 ID:m7L0Qw040.net
やっちゃった
179: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:55:45.06 ID:4C+wXYG/0.net
楽天は、クレカの事業もやってるのにね
67: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:09:00.89 ID:yrqC7cDB0.net
上限に刺さって使えなくなったカードが楽天カードだったら面白いのね
70: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:10:50.80 ID:cafhXRrR0.net
限度額まで使ったことないからよくわからないが、
スマホ代金が一括払い処理されて限度額行くんなら、そもそもその注文は通るのか？
キャンセルにならないの？
74: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:13:07.28 ID:ooekliHg0.net
>>70
超えたことはないけど一時的に上げてくれることはあるらしい

ヨドバシでロレックスかったときには
超えてないのに電話で確認させられたけど
見てくれが悪かったからだとは思うが
79: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:14:40.60 ID:7mYwdxVO0.net
大手は最低でも限度額10万～ってところが殆どだが
あるカードは他社だと門前払いのケースでも
枠5万円つけてくれるケースもある

それが楽天カード
81: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:15:09.36 ID:Y7459wZV0.net
間違えたのは楽天が悪い。
スマホ買っただけで上限に達してるやつは自業自得。
98: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:25:41.02 ID:GzISbDMS0.net
クレジットカードの分割払いってアホほど金利高いのによくみんなやるよね
108: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:28:40.31 ID:3L+wBbEM0.net
>>98
携帯会社に払う携帯本体代金に
利息なんかつかないよアホ
99: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:25:52.32 ID:Va7WgjyG0.net
日本こんなのばっか
マイナンバーの紐付けなんて絶対やりたくない
109: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:29:01.75 ID:Id9xrrIR0.net
dカードゴールドの限度額が20万だった件
113: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:29:55.65 ID:IRgWzwdC0.net
>>109
お前のスペックが低いだけ
188: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:01:55.78 ID:EHMi1YmZ0.net
楽天モバイル問題ばっか起こしてないか？
212: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:27:18.63 ID:f5f5v+c30.net
楽天クオリティですね
147: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 00:37:59.68 ID:1qBIGzPd0.net
落胆モバイルにならないようにね
191: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:03:01.22 ID:kFZhf5j70.net
楽天モバイルのCMやめてほしい
ほんのごく一部しか使えないのにさ
221: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:39:06.99 ID:vGdr3zm70.net
スマホ一括払いになって
限度額超える奴もどうかと思うけど
高いやつでなんぼなん？
230: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:48:28.76 ID:/qh/TdoJ0.net
>>221
117000円だった
233: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 01:50:41.86 ID:fc/AzjoY0.net
楽天のミスは認めなきゃいけないけど
金が無いなら安い端末選んだほうが良いんじゃないか
256: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 02:24:27.73 ID:a9/i8JD10.net
他のキャリアが焦るぐらい頑張って欲しい、頼むぜ
282: 不要不急の名無しさん 2020/10/06(火) 03:51:18.87 ID:t8mc2lIy0.net
楽天は胡散臭いから使わないよ

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コメント

  1. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 06:57:29

    docomoクオリティーですね

  2. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 07:19:19

    Yモバイルでもブラックリストに入れる事故有ったな。

  3. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 07:34:58

    楽天は「最近IT始めました！」みたいな会社じゃ無かろう？
    何でこんなヘボいミス連発するんや？？

  4. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 07:51:52

    楽天カードマァーン

  5. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 08:23:32

    ここ、いっつもやらかしてんなあ……

  6. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 08:26:12

    このシステムも石井一久が作ってるの？ってくらいしょうもないミスだな

  7. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 08:40:39

    一括で天井越えって俺もそういう生活だったわ。
    今はカードすら作れない生活になったけど不便ねーわ。

  8. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 08:55:11

    楽天使うような連中のカードだからお察し。

  9. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 09:30:10

    え！？楽天モバイルで端末買うの？

  10. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 09:33:54

    給料が振り込まれたら引き落とされる分だけ残して他の銀行に移すから
    こういうのはゾッとするな

  11. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 10:30:07

    米2
    UQじゃね？

    >UQ mobileの割賦契約で信用情報の登録ミス　1万2176件の与信判断に影響の可能性

  12. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 10:55:52

    限度額100万に強制的に上げられたけど10万まで落とした俺はこれやられたらアウト

  13. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 11:04:42

    楽天って名前が悪いよな
    円天みたいな詐欺グループを連想してしまう

  14. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 12:21:14

    ここは処理が遅くなってるみたいだよな

  15. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 12:53:16

    楽天も楽天だが
    同業他社の嫌がらせの記事なんかなって最近思うわ

  16. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 13:17:01

    楽天って生粋のWeb屋でとりあえずやってみてぶつかったら方向変えようかのいわゆるGoogle系なノリだからインフラみたいなお堅いのをやると最初はこんなもんでしょ
    個人的にはただの土管屋がでかい顔してるよりは全然いいからどんどん頑張って欲しいけどな

  17. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 15:00:42

    あのCMガチでセンスないわ
    らああくてえええんもっばああああああいる!!!!!!!!!!!
    悪い意味で印象には残るが
    ウザ過ぎる

  18. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 18:24:15

    っぱワイモバイルよ(スマホのセットは神だとは言っていない)

  19. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 20:14:43

    一括で買ったのに割賦になってるソフトバンクみたいなもんだな

  20. 機種名NA-07C ：2020/10/06(火) 20:28:36

    楽天カードが初クレカで、あまり使いたくなくて上限10万にしてたのにいつの間にか勝手に100万になってた。

  21. 機種名NA-07C ：2020/10/07(水) 01:25:22

    個別に謝罪

    してるだけで、何ら補償するとは言ってないんだよね。
    お前が口頭で謝ったからって、事態はなにも好転しない。

  22. 機種名NA-07C ：2020/10/07(水) 07:09:04

    ※21
    具体的にどうしてほしいの？
    もしかして君、金払えとかほざくガイジクレーマー？？

  23. 機種名NA-07C ：2020/10/07(水) 11:59:43

    クレカ落としたり不正利用された時困るから限度30万にしてるわ。
    公共料金とガソリン代くらいやしな。
    勝手に100とかまで上げないでほしい。
    怖いわ。

  24. 機種名NA-07C ：2020/10/08(木) 06:13:17

    こいつらどこの会社がやらかしても同じようにここは元々胡散臭かったとか言ってそう。

  25. 機種名NA-07C ：2020/10/08(木) 22:57:57

    超大手でもこの程度だからな、日本は
    電子マネーが主流になることなんてありえん

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